Fayno Market არის სწრაფად მზარდი მაღაზიების პროგრესული საცალო ქსელია. მის ობიექტებს ყოველდღიურად 100000-ზე მეტი მყიდველი სტუმრობს. სტაბილური ზრდისა და გაფართოების პირობებში უცვლელი რჩება მაღალი პასუხისმგებლობა და კომპანიის მთავარი პრინციპის დაცვა. დღეს Fayno Market უკრაინის 15 ქალაქსა და 30 დასახლებაშია ხელმისაწვდომი.
კომპანია ავითარებს საკუთარ სავაჭრო ნიშნებს: Vyhidno, Myla Pani, Luxberi, Fayna Marka, აქვს 155 მაღაზია, საკუთარი წარმოება – 31 თონე, 17 პიცერია, 54 გრილის ზონა.
ომისა და რთული ბიზნეს პირობების მიუხედავად 2022 წელს, მან უკრაინის უმსხვილეს TOP-10 ქსელში ღირსეული ადგილი დაიმსახურა, გაყიდვების რაოდენობის მიხედვით. ხოლო საომარი მდგომარეობის დროს კომპანიამ 27 ახალი მაღაზიაც კი გახსნა.
რა გახდა ცვლილებების მიზეზი?
მეზობლებისთვის მარკეტების სწრაფი განვითარება – როგორც პერსონალის, ასევე გაყიდვების პუნქტების რაოდენობის მიხედვით – გახდა იმპულსი ძირითადი ბიზნეს პროცესების სრული გაციფრულებისა და ავტომატიზაციის გზაზე.
კომპანიის მენეჯმენტი ყოველთვის დიდ ყურადღებას აქცევდა თანამშრომლების განვითარებას და სამუშაო პირობების მუდმივ გაუმჯობესებას. შესაბამისად გასაკვირი არ არის, რომ ზედიზედ რამდენიმე წლის განმავლობაში ქსელმა წლის ბრენდის და წლის საუკეთესო დამსაქმებლის ჯილდოები დაიმსახურა.
ქსელის გაფართოებასთან ერთად დავიწყეთ ფიქრი, როგორ შეგვენარჩუნებინა კავშირი ყველა დეპარტამენტის თანამშრომლებთან. ჩვენ გავიაზრეთ, რომ გვჭირდებოდა ციფრული ინსტრუმენტები შიდა კომუნიკაციისა და ქსელში გამართული მუშაობისთვის.
2022 წელს კომპანიამ მიიღო გადაწყვეტილება SMART business-ის მიერ Microsoft-ის ტექნოლოგიებზე დაფუძნებული უკრაინული გადაწყვეტილების SmartPoint Intranet-ის დანერგვის შესახებ, რაც პირველი ნაბიჯი იყო კომპანიის გლობალური ციფრული ტრანსფორმაციის მიმართულებით.
ტრანსფორმაციის დასაწყისი
მთავარი მოთხოვნა, რომლითაც მომხმარებელმა მოგვმართა, იყო ერთიანი ეკოსისტემის აგება მთელი ქსელის პერსონალის მართვისთვის სტრატეგიული დაგეგმვის შესაძლებლობით. რა თქმა უნდა, ამ ამოცანის გადასაჭრელად საჭირო იყო ავტომატური ხელსაწყოები. Fayno Market-ის მენეჯმენტმა აირჩია Microsoft, როგორც ერთიანი ვენდორი ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაციისა, პერსონალის მენეჯმენტისა და კომპანიის პროდუქტიულობის გაზრდის მიზნით.
ჩვენი სტრატეგიის განსახორციელებლად ავირჩიეთ უსაფრთხო პროგრამული უზრუნველყოფა და სანდო უკრაინული კომპანია. გარდა ამისა, Microsoft უკრაინულ ბიზნესს 4 თვის განმავლობაში უზრუნველყოფდა უფასო ლიცენზიებით, რაც საკმაოდ კარგი ბონუსი იყო. გადავწყვიტეთ გლობალური ტრანფორმაცა Microsoft 365 ინფრასტრუქტურაზე.
SmartPoint Intranet-ის შექმნილი შესაძლებლობები
ცენტრალიზებული წვდომა ყველა Microsoft 365 აპზე
SmartPoint Intranet-ის გამოყენებით კლიენტმა მიიღო უფასო წვდომა Microsoft 365 ინსტრუმენტებზე ერთ გარემოში: Office 365, Azure, Power BI, Yammer, Teams, SharePoint, Planner, Sway.
SmartPoint Intranet -მა უზრუნველყო ერთიანი, უსაფრთხო შესვლის წერტილი ყველა მომხმარებლისთვის: Microsoft Azure AD-ის გამოყენებით მომხმარებელმა მიიღო წვდომა Microsoft 365-ის ყველა ანგარიშზე.
ახალმა ციფრულმა აპლიკაციებმა და განახლებულმა და გაუმჯობესებულმა ბიზნეს პროცესებმა შექმნეს მოსახერხებელი და თანამედროვე სამუშაო ადგილი თანამშრომლებისთვის.
ახლა ყველა შიდა საკომუნიკაციო პროცესი ერთ ფანჯარაში ხორციელდება, Microsoft Teams-თან უწყვეტი ინტეგრაციის გამოყენებით. SmartPoint Intranet-ის კონფიგურაციის შემდეგ, Microsoft Teams-ში გამოჩნდა ჩანართი კორპორატიულ პორტალზე სწრაფი წვდომისთვის. ახლა თანამშრომლებს შეუძლიათ იმუშაონ პორტალთან, როგორც Microsoft Teams-ის ფუნქციონალის განუყოფელ ნაწილთან.
კორპორატიული ინფორმაციის შეგროვება და სისტემატიზაცია
მომხმარებლისთვის მნიშვნელოვანი იყო კორპორატიული ინფორმაციის კონსოლიდაცია ერთ გარემოში, რათა თანამშრომლებს მოეპოვებინათ მასზე სწრაფი წვდომა.
კომპანიის სიახლეები, ღონისძიებები, სტანდარტები, კორპორატიული კულტურის დოკუმენტები, შაბლონები და ინსტრუქციები (მაგალითად, ინბორტირება) – ეს ყველაფერი ხელმისაწვდომი გახდა ერთი ფანჯრიდან.
პორტალის კალენდრის Outlook-ისა და Teams-ის კალენდრებთან სინქრონიზაციის გზით, თანამშრომლებს არ სჭირდებათ სხვადასხვა აპლიკაციების გამოყენება დაგეგმილი შეხვედრებისა და კომპანიის მომავალი ღონისძიებების სანახავად.
იმისათვის, რომ თანამშრომლებს მისცეთ წვდომა დოკუმენტების შაბლონებზე ან უპასუხოთ ჩვეულებრივ კითხვებს, როგორიცაა „როგორ მივიღოთ შვებულება“ ან „როგორ მივიღოთ დასაქმების სერთიფიკატი“, მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს კონტენტის გვერდის შემქმნელი. ეს არის ადვილად გამოსაყენებელი CMS ინსტრუმენტი, რომელიც შეგიძლიათ თავად დააყენოთ გარე სპეციალისტების დახმარების გარეშე.
საცალო ვაჭრობის ქსელის მრავალშრიანი სტრუქტურის მოსახერხებელი დათვალიერება
მუდმივი განვითარების ტენდენცია Fayno Market-ში, იწვევს მაღაზიების რაოდენობის და, შესაბამისად, პერსონალის ზრდას, ტოპ მენეჯმენტისთვის მნიშვნელოვანია დაინახოს ორგანიზაციული სტრუქტურა, რომელიც ასახავს რეალურ ცვლილებებს.
მოხერხებულობისთვის მომხმარებელი იყენებს პორტალზე ჰორიზონტალურ ორგანიზაციულ სტრუქტურას თანამშრომლებისა და განყოფილებების ფილტრაციის შესაძლებლობით. ორგანიზაციულ სტრუქტურაში შესაძლებელია თანამშრომლების საჭირო განყოფილების ან ფილიალის მოძიება, დაქვემდებარება და საკონტაქტო მონაცემები.
კომუნიკაციისთვის Fayno Market ასევე იყენებს თანამშრომლების დირექტორიას, სადაც საკონტაქტო დეტალების გარდა, შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია დაბადების დღის, განყოფილების, პოზიციის, კოლეგის შესაბამისი დავალებებისა და კომპანიაში პირველი სამუშაო დღის თარიღის შესახებ.
მნიშვნელოვანი მოვლენების შენახვა და ჩაწერა
ქსელის ხელმძღვანელობას ჰქონდა თხოვნა შეექმნათ საკუთარი მედიათეკა ისეთი მნიშვნელოვანი მოვლენების გადასარჩენად, როგორიცაა ახალი სუპერმარკეტების გახსნა ან კორპორატიული ღონისძიებები.
SmartPoint ინტრანეტის დანერგვისას, მომხმარებელმა მიიღო გარემო ალბომების მიხედვით დაყოფილი ფოტო და ვიდეო ანგარიშების შესანახად, მარტივი ნავიგაციით განშტოებული საქაღალდის იერარქიის გამო. ამან შესაძლებელი გახადა მოვლენების დახარისხება და საჭირო ფაილების სწრაფად პოვნა.
ახალი გაყიდვების პუნქტის გახსნის ავტომატური პროცესი
საცალო ვაჭრობის ობიექტების გახსნა, უაღრესად რთული პროცესია საცალო კომპანიაში. ადრე, ამ მიზნის ფარგლებში ამოცანების შესასრულებლად, მომხმარებელი იყენებდა Bitrix24-ს, მაგრამ ის სრულად არ აკმაყოფილებდა მომხმარებლის მოთხოვნებს მრავალი თვალსაზრისით. ამიტომ, ავტომატიზირებული პროცედურების საშუალებით პროცესების გაუმჯობესების გარდა, ჩვენ გვქონდა რუსული პროგრამული უზრუნველყოფიდან მომხმარებლის უმტკივნეულო და სწრაფი მიგრაციის ამოცანა ისტორიული მონაცემების შენარჩუნებით.
ახალი ობიექტების გახსნის პროცესის გაანალიზების შემდეგ, SMART business-ის გუნდი ატარებს სემინარებს მომხმარებლისთვის, რათა დაეხმაროს პროცედურების გამარტივებასა და კონფიგურაციას Microsoft Power Platform-ის ინსტრუმენტების გამოყენებით.
ჩვენი სპეციალისტების სისტემური მიდგომით ავტომატიზაციის დამუშავებისა და Microsoft-ის თანამედროვე პლატფორმის გამოყენებით, ჩვენ შეგვიძლია გავზარდოთ მომხმარებლის მიმდინარე ბიზნეს პროცესების ეფექტურობა. მოსახერხებელი ხელსაწყოების გამოყენება ავტომატიზაციის საკითხების კომპლექსური გადაწყვეტილებისთვის შესაძლებელს ხდის შექმნას ერთიანი ეკოსისტემა, რომელიც ჰარმონიულად აერთიანებს ციფრულ ტექნოლოგიებს და ყველა თანამშრომლის პროდუქტიულ მუშაობას.
გეგმების შესახებ
მომხმარებლის შემდგომი გეგმების განსახორციელებლად HR პროცესების ტრანსფორმაციისა და ზოგადად HR როლის შესახებ, გადაწყდა SmartPoint Intranet-ის პორტალის ინტეგრიაცია SMART HCM & LMS HR მართვის გადაწყვეტილებასთან. ახლა, პორტალის მეშვეობით, უკვე შეგიძლიათ დანიშნოთ ტრენინგი LMS-ში და თვალი ადევნოთ მის შედეგს. სრული იმპლემენტაცია სულ ახლახას დასრულდა.
პროექტის დასრულების შემდეგ Fayno Market-ში დაიწყებს ფუნქციონირებას ადამიანური რესურსების სრულფასოვანი გარემო, რომელიც მოიცავს ყველა ყველაზე მნიშვნელოვან პროცესს პროდუქტიულობისა და თანამშრომლებს შორის ურთიერთქმედების გაუმჯობესებისთვის, ასევე HCM და L&D პროცესებს.
Fayno Market-ს ჰყავს თანამედროვე და ენერგიული გუნდი, რომელიც მზად არის ცვლილებების, ინოვაციებისა და ზრდისთვის, ამიტომ კომპანიის შემდეგი ნაბიჯები SmartPoint Intranet-ის პორტალის გაციფრულება იქნება, Microsoft Power პლატფორმის ფუნქციონალის გაფართოებით და ინოვაციური შეხვედრების ოთახის დანერგვით, ჩაშენებული AI-ით. (ხელოვნური ინტელექტის) ტექნოლოგია.
ჩვენი ქვეყანა მძიმე განსაცდელშია, ბევრმა დაკარგა სამსახური, სახლები.
აქედან გამომდინარე, შეუძლებელია უკრაინული ბიზნესის განვითარების მნიშვნელობის გადაჭარბება, რომელიც არა მხოლოდ სამუშაო ადგილებს ქმნის, არამედ მომავლის უკრაინის შენების იმედსაც გვაძლევს.
ძალიან მოხარულები ვართ, რომ შევძელით Fayno Market-ის დახმარება HR ფუნქციონალის ციფრულ ტრანსფორმაციაში. ყოველივე ამის შემდეგ, დანერგილი გადაწყვეტილებები ხელს შეუწყობს ინფორმირებას, განათლებას, მხარდაჭერას და უსაფრთხო კორპორატიული გარემოს შექმნას, შესაბამისად, ბიზნესის განვითარებას, რომელიც გადამწყვეტ სტრატეგიულ როლს ასრულებს კვების საცალო ინდუსტრიაში.
