სიახლეები

რა არის Task Manager და რა არის მისი დანიშნულება?

Task Manager-ის ძირითადი მიზნები და ფუნქციური ღირებულება

• სამუშაო პროცესების სტრუქტურირება — ქაოტური შეტყობინებების ან ცხრილების ნაცვლად, თითოეულ დავალებას აქვს თავისი ადგილი Task Manager-ში, ლოგიკასთან და პასუხისმგებელ პირთან ერთად.
• პროექტის მკაფიო მიმოხილვა — Task Manager-ის ხელსაწყოები მენეჯერებს საშუალებას აძლევს, დაინახონ, რომელ ეტაპზეა პროექტი, რომელი დავალებებია კრიტიკული და სად შეიძლება წარმოიშვას შეფერხებები.
• დავალებების დისციპლინის დაცვა — ვადებისა და პასუხისმგებლობების მკაცრი კონტროლი ხელს უშლის „დავიწყებული“ დავალებების არსებობას.
• დელეგირების გამარტივება — Task Manager-ის ფუნქციები დავალებების სხვა თანამღომელზე ადვილად გადაცემის ან რამდენიმე თანამშრომელს შორის გადანაწილების საშუალებას იძლევა.
• გამჭვირვალე კომუნიკაციის უზრუნველყოფა — როდესაც ყველა ინფორმაცია დავალებებთან დაკავშირებით ინახება ერთ ადგილას, ეს ამარტივებს თანამშრომლობას სხვადასხვა დეპარტამენტებს შორის.
• გუნდის ანგარიშვალდებულების გაძლიერება — როდესაც თითოეული სპეციალისტი ნათლად ხვდება თავის პასუხისმგებლობებსა და ვადებს, ეს ზრდის პირად ანგარიშვალდებულებას და ეხმარება გუნდს, შეინარჩუნოს სწორი მიმართულება.
• ბიზნესის პრიორიტეტებზე ფოკუსირება — კარგად სტრუქტურირებული ბიზნესპროცესებითა და ვიზუალიზაციისა თუ ანალიტიკის ხელსაწყოებით, ხელმძღვანელობას შეუძლია, დაინახოს, საით მიემართება გუნდი და რამდენად ახლოსაა მიზნების მიღწევასთან.

თანამედროვე Task Manager-ის ხელსაწყოების ფუნქციები

1. დავალებების დაგეგმვა: შექმენით დავალებები, განსაზღვრეთ ვადები, პრიორიტეტები და დანიშნეთ პასუხისმგებელი გუნდის წევრები — ყველაფერი რამდენიმე დაწკაპუნებით.
2. მიზნებისა და ეტაპების განსაზღვრა: გაყავით დიდი პროექტები ქვედავალებებად, რათა მიიღოთ სრული სურათი და ეტაპობრივად მიუახლოვდეთ შედეგებს.
3. მოქნილი პრიორიტეტების მართვა: შეცვალეთ დავალებების პრიორიტეტები რეალურ დროში, სიტუაციის ან პროექტის განახლებების მიხედვით.
4. გუნდური თანამშრომლობის ფუნქციები: მიანიჭეთ როლები, დატოვეთ კომენტარები, გამართეთ დისკუსიები, მიამაგრეთ ფაილები და ინტეგრირდით მესენჯერებთან — ყველაფერი, რაც საჭიროა გუნდური მუშაობისთვის.
5. შეხსენებები და შეტყობინებები: დავალებების მენეჯერი ავტომატურად აფრთხილებს მომხმარებლებს მოახლოებული ვადების ან დავალებების ცვლილებების შესახებ.
6. ცვლილებებისა და სტატუსის ისტორია: თვალყური ადევნეთ, ვინ და როდის განახორციელა ცვლილებები, რომლებიც უზრუნველყოფს სრულ გამჭვირვალობას.
7. სხვა გადაწყვეტილებებთან ინტეგრაცია: გაცვალეთ მონაცემები CRM-თან, კალენდრებთან, ელ. ფოსტასთან ან ERP სისტემებთან — ეს საშუალებას იძლევა, იმუშაოთ ერთიან ციფრულ ეკოსისტემაში.

Task Manager-ის ბიზნეს სარგებელი: დეპარტამენტების პერსპექტივა

• აღმასრულებელი ხელმძღვანელებისთვის: პროექტის პროგრესის რეალურ დროში ხილვის შესაძლებლობა, რესურსების განაწილება პრიორიტეტების მიხედვით და დროული ჩარევა, ხარვეზების გამოვლენისას.
• გაყიდვების გუნდისთვის: კლიენტებთან მუშაობის მკაფიო სტრუქტურა, მიზნების პროგრესის თვალყურის დევნება, განმეორებადი დავალებების ავტომატიზაცია და დროული შეხსენებები.
• მარკეტინგისთვის: წარსული კამპანიების ჩანაწერების შენახვა, მომავალი გაშვებების დაგეგმვა, აქტივობების ეფექტურობის ანალიზი და სხვა გუნდებთან კოორდინაცია.
• HR-ისთვის: ახალი თანამშრომლების ინტეგრაციის გამჭვირვალე პროცესები, დავალებების შესრულების თვალყურის დევნება, შეფასებების, გამოკითხვების ან ტრენინგების ვადების შეხსენებები.
• IT დეპარტამენტისთვის: ინციდენტებისა და მხარდაჭერის მოთხოვნების მართვა პრიორიტეტებისა და სტატუსების მკაფიო სისტემით.

• წარმოება: Task Manager ეხმარება წარმოების ციკლების მართვას, ცვლების კოორდინაციას, ვადების დაცვასა და წარმოების სტანდარტებთან შესაბამისობის მონიტორინგს. მაგალითად, საკვები პროდუქტების წარმოებაში ის ავტომატიზირებს თითოეული ცვლის დავალებებს, თვალყურს ადევნებს გეგმიდან გადახრებს, უზრუნველყოფს დავალებების შეუფერხებლად გადაცემას ეტაპებს შორის და სწრაფად რეაგირებს ინციდენტებზე ან პროცესის ხარვეზებზე.
• საცალო ვაჭრობა: ასორტიმენტის მართვა, მარკეტინგული კამპანიების კოორდინაცია და დავალებების სწრაფი გადაგეგმვა მოთხოვნის ცვლილებებზე პასუხად. მაგალითად, თუ გარკვეული პროდუქტის კატეგორიის გაყიდვები მოულოდნელად გაიზარდა, Task Manager საშუალებას აძლევს გუნდის ამოცანების სწრაფად გადანაწილებას — მაგ., დიზაინერებისა და კოპირაიტერების მიმართვა ახალი სარეკლამო მასალების შესაქმნელად ან ახალი დავალებების დანიშვნა მკაფიო ვადებითა და პასუხისმგებელი პირებით.
• ფინანსები: რეგულარული ოპერაციული ამოცანების — ბიუჯეტირებიდან ფინანსურ ანგარიშგებამდე — დაგეგმვა და კონტროლი, პრიორიტეტების განსაზღვრის, ვადების მონიტორინგისა და პასუხისმგებლობების მინიჭების შესაძლებლობით. Task Manager უზრუნველყოფს გამჭვირვალობასა და სხვა განყოფილებებთან კოორდინაციას.
• IT და დეველოპმენტი: პროექტის გამჭვირვალე მონიტორინგი, დავალებების პრიორიტიზაცია და ეფექტური კომუნიკაცია შიდა გუნდებს (მაგ., დეველოპერები, DevOps, ტესტერები) და კომპანიის სხვა ერთეულებს შორის. ის საშუალებას იძლევა, შეიქმნას მოთხოვნები, როგორიცაა ფუნქციების გაუმჯობესება, ტექნიკური მხარდაჭერა ან წვდომის კონფიგურაციები. დავალებების მენეჯერი ხელს უწყობს ამ მოთხოვნების სწრაფ დამუშავებასა და მათი სტატუსების მკაფიო თვალყურის დევნებას.
• მომსახურება: Task Manager-ის ხელსაწყოებით კომპანიებს შეუძლიათ, მკაფიოდ დაგეგმონ სამუშაო გრაფიკები, აკონტროლონ დავალებების ხარისხი, სწრაფად უპასუხონ კლიენტთა მოთხოვნებს და გააუმჯობესონ მომხმარებლის კმაყოფილება. მაგალითად, საყოფაცხოვრებო ტექნიკის შეკეთების სერვისს შეუძლია, ავტომატურად გადაანაწილოს მოთხოვნები ტექნიკოსებზე მათი ლოკაციების, დატვირთვისა და ექსპერტიზის მიხედვით, აკონტროლოს შესრულების ვადები და შეაგროვოს მომხმარებლის გამოხმაურება ერთიან სისტემაში.

როგორ გავიგოთ, სჭირდება თუ არა თქვენს გუნდს Task Manager

• დავალებები „ჰაერშია“ — არ არსებობს მკაფიო გაგება, ვინ არის პასუხისმგებელი ან როდის უნდა შესრულდეს დავალება.
• შეხვედრები ცვლის ნამდვილ სამუშაოს — გუნდი დიდ დროს ხარჯავს განხილვებში, მაგრამ ძნელია მონიტორინგის წარმოება, რა გადაწყვეტილებები მიიღეს და რა ხდება შემდეგ.
• ინფორმაცია მიმოფანტულია — ზოგი დავალება ელ. ფოსტაშია, ზოგი ჩატებში, ზოგი ცხრილებში ან პირად ჩანაწერებში, რაც ართულებს კომპანიის ოპერაციების სრული სურათის მიღებას.
• ფრაზები, როგორიცაა „ვფიქრობდი, ეს ჩემი დავალება არ იყო“ ან „არ ვიცოდი, ვინ იყო პასუხისმგებელი“ — მიუთითებს როლებისა და პასუხისმგებლობების განაწილების ნაკლებობაზე.
• გამჭვირვალობის ნაკლებობა — მენეჯერებს არ შეუძლიათ, დაინახონ, რაზე მუშაობს გუნდი, სად დგას დავალებები ან სადაა ხარვეზები.
• განმეორებადი პროცესები ყოველ ჯერზე თავიდან იწყება — შაბლონების, ავტომატიზაციის ან სტანდარტული სამუშაო პროცესების გამოყენების ნაცვლად.
• გუნდებს შორის კომუნიკაციის ჩავარდნები — დავალებები იგვიანებს ან იკარგება დეპარტამენტებს შორის გადაცემისას.

• ბიზნესი გაიზარდა და პროცესების ხელით მართვა აღარაა ეფექტური.
• პროექტის მონაწილეების რაოდენობა გაიზარდა, რაც სისტემურ კოორდინაციას აუცილებელს ხდის.
• გაიზარდა ანალიტიკის მოთხოვნილება — არა მხოლოდ შესრულებული დავალებების აღნუსხვა, არამედ გუნდის დატვირთვის, რეაგირების დროისა და გადახრების მონიტორინგი.
• დავალებების ინტეგრაცია CRM-თან, ERP-თან ან კალენდრებთან, რათა თავიდან იქნას აცილებული დუბლირება.
• სამუშაო პროცესები გახდა ჯვარედინი — მაგ., მარკეტინგი მჭიდროდ თანამშრომლობს გაყიდვებთან, ან ტექნიკური საკითხები გადაეცემა მხარდაჭერიდან განვითარების გუნდს.

Task Manager-ის ხელსაწყოების ტიპები და როგორ ავირჩიოთ სწორად

1. პირადი დავალებების მონიტორინგი — Task Manager-ის უმეტესობა მოიცავს ჩაშენებულ მონიტორინგს, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს, თვალყური ადევნონ თითოეული დავალების სტატუსს შექმნიდან დასრულებამდე. პირადი მონიტორინგის ხელსაწყო ორიენტირებულია ინდივიდუალურ დაგეგმვაზე. მარტივი ინტერფეისით, მინიმალური კონფიგურაციითა და სწრაფი დავალებების შექმნით, ისინი იდეალურია ფრილანსერებისთვის ან მცირე გუნდებისთვის.
2. კორპორატიული Task Manager-ის სისტემები — ეს სისტემები გთავაზობთ მოწინავე ფუნქციონალს, მოქნილ სამუშაო ჯგუფის პარამეტრებს, როლებზე დაფუძნებულ ნებართვებსა და ინტეგრაციებს CRM-თან, ERP-თან, კალენდრებთან და სხვა. ეს ხელსაწყოები საუკეთესოდ ერგება საშუალო და მსხვილ კომპანიებს, რომლებსაც სჭირდებათ მასშტაბირებადი დავალებების მართვის სტრუქტურა.
3. პროექტზე ორიენტირებული დავალებების მენეჯერები — შექმნილია გრძელვადიანი პროექტების მართვისთვის, ეს სისტემები ხაზს უსვამს დავალებებს შორის დამოკიდებულებებს, ეტაპების მონიტორინგს და პროგრესის ვიზუალიზაციას განტის დიაგრამების გამოყენებით — დროის ხაზები, რომლებიც ნათლად აჩვენებენ დავალებების თანმიმდევრობასა და გადაფარვას.
4. ინდუსტრიებზე მორგებული სპეციფიკური გადაწყვეტილებები — შექმნილია კონკრეტული ინდუსტრიების უნიკალური საჭიროებებისთვის (მაგ., IT, საცალო ვაჭრობა, წარმოება, მშენებლობა), ეს ხშირად მოყვება წინასწარ კონფიგურირებულ სამუშაო პროცესებსა და შაბლონებს.
5. Task Manager, როგორც კომპლექსური პლატფორმის ნაწილი — ბევრ კომპანიაში Task Manager ჩაშენებული მოდულია უფრო ფართო სისტემაში, როგორიცაა ინტრანეტის პორტალი, ERP, DMS ან HRM სისტემა. აქ დავალებების მართვა მჭიდროდაა დაკავშირებული დოკუმენტებთან, თანამშრომლებთან, პროექტებთან ან სერვისის მოთხოვნებთან. ეს გამორიცხავს სისტემებს შორის გათიშვას, აჩქარებს რეაგირების დროს და ინარჩუნებს მონაცემთა თანმიმდევრულობას. ეს ჭკვიანური არჩევანია კომპანიებისთვის, რომლებსაც სურთ ოპერაციების ცენტრალიზება.

რა უნდა გაითვალისწინოთ თქვენი ბიზნესისთვის Task Manager-ის არჩევისას:

• მასშტაბირება: შეძლებს თუ არა სისტემა ზრდას თქვენს კომპანიასთან ერთად, როდესაც დავალებებისა და მომხმარებელთა რაოდენობა გაიზრდება?
• მომხმარებლის ინტერფეისი და გამოყენების სიმარტივე: რამდენად ადვილად მიიღებს თქვენი გუნდი ახალ სისტემას? არის თუ არა ის ინტუიციური და მოსახერხებელი?
• მოქნილი როლებისა და წვდომის მართვა: შეგიძლიათ თუ არა ნებართვების კონფიგურაცია ისე, რომ თითოეულმა გუნდის წევრმა იხილოს მხოლოდ მისთვის შესაბამისი დავალებები?
• სხვა სისტემებთან ინტეგრაცია: რამდენად ადვილად შეიძლება Task Manager-ის დაკავშირება თქვენს არსებულ IT ეკოსისტემასთან — CRM, ERP, ელ.ფოსტა, მესენჯერის პლატფორმები?
• ანალიტიკა და ანგარიშგება: გთავაზობთ თუ არა ხელსაწყო დეშბორდებს, პროგრესის მონიტორინგს, KPI-ების მონიტორინგს, პროექტის ანგარიშებსა და გუნდის დატვირთვის ანალიზს? განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეთ ამ კრიტერიუმს — ანალიტიკა არა მხოლოდ ეხმარება მიმდინარე სიტუაციის გაგებას, არამედ საშუალებას გაძლევთ, მიიღოთ მონაცემებზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებები. ქვემოთ განვიხილავთ, თუ როგორ შეუძლია Task Manager-ის ანალიტიკურ შესაძლებლობებს გაზარდოს გუნდისა და ბიზნესის ეფექტურობა.
• მობილური მხარდაჭერა: გთავაზობთ თუ არა ხელსაწყო სრულფასოვან მობილურ ვერსიას თანამშრომლებისთვის, რომლებიც მუშაობენ დისტამციურად?
• მონაცემთა უსაფრთხოება და შენახვა: სად ინახება მონაცემები — ღრუბლოვან სისტემაში თუ ლოკალურ ინფრასტრუქტურაში? მხარს უჭერს თუ არა Task Manager სარეზერვო ასლებს? რა უსაფრთხოების ზომებია გამოყენებული — ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია, დაშიფვრა, როლებზე დაფუძნებული წვდომის შეზღუდვები? ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, თუ თქვენ მუშაობთ პერსონალურ მონაცემებთან, ფინანსურ ინფორმაციასთან ან კონფიდენციალურ დოკუმენტებთან.
• ფასების მოდელი: შეესაბამება თუ არა ხარჯი მიღებულ ღირებულებას? რა ტიპის სალიცენზიო მოდელი გამოიყენება — თითო მომხმარებელზე, თითო პროექტზე მონაცემთა მოცულობის მიხედვით?

ანალიტიკის ხელსაწყოები Task Manager-ის სისტემებში: როგორ გვეხმარებიან ისინი უკეთესი გადაწყვეტილებების მიღებაში

• თვალყური ადევნოთ პროგრესს რეალურ დროში — დეშბორდები ეხმარება მენეჯერებს, დაინახონ თითოეული პროექტის სტატუსი: რამდენი დავალებაა დასრულებული, შეჩერებული ან ვადაგადაცილებული.
• გააანალიზოთ გუნდის დატვირთვა — სისტემა აჩვენებს, რომელი თანამშრომლები არიან გადატვირთულები და ვის აქვს თავისუფალი დრო — რაც საშუალებას გაძლევთ გადაანაწილოთ დავალებები უფრო ჭკვიანურად და დაბალანსებულად.
• შეაფასოთ დედნალინების შესრულება — ანალიტიკა ხაზს უსვამს სისტემურ შეფერხებებსა და დროის მართვის პოტენციურ რისკებს.
• გაზომოთ KPI-ების მიღწევა — პერსონალიზებადი მეტრიკებითა და ავტომატური ანგარიშგებით, სისტემა აჩვენებს, რამდენად ახლოსაა გუნდი ძირითადი ბიზნეს მიზნების მიღწევასთან. ბევრი Task Managers საშუალებას გაძლევთ, დააკონფიგურიროთ სამიზნე მაჩვენებლები თითოეული პროექტის ან სამუშაო პროცესისთვის. ხელსაწყო თვალყურს ადევნებს გადახრებს, შესრულების ტენდენციებსა და შედეგებს ვადებისა და როლების მიხედვით.
• შეადაროთ შედეგები სხვადასხვა პერიოდში — ყოველკვირეული, ყოველთვიური ან კვარტალური ანგარიშები ცხადყოფს შესრულების ტენდენციებს და ეხმარება უახლესი ცვლილებების გავლენის შეფასებას.
• შეადგინოთ პროგნოზები — შეგროვებული მონაცემები საშუალებას იძლევა, გამოავლინოთ დავალებების შესრულების შაბლონები და დაგეგმოთ დატვირთვა და რესურსები მომავალი პერიოდებისთვის.

როგორ შეუძლია ხელოვნურ ინტელექტს გააძლიეროს თქვენი Task Management-ის სისტემა

1. გაუმჯობესებული კომუნიკაცია — ჭკვიანი ჩატბოტები და ვირტუალური ასისტენტები პასუხობენ ხშირად დასმულ კითხვებს, ახსენებენ გუნდის წევრებს დედლაინების შესახებ და ეხმარებიან ინფორმაციის მოძიებაში Task Manager-ში.
2. დავალებების ავტომატური განაწილება — AI აანალიზებს გუნდის დატვირთვას, თანამშრომლების უნარებსა და ვადებს, რათა დავალებები უფრო ეფექტურად გადანაწილდეს — ამცირებს გადატვირთვის ან უმოქმედობის რისკს.
3. რისკების პროგნოზირება — ისტორიული მონაცემების ანალიზით, AI შეუძლია გამოავლინოს პოტენციური შეფერხებები ან პრობლემები დავალებების შესრულებაში და ადრევე აღმოაჩინოს ისინი.
4. პრიორიტეტების ოპტიმიზაცია — AI ეხმარება დავალებების პრიორიტეტების დინამიურად კორექტირებას ბიზნეს პროცესებში ცვლილებების, მიმდინარე მოვლენების ან ახალი მოთხოვნების საფუძველზე.
5. შესრულების ანალიზი — AI იძლევა ღრმა ინფორმაციას გუნდისა და ინდივიდუალური პროდუქტიულობის შესახებ, ავლენს ხარვეზებს და გვთავაზობს ეფექტურობის გაუმჯობესების გზებს.

მომხმარებლის როლები Task Management-ის სისტემებში: რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი და როგორ დავაკონფიგურიროთ ისინი ეფექტურად

აქ მოცემულია დავალებების მართვის სისტემებში ყველაზე გავრცელებული როლები და მათი ფუნქციები:

1. ადმინისტრატორი — აქვს სრული წვდომა სისტემის პარამეტრებზე, მართავს მომხმარებლებს, როლებსა და ნებართვებს. პასუხისმგებელია სამუშაოს მთლიან ორგანიზებაზე Task Manager-ში.
2. პროექტის მენეჯერი — ზედამხედველობს დაგეგმვას, დავალებების განაწილებასა და პროგრესის მონიტორინგს. აქვს წვდომა ანგარიშებსა და ანალიტიკაზე, რათა თვალყური ადევნოს პროგრესს და სწრაფად უპასუხოს რისკებს.
3. შემსრულებელი — იღებს დანიშნულ დავალებებს, ასრულებს მათ დროულად და აცნობებს შედეგებს. აქვს წვდომა მხოლოდ საკუთარ დავალებებზე და მასთან დაკავშირებულ რესურსებზე.
4. დამკვირვებელი — შეუძლია ნახოს დავალებები, კომენტარები და ანგარიშები, მაგრამ არ შეუძლია ცვლილებების შეტანა. იდეალურია პროექტის დაინტერესებული მხარეებისთვის ან ტოპ მენეჯერებისთვის, რომლებსაც სურთ იყვნენ ინფორმირებულნი აქტიური მონაწილეობის გარეშე.
5. კომენტატორი / თანამშრომელი — შეუძლია კომენტარების დამატება და დისკუსიებში მონაწილეობა, მაგრამ არ შეუძლია დავალების სტატუსის ან პარამეტრების შეცვლა.

როგორ დავაკონფიგურიროთ როლები Task Manager-ში ეფექტურად: პრაქტიკული რჩევები

• რჩევა #1: განსაზღვრეთ თითოეული მონაწილის ძირითადი პასუხისმგებლობები — როლების შექმნამდე გააანალიზეთ, ვინ რაზეა პასუხისმგებელი, რა დავალებებს ასრულებს და რა ნებართვები სჭირდება. ეს ხელს უშლის გადაფარვას ან წვდომის ხარვეზებს.
• რჩევა #2: გამოიყენეთ მინიმალური პრივილეგიების პრინციპი — მიანიჭეთ მომხმარებლებს მხოლოდ ის ნებართვები, რაც მათ სჭირდებათ დავალებების შესასრულებლად. ეს ამცირებს შეცდომების რისკს და იცავს სენსიტიურ ინფორმაციას.
• რჩევა #3: შექმენით როლის შაბლონები მსგავსი პროექტებისა თუ გუნდებისთვის — შაბლონები აჩქარებენ კონფიგურაციის პროცესს და ხელს უწყობს როლების სტანდარტიზაციას, განსაკუთრებით მრავალი მსგავსი პროექტის მართვისას.
• რჩევა #4: რეგულარულად გადახედეთ და განაახლეთ როლები — პროექტის ან კომპანიის განვითარებასთან ერთად იცვლება საჭიროებები. დარწმუნდით, რომ როლები შეესაბამება მიმდინარე დავალებებს, სამუშაო პროცესებსა და ორგანიზაციულ სტრუქტურას.
• რჩევა #5: მკაფიოდ აუხსენით თითოეულ მონაწილეს მათი როლი და პასუხისმგებლობები — გაუგებრობის თავიდან ასაცილებლად, დარწმუნდით, რომ ყველამ იცის თავისი როლი, რა მოეთხოვება და რომელი ხელსაწყოები ან ნებართვები უნდა გამოიყენოთ.
• რჩევა #6: გამოსცადეთ როლის პარამეტრები პრაქტიკაში — სანამ ფართო მასშტაბით განახორციელებთ, შეამოწმეთ, რომ ყველას აქვს სწორი წვდომა და თავს კომფორტულად გრძნობს სისტემის გამოყენებაში.

ძირითადი პრინციპები Task Manager-ის პროდუქტიული გამოყენებისთვის

1. მკაფიოდ განსაზღვრული დავალებები — თითოეული დავალება უნდა იყოს აღწერილი მკაფიოდ და კონკრეტულად. მოერიდეთ ბუნდოვან ფორმულირებას — ეს ამცირებს გაუგებრობას და ეხმარება შემსრულებლებს, უკეთ გაიგონ თავიანთი პასუხისმგებლობები.
2. რეალისტური ვადები — დააწესეთ ვადები, რომლებიც თქვენს გუნდს შეუძლია დაიცვას ზედმეტი სტრესის გარეშე, მაგრამ ამავე დროს დატოვეთ სწრაფი კორექტირების სივრცე, იმ შემთხვევისთვის თუ გეგმები შეიცვლება.
3. დავალებების სტატუსის რეგულარული განახლება — გადამწყვეტია, რომ ყველა მონაწილემ დროულად თვალყური ადევნოს და განაახლოს დავალებების სტატუსი. ეს საშუალებას აძლევს მენეჯერებს, შეინარჩუნონ კონტროლი და საჭიროებისამებრ შეცვალონ გეგმები.
4. დავალებების პრიორიტიზაცია — დაალაგეთ დავალებები მათი მნიშვნელობის მიხედვით, რათა ჯერ კრიტიკული სამუშაო შესრულდეს, ვიდრე დრო დაიკარგოს ნაკლებად გადაუდებელ აქტივობებზე.
5. ღია კომუნიკაცია და განხილვა — გამოიყენეთ ჩაშენებული კომენტარები ან მესენჯერებთან ინტეგრაცია, რათა სწრაფად გაცვალოთ ინფორმაცია, განმარტოთ დეტალები და ერთობლივად მოაგვაროთ პრობლემები.
6. პროცესის მუდმივი ანალიზი და ოპტიმიზაცია — რეგულარულად შეაფასეთ, როგორ მუშაობს თქვენი დავალებების მართვის სისტემა, შეაგროვეთ გუნდის გამოხმაურება და განახორციელეთ გაუმჯობესებები.

ხშირად დასმული კითხვები

1. გამოადგებათ თუ არა Task Manager-ის სისტემები დიდ კომპანიებს? დიახ, სწორი გადაწყვეტილების შერჩევის შემთხვევაში. თანამედროვე დავალებების მენეჯერის სისტემების უმეტესობა გთავაზობთ მასშტაბირებად ფუნქციონალს, რომელიც აკმაყოფილებს მსხვილი ორგანიზაციების საჭიროებებს — მხარს უჭერს მრავალ გუნდს, როლებს, წვდომის დონეებს, ანალიტიკას, CRM/ERP სისტემებთან ინტეგრაციას და სხვა. კორპორატიული დონისთვის მნიშვნელოვანია ისეთი გადაწყვეტილებების ძებნა, რომლებიც გთავაზობთ პერსონალიზაციის ვარიანტებსა და ცენტრალიზებული ადმინისტრირების შესაძლებლობებს.
2. მხარს უჭერს თუ არა Task Manager-ის სისტემები მობილურ ვერსიებს? ბევრი თანამედროვე ონლაინ Task Manager-ის გადაწყვეტილება გთავაზობთ მობილურ აპლიკაციებს iOS-ისა და Android-ისთვის, მაგრამ არა ყველა. ამიტომ, არჩევისას დარწმუნდით, რომ თქვენ მიერ შერჩეულ გადაწყვეტილებას აქვს მოსახერხებელი მობილური ვერსია. ეს საშუალებას გაძლევთ, დარჩეთ აქტიური ოფისის გარეთაც — შექმნათ დავალებები, გააკეთოთ კომენტარები, შეამოწმოთ სტატუსები და უპასუხოთ ცვლილებებს სამუშაო კომპიუტერის გამოყენების გარეშე.
3. რამდენად უსაფრთხოა მონაცემთა შენახვა Task Manager-ის სისტემაში? უსაფრთხოება დამოკიდებულია პროვაიდერზე. მაგალითად, თუ თქვენ იყენებთ Microsoft-ის ტექნოლოგიებზე დაფუძნებულ გადაწყვეტილებას, თქვენი მონაცემები ინახება ღრუბლოვან გარემოში, რომელიც სერტიფიცირებულია საერთაშორისო უსაფრთხოების სტანდარტებით (ISO/IEC 27001, GDPR და ა.შ.). ეს ნიშნავს, რომ მონაცემები დაშიფრულია, სარეზერვო ასლები იქმნება და დაცულია მრავალდონიანი წვდომის კონტროლით.
4. შესაძლებელია თუ არა დავალებების იმპორტი Excel-დან ან სხვა სისტემებიდან Task Manager-ში? დიახ. Task Manager-ის სისტემების უმეტესობა მხარს უჭერს იმპორტს Excel-დან, CSV-დან ან სხვა ფორმატებიდან. ეს საშუალებას გაძლევთ, სწრაფად გადაიტანოთ არსებული ცხრილები ან დავალებები ძველი ხელსაწყოებიდან ახალ სისტემაში სტრუქტურის დაკარგვის გარეშე. ზოგიერთი პლატფორმა ასევე გთავაზობთ მზა ინტეგრაციებს ან API-ებს სხვა წყაროებთან ავტომატური სინქრონიზაციისთვის.

როგორ მუშაობდა პროცესები იმპლემენტაციამდე და რა წინაპირობებმა განაპირობა ახალი გადაწყვეტილების აუცილებლობა?

1. ცენტრალიზებული პლატფორმის საჭიროება კორპორატიულ ინფორმაციაზე და კომპანიის რესურსებზე სწრაფი წვდომისთვის.
2. პროცესების ავტომატიზაციისა და პერსონალიზაციის შესაძლებლობების გაფართოება, როგორიცაა ონბორდინგი ან კომპანიის პოლიტიკის გაცნობა, რომელთაგან 150-ზე მეტია BAKOTECH-ის ცხრა ქვეყანაში. თითოეულ ამ იურისდიქციას საკუთარი სპეციფიკური პოლიტიკა და რეგულაციები აქვს, რომლებიც დაკავშირებულია თანამშრომლების მუშაობასთან და შიდა პროცედურებთან, რაც სპეციალურ მიდგომას საჭიროებდა მონაცემთა ორგანიზაციისა და სისტემატიზაციის მიმართ. ეს ყველაფერი მოიცავდა ერთიანი პლატფორმის შექმნის აუცილებლობას, რომელსაც უნდა უზრუნველყო უზარმაზარი ინფორმაციის ეფექტური მართვა და წვდომა სხვადასხვა ქვეყნის თანამშრომლებისთვის.
3. კომუნიკაციისა და HR პროცესების მოსახერხებელი ინტეგრაციის შესაძლებლობები ერთ ციფრულ გარემოში, სხვადასხვა პროგრამებსა თუ სისტემებს შორის მუდმივი გადართვის საჭიროების გარეშე.

კომპანია ეძებდა გადაწყვეტილებას, რომელიც გააძლიერებდა ჩვენს ონბორდინგის პროცესს, უზრუნველყოფდა კომპანიის ახალი თანამშრომლებისთვის სტრუქტურის, შიდა პოლიტიკის, კორპორატიულ კულტურის, მენეჯმენტის და BAKOTECH-ის საქმიანობის სხვა მნიშვნელოვან ასპექტების გაცნობას. არჩევანი SMART business-ის SmartPoint Intranet გადაწყვეტილებაზე შევაჩერეთ რადგან ის სრულად აკმაყოფილებდა ამ მოთხოვნებს.

მარინა მოსკინა

Head of People BAKOTECH

• პერსონალური კაბინეტი ცოდნის ბაზით
• კომპანიის ორგანიზაციული სტრუქტურა
• თანამშრომლის სახელმძღვანელო
• სიახლეები
• Q&A განყოფილება
• ფოტო და ვიდეო გალერეების მოდული

როგორი იყო SmartPoint Intranet-ის იმპლემენტაციის პროცესი: რა გამოწვევები და ამოცანები შეექმნა ვენდორს მათი გადაჭრისას?

• მონაცემების განახლება ორგანიზაციულ სტრუქტურასა და თანამშრომელთა დირექტორიაში – თუ კომპანიაში ახალი თანამშრომელი გამოჩნდება, მისი პოზიცია იცვლება ან სპეციალისტი სხვა განყოფილებაში გადადის, ეს ცვლილებები ავტომატურად აისახება შიდა პორტალზე.
• დატვირთვის შემცირება HR და IT დეპარტამენტებზე – SmartPoint Intranet-ში არ არის საჭირო თანამშრომლების ბარათების ხელით შექმნა ან განახლება. დიახ, HR და IT სპეციალისტები ზოგავენ დროს სისტემის ადმინისტრირებაზე.

1. პოლიტიკა და შიდა მარეგულირებელი დოკუმენტები ხელმისაწვდომია მხოლოდ თანამშრომლებისთვის,რომლებისთვისაც რეელევანტურია ისინი.
2. უკრაინაში მომუშავე თანამშრომლები ნახავენ უკრაინელ კოლეგებს, ხოლო თანამშტომლები მაგალითად, პოლონეთიდან - პოლონელებს.
3. ადგილობრივ მოთხოვნებთან შესაბამისობის უზრუნველსაყოფად გათვალისწინებულია თითოეული ქვეყნის კანონმდებლობისა და კორპორატიული სტანდარტების თავისებურებები.
4. დოკუმენტებზე წვდომა კონფიგურირებულია როლებისა და წვდომის უფლებების მიხედვით, რათა თავიდან იქნას აცილებული ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა, რომელიც არ არის განკუთვნილი კონკრეტული თანამშრომლისთვის.

ჩვენი ცოდნის ბაზა SmartPoint Intranet-ში უზარმაზარ მასშტაბებამდე გაიზარდა: 9 ქვეყანა, 150-ზე მეტი პოლიტიკა და თითოეულს ცალკე გვერდი აქვს ამავდროულად ყველაფერი გარკვევით არის ორგანიზებული, ინტუიციურად გასაგები და მოსახერხებელი გამოსაყენებლად. სისტემა ნულიდან დავნერგეთ, ეს იყო შრომატევადი სამუშაო, მაგრამ ჩვენ ეს შევძელით. შედეგად, ჩვენ მივიღეთ ღირებული რესურსი ყველა ჩვენი კოლეგისთვის, რაც მნიშვნელოვანი მიღწევაა საერთაშორისო კომპანიისთვის, რომელსაც აქვს ასეთი დიდი გეოგრაფიული არეალი აქვს.

მარინა მოსკინა

Head of People BAKOTECH

კლიენტი გამოირჩეოდა პასუხისმგებლიანი მიდგომით იმპლემენტაციის მასალების მომზადების მიმართულებით, დროულად აწვდიდა სტრუქტურირებულ ინფორმაციას ჩვენს გუნდს, რამაც მნიშვნელოვნად გააუმჯობესა პროცესი. ხშირად, ასეთი პროექტების ერთ-ერთი მთავარი გამოწვევაა მზა კონტენტის ნაკლებობა.

ნატალია ნენიჩი

Product Consultant

იმისათვის, რომ ვიყოთ სხვებისთვის ინოვაციის წყარო, გვჭირდება მუდმივად საკუთარ თავზე მუშაობა და გაუმჯობესება. ამიტომ, ჩვენ აქტიურად ვახორციელებთ თანამედროვე გადაწყვეტილებებს კომპანიაში სამუშაო პროცესების ოპტიმიზაციის, კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად და გუნდის პროდუქტიულობის გაზრდის მიზნით. SmartPoint Intranet-ის გადაწყვეტილებით, ჩვენმა კომპანიამ  უნივერსალური ინსტრუმენტი მიიღო, რომელიც საშუალებას გვაძლევს დავაკავშიროთ, გადავხედოთ და შევისწავლოთ მნიშვნელოვანი პოლიტიკა, ინსტრუქციები და სხვა კორპორატიული ინფორმაცია ერთ ადგილას. გადაწყვეტილებამ მნიშვნელოვნად გაზარდა ონბორდინგის ეფექტურობა და შეუმსუბუქა ჩვენი HR სპეციალისტების დატვირთვა.

მარინა მოსკინა

Head of People BAKOTECH

პირადი ანგარიშის განახლებული ვიზუალი

რა გაკეთდა?   

• პირადი ანგარიშის თითოეული განყოფილების სამუშაო არე გაფართოვდა არსებული ბლოკების, სექციებისა და ელემენტების უფრო კომპაქტური განთავსების დამსახურებით,
• პირადი ანგარიშის ნავიგაციის მდებარეობა შეიცვალა ზედა ჰორიზონტალურიდან ვერტიკალურ მხარეს,
• დამატებულია drag-N-drop ვარიანტი თითოეული მომხმარებლის მიერ ხელმისაწვდომი მენიუს ელემენტების პერსონალიზებისთვის,
• შეტყობინებების განყოფილებამ მიიღო შეტყობინებების სიის უფრო კომპაქტური ხედი და ვერტიკალური სქროლვის ოფცია,
• „პერსონალური სერვისების“ განყოფილების ზოგიერთ ელემენტს შეეცვალა სახელი თითოეული მომხმარებლის მიერ სახელების ცვლილების და შემდგომი მასშტაბირების მიზნით.

Როგორ მუშაობს?   

რატომ არის ის სასარგებლო?   

• მეტი ინფორმაციის ჩვენება თუნდაც პატარა მონიტორზე, ლეპტოპზე, სმარტფონზე, რაც მნიშვნელოვნად ოპტიმიზებს მომხმარებლის მიერ მის დამუშავებას,
• თითოეული მომხმარებლის შესაძლებლობა შეცვალოს მენიუს ელემენტების ჩვენების თანმიმდევრობა, რაც უზრუნველყოფს დამატებით კომფორტს მუშაობის დროს,
• პორტალის ადმინისტრატორის შესაძლებლობა მოამზადოს და დააკონფიგურიროს მენიუები კონკრეტული მომხმარებლებისთვის ან ჯგუფებისთვის, აჩვენებს სამუშაო ადგილის მომზადების მოქნილობას,
• პერსონალური სერვისების ელემენტების სახელების გაერთიანება გამორიცხავს სკალირების დაგეგმვისას თითოეული მომხმარებლისთვის სექციების გადარქმევის აუცილებლობას.

თანამშრომლების ორგანიზაციული სტრუქტურის ოპტიმიზებული დატვირთვის სიჩქარე მსხვილი საწარმოებისთვის

რა გაკეთდა?   

Როგორ მუშაობს?   

რატომ არის ის სასარგებლო?   

განახლებულია ფუნქციური ღილაკები პირადი ცოდნის ბაზისთვის

რა გაკეთდა?   

• ახალი ქვეკატეგორიის ან ბმულის შექმნა,
• განხორციელებული ცვლილებების შენახვა,
• ჩანაწერების რედაქტირების რეჟიმიდან გასვლა ცვლილებების შენახვის გარეშე.

Როგორ მუშაობს?   

1. გახსენით ნებისმიერი არსებული ძირითადი კატეგორია რედაქტირებისთვის, ან შექმენით ახალი.
2. შემდეგ სტრუქტურის რედაქტირების ფორმაზე დააწკაპუნეთ ქვეკატეგორიის ან ბმულის შესაქმნელად.
3. ამოიყენეთ განახლებული ცვლილებების შენახვა ან ცვლილებების უარყოფა.

რატომ არის ის სასარგებლო?   

კორპორატიული ბიბლიოთეკის ფუნქციონალის გაფართოება

რა გაკეთდა?   

• „გახსნა“ – არჩეული წიგნის გასახსნელად ბრაუზერის ახალ ჩანართში,
• „ჩამოტვირთვა“ – არჩეული წიგნის მომხმარებლის მოწყობილობაში ჩამოსატვირთად.

Როგორ მუშაობს?   

• ღილაკის „ჩამოტვირთვა“ აიქონი ნაჩვენებია ზემოთ,
• ღილაკი „გახსნა“ ნაჩვენებია ბოლოში.

რატომ არის ის სასარგებლო?   

როგორ შეიქმნა Process Designer

• დამოუკიდებელ განყოფილებას პერსონალურ ანგარიშში არსებული პროცესების ბარათების საჩვენებლად,
• ვებ-გვერდს Designer-ის სტრუქტურის, სიებისა და ბიბლიოთეკების უნიკალური ნაკრების შესაქმნელად, რომლებიც გამოიყენება Power Automate flows-ში (Microsoft-ის ინსტრუმენტი პროცესის ავტომატიზაციისთვის),
• მზა გადაწყვეტილებას ფორმების გამოსაყენებლად Power Apps-ით შემუშავებული პროცესების შესაქმნელად (Microsoft-ის ინსტრუმენტი ფორმებისა და აპლიკაციების შესაქმნელად),
• მზა შეტყობინებების შაბლონებს Microsoft Teams-ში, ცალკეულ ბლოკს პერსონალურ ანგარიშში პროცესების უშუალო მონაწილეებისთვის (შეტყობინება დავალების დამტკიცების შესახებ, ინფორმაციული შეტყობინებები განაცხადის სტატუსის ცვლილებების ან მისი საბოლოო შესრულების დასტურის/უარის შესახებ),
• მომზადებულ ბაზას Power Automate flow მიერ საჭირო ამოცანის ავტომატურად შესაქმნელად სამუშაო ცენტრში შემსრულებლისთვის ან პროცესის გარკვეული ეტაპის დამტკიცებაზე პასუხისმგებელი პირისთვის.

1. გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე პორტალის ვებ ვერსიიდან ან Microsoft Teams-ის პორტალის აპის მეშვეობით.
2. „პროცესების“ განყოფილებაში იპოვეთ საჭირო პროცესის ბარათი (გამოიყენეთ ძებნა ან ფილტრაცია).
3. დააწკაპუნეთ პროცესის ბარათზე და ავტომატურად გადადით განაცხადის/მოთხოვნის შექმნის ფორმაზე.

1. გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე პორტალის ვებ ვერსიიდან ან Microsoft Teams-ის პორტალური აპლიკაციის გამოყენებით.
2. „პროცესების“ განყოფილებაში გახსენით პარამეტრების პანელი და განახორციელეთ საჭირო ცვლილებები.
3. გადადით პროცესის გვერდზე და შექმენით ახალი პროცესის ბარათი ან შეიტანეთ ცვლილებები არსებულში. შეამოწმეთ გაშვებული მოთხოვნების სტატუსი მთელი კომპანიისთვის ან კონკრეტული თანამშრომლისთვის, დააკონფიგურირეთ სიები და ბიბლიოთეკები.

1. გააანალიზეთ კომპანიის არსებული პროცესები და საჭიროების შემთხვევაში შეიტანეთ ცვლილებები.
2. შექმენით დიაგრამა პროცესის ეტაპების ვიზუალიზაციისთვის.
3. შექმენით ნაკადები დიაგრამაში აღწერილი Power Automate-ის საფუძველზე ნაბიჯების ავტომატიზაციისთვის (თქვენი ან SMART business-ის პროდუქტის გუნდის დახმარებით).
4. დააკავშირეთ ნაკადები დამუშავების ბარათებს.

Microsoft Clarity-ის ინტეგრაცია SmartPoint Intranet-თან

1. Microsoft Clarity-ის კონფიგურაცია კორპორატიული პორტალიდან ანალიტიკის შესაგროვებლად.
2. ანგარიშების დანიშვნა, რომლებსაც სჭირდებათ წვდომა ანალიტიკაზე (არსებული როლების მიხედვით: ადმინისტრატორი ან მონაწილე).
3. ინსტრუმენტის გამოყენებით ანალიტიკის პირდაპირი შეგროვება.

1. გადაწყვეტილებების მიღება მომხმარებელთა შორის ყველაზე პოპულარული სექციების საფუძველზე.
2. კონტენტის ეფექტურობის შემოწმება.
3. რამდენად კარგად ესმით მომხმარებლებს ინტერფეისის ელემენტები (აწკაპუნებენ არააქტიურ ელემენტებზე, თუ ფუნქციურ ღილაკებზე და ა.შ.).
4. ახალი ფორმატის კონტენტის გატესტვა გამოცდა და მომხმარებლის რეაქციის შემოწმება მასზე.
5. ანალიტიკის გენერირება მოწყობილობებზე, ბრაუზერებზე, რეგიონებზე, რომლებსაც მომხმარებლები იყენებენ კორპორატიულ პორტალზე გადასასვლელად.
6. ყველაზე პოპულარული ვიზიტის საათების მონაცემების გამოყენებასხვადასხვა ანონსების და მნიშვნელოვანი ამბების გამოქვეყნების დაგეგმვისთვის.

Task Center-ის მასშტაბირება, დავალების დიდი მოცულობის დამუშავებისთვის

დავალების ფორმაში რამდენიმე დანართის დამატების შესაძლებლობა Task Center-ში

Task Center-ს დაემატა “დამკვირვებლის” როლი

ყველა პროდუქტის კალენდარში პირველი სამუშაო დღის კონფიგურაციის შესაძლებლობა (პორტალის ადმინისტრატორებისთვის)

1. კომუნიკაციის უზრუნველყოფა. კომპანიებმა უნდა მისცენ თანამშრომლებს შესაძლებლობა ყოველთვის იყვნენ ხაზზე, განურჩევლად მათი განრიგის და ლოკაციისა. ანუ აუცილებელია მათთვის ისეთი ხელსაწყოების მიწოდება, რომლითაც ისინი შეძლებენ შეასრულონ მოვალეობები და ჰქონდეთ წვდომა მათთვის საჭირო ინფორმაციაზე ნებისმიერი ადგილიდან, ნებისმიერ დროს, ნებისმიერი მოწყობილობიდან.
2. IT უსაფრთხოება. როგორ გავხადოთ წვდომა ორგანიზაციის რესურსებზე სხვადასხვა ლოკაციებსა და მოწყობილობებზე უსაფრთხო? გადაწყვეტილებებში, რომლებსაც განვიხილავთ, ეს საკითხი უზრუნველყოფილია მრავალფაქტორიანი ავთენტიფიკაციით. სანამ თანამშრომელი გამოიყენებს თავის ანგარიშს ღრუბლოვან სისტემაში სამუშაოდ Microsoft-ის პროდუქტებთან ან SmartPoint ინტრანეტის პორტალთან, ხდება დამატებითი გადამოწმება. ეს შეიძლება იყოს ერთჯერადი პაროლი, გაგზავნილი მათ ელფოსტაზე ან ტელეფონზე, თითის ანაბეჭდი, სახის სკანირება და ა.შ.
3. პროდუქტიულობის შენარჩუნება. როგორ დავაორგანიზოთ სამუშაო ისე, რომ გუნდებმა იმუშაონ პროდუქტიულად, მიუხედავად თანამშრომლების ლოკაციისა. ამის შესახებ ვრცლად ვისაუბრებთ Microsoft Teams და SharePoint ინსტრუმენტების განხილვისას, რომლებიც უზრუნველყოფენ საზიარო წვდომას დოკუმენტებზე და კომპანიის სხვა რესურსებზე.
4. კორპორატიული კულტურის განვითარება. კომპანიის კულტურისა და HR ბრენდის შექმნა შეიძლება გართულდეს თანამშრომლების დინსტანციურად მუშაობისას, ზოგჯერ სხვადასხვა ქვეყნებში. როგორ შეგიძლიათ დარწმუნდეთ, რომ ისინი თავს მიტოვებულად და გაუცხოებულად არ გრძნობენ? აუცილებელია კომპანიის შესახებ მნიშვნელოვანი ინფორმაციის, კორპორატიული სიახლეების და ორგანიზაციის პრინციპებისა და წესების გამოკვეთილი დოკუმენტების მოსახერხებელი წვდომის უზრუნველყოფა. სხვა საკითხებთან ერთად, ეს დაზოგავს HR სპეციალისტების და სხვა თანამშრომლების დრო, რომლებიც ჩართულნი არიან ახალი თანამშრომლების ონბორდინგსა და ტრენინგში. ქვემოთ ვისაუბრებთ ინსტრუმენტებზე, რომლებიც დაგეხმარებათ ამ და სხვა საკითხების გადაჭრაში.

Microsoft 365 ინსტრუმენტები და მათი შესაძლებლობები

• Viva Connections საშუალებას აძლევს ორგანიზაციას უზრუნველყოს ყველაზე რელევანტური სერვისების, პროდუქტების, რესურსების, სიახლეების კონცენტრირება ერთ ადილას კორპორატიული პორტალიდან და SharePoint საიტებიდან. ყველა ეს რესურსი, რომელიც თანამშრომლებს სჭირდებათ ყოველდღიური სამუშაოს შესასრულებლად, გროვდება ერთ დეშბორდზე ბარათების სახით. თითოეული თანამშრომლისთვის კონფიგურირებულია ინდივიდუალური ბლოკი, რომელიც აჩვენებს SharePoint საიტებს, რომლებსაც ის ყველაზე ხშირად სტუმრობს.
• Viva Engage საშუალებას აძლევს კომპანიას შექმნას შიდა სოციალური ქსელი, რომელშიც შეგიძლიათ შექმნათ ცალკეული თემები დაჯგუფებული თემების მიხედვით, გამოაქვეყნოთ პოსტები და ჩართოთ კოლეგები მათ დისკუსიაში. პოსტები შეიძლება გამოქვეყნდეს როგორც ადმინისტრატორების, ასევე ჯგუფის თითოეული წევრის მიერ.
• Viva Insight აანალიზებს თითოეული თანამშრომლის ონლაინ აქტივობას დღის განმავლობაში, უგზავნის ანალიტიკურ ანგარიშს და აძლევს რჩევებს, თუ როგორ გააუმჯობესოს ეფექტურობა. მაგალითად, ნაკლები დრო დაუთმეთ შეხვედრებს ან უფრო ხშირად დაისვენეთ, რომ ზედმეტად არ დაიტვირთოთ. ანალიტიკა და რჩევები მიმართულია ექსკლუზიურად თანამშრომლისთვის და არ არის ხელმისაწვდომი სხვისთვის.
• Viva Topics შესაძლებელს ხდის ცოდნის ბაზის დაჯგუფებას გარკვეული თემების ირგვლივ: თითოეულს დაამატეთ საჭირო დოკუმენტები, რესურსები, ასევე მასთან დაკავშირებული ექსპერტების კონტაქტები. ამრიგად, ორგანიზაციაში ნებისმიერს, მათ შორის ახალ თანამშრომლებს, შეუძლიათ სწრაფად გაეცნონ მათ საჭირო თემას ან სთხოვონ რჩევა შესაბამის სპეციალისტს.
• Viva Learning არის თანამშრომელთა ტრენინგის ადგილი, სადაც შეგიძლიათ შეაგროვოთ ყველა ინსტრუმენტი და რესურსი განვითარებისთვის. კერძოდ, შეგიძლიათ დააკავშიროთ კურსები სხვადასხვა გარე პროვაიდერებისგან, როგორიცაა LinkedIn ან Coursera.
• Viva Goals ეხმარება გუნდებისა და მთლიანად ორგანიზაციის მიზნების დასახვას, მათთან სამუშაო პროცესების გათანაბრებას და მათ მიღწევისკენ მიმავალ პროგრესს.
• Viva Sales აადვილებს სასარგებლო ანალიტიკის მიღებას და ავტომატიზირებს რუტინულ დავალებებს სეილებისთვის, ათავისუფლებს მათ დროს მომხმარებლებთან კომუნიკაციისთვის.

SmartPoint Intranet -ის უპირატესობები და შესაძლებლობები

SmartPoint Intranet-ის პორტალი შედგება რამდენიმე მოდულისგან:

Microsoft 365 და SmartPoint Intranet: ერთიანი სამუშაო გარემო

შეჯამება

რა გახდა ცვლილებების მიზეზი?

ქსელის გაფართოებასთან ერთად დავიწყეთ ფიქრი, როგორ შეგვენარჩუნებინა კავშირი ყველა დეპარტამენტის თანამშრომლებთან. ჩვენ გავიაზრეთ, რომ გვჭირდებოდა ციფრული ინსტრუმენტები შიდა კომუნიკაციისა და ქსელში გამართული მუშაობისთვის.

ტეტიანა პრავდა

ადამიანური რესურსების დეპარტამენტის უფროსი

ტრანსფორმაციის დასაწყისი

ჩვენი სტრატეგიის განსახორციელებლად ავირჩიეთ უსაფრთხო პროგრამული უზრუნველყოფა და სანდო უკრაინული კომპანია. გარდა ამისა, Microsoft უკრაინულ ბიზნესს 4 თვის განმავლობაში უზრუნველყოფდა უფასო ლიცენზიებით, რაც საკმაოდ კარგი ბონუსი იყო. გადავწყვიტეთ გლობალური ტრანფორმაცა Microsoft 365 ინფრასტრუქტურაზე.

დიმიტრო სარვადი

საინფორმაციო ტექნოლოგიების დეპარტამენტის დირექტორი

SmartPoint Intranet-ის შექმნილი შესაძლებლობები

ცენტრალიზებული წვდომა ყველა Microsoft 365 აპზე

კორპორატიული ინფორმაციის შეგროვება და სისტემატიზაცია

საცალო ვაჭრობის ქსელის მრავალშრიანი სტრუქტურის მოსახერხებელი დათვალიერება

მნიშვნელოვანი მოვლენების შენახვა და ჩაწერა

ახალი გაყიდვების პუნქტის გახსნის ავტომატური პროცესი

ჩვენი სპეციალისტების სისტემური მიდგომით ავტომატიზაციის დამუშავებისა და Microsoft-ის თანამედროვე პლატფორმის გამოყენებით, ჩვენ შეგვიძლია გავზარდოთ მომხმარებლის მიმდინარე ბიზნეს პროცესების ეფექტურობა. მოსახერხებელი ხელსაწყოების გამოყენება ავტომატიზაციის საკითხების კომპლექსური გადაწყვეტილებისთვის შესაძლებელს ხდის შექმნას ერთიანი ეკოსისტემა, რომელიც ჰარმონიულად აერთიანებს ციფრულ ტექნოლოგიებს და ყველა თანამშრომლის პროდუქტიულ მუშაობას.

ვოლოდიმირ მოსკალენკო

პროდუქტის მფლობელი SMART business

გეგმების შესახებ

ჩვენი ქვეყანა მძიმე განსაცდელშია, ბევრმა დაკარგა სამსახური, სახლები. აქედან გამომდინარე, შეუძლებელია უკრაინული ბიზნესის განვითარების მნიშვნელობის გადაჭარბება, რომელიც არა მხოლოდ სამუშაო ადგილებს ქმნის, არამედ მომავლის უკრაინის შენების იმედსაც გვაძლევს. ძალიან მოხარულები ვართ, რომ შევძელით Fayno Market-ის დახმარება HR ფუნქციონალის ციფრულ ტრანსფორმაციაში. ყოველივე ამის შემდეგ, დანერგილი გადაწყვეტილებები ხელს შეუწყობს ინფორმირებას, განათლებას, მხარდაჭერას და უსაფრთხო კორპორატიული გარემოს შექმნას, შესაბამისად, ბიზნესის განვითარებას, რომელიც გადამწყვეტ სტრატეგიულ როლს ასრულებს კვების საცალო ინდუსტრიაში.

ნატალია ონიშჩუკი

SMART business-ის აღმასრულებელი დირექტორი

მობილურობა და მოსახერხებელი გამოყენება

• მობილური ვერსიისთვის ცოდნის ბაზის ზოგადი ვიზუალი განახლდა სმარტფონიდან უფრო მოსახერხებელი აღქმისთვის.
• დაემატა ბმულის დაკოპირების და ბმულზე გადასვლის ღილაკები.
• ცვლილებები განხორციელდა ძირითადი კატეგორიის შექმნის ფორმისა და მისი იერარქიის ვიზუალში.

ცვლილებები, რომლებიც განხორციელდა პროდუქტის ყველა ვერსიაში (კომპიუტერი, ტაბლეტი, მობილური)

Kanban ვიზუალური პროგრესის მონიტორინგისთვის