У Релізі 4.0 ми покращили ключові сценарії роботи із завданнями, нотифікаціями та взаємодією між співробітниками. Оновлення включають розширені можливості пошуку користувачів у Центрі завдань, нові події запуску нотифікацій і вдосконалену інтеграцію з Microsoft Teams. Також ми спростили комунікацію в командах завдяки швидкому переходу до чату Teams з картки користувача та автоматичному додаванню спостерігачів у разі згадування в коментарях до завдання.
Далі докладніше про основні доопрацювання.
Розширено сценарії роботи пошуку користувача у Центрі завдань
- Що було зроблено?
Ми оновили механізм пошуку користувачів в картці завдання. Тепер пошук підтримує ім’я, прізвище, email та повне ім’я. Першими оновлення отримали поля «Виконавець» та «Спостерігач» у формі завдання, а також панель фільтрації на сторінці Центр завдань.
- Як це працює?
Пошук тепер одночасно перевіряє декілька атрибутів профілю користувача. Це враховує сценарії, коли значення в полі «Повне ім’я» не збігається з окремими полями «Ім’я» та «Прізвище» — наприклад, коли компанія додає транслітерацію або іншу додаткову інформацію. Завдяки цьому користувачі можуть знаходити потрібну людину незалежно від того, які саме дані вони вводять у пошукове поле.
- Чим це буде корисно?
Оновлений пошук значно полегшує вибір користувачів у типових робочих сценаріях та зменшує кількість помилок під час призначення завдань. Він робить роботу з пошуком користувачів швидшою, зручнішою та більш передбачуваною, наприклад, в середовищах із особливими підходами до заповнення профілів співробітників. У результаті користувачі витрачають менше часу на пошук і можуть зосередитися на роботі з завданнями.
Додано нові події відправлення нотифікацій та реалізовано окремі поля для тексту нотифікацій у Microsoft Teams
- Що було зроблено?
Ми розширили продуктовий Конструктор нотифікацій та збільшили кількість подій, що підтримуються для надсилання нотифікацій, до 16. Додано нові сценарії для нотифікацій, зокрема в разі призначення пункту чекліста, повернення раніше закритого завдання в роботу та згадування користувача в коментарях. Також у конструктор нотифікацій додані окремі поля для налаштування унікальних текстів повідомлень для Microsoft Teams.
- Як це працює?
Кожен тип подій, що підтримується, може мати власний текст нотифікації, що дозволяє надавати більше деталей користувачам про зміни в завданнях. У випадках, коли для одного завдання можуть спрацьовувати одразу декілька подій, застосовується логіка винятку — система автоматично визначає пріоритет і надсилає лише одну релевантну нотифікацію замість кількох одночасно. Окремі налаштування для Microsoft Teams дають змогу адаптувати повідомлення під формат і стиль цього інструменту комунікації.
- Чим це буде корисно?
Оновлення зменшує інформаційний шум та запобігає ситуаціям, коли користувач отримує декілька схожих нотифікацій щодо одного завдання. Користувачі отримують чіткіші, більш контекстні повідомлення, які краще пояснюють причину нотифікації. У результаті зростає прозорість роботи із завданнями, а взаємодія через Microsoft Teams стає зрозумілішою та зручнішою.
Додано кнопку швидкого переходу у Microsoft Teams з картки користувача
- Що було зроблено?
На картку користувача додано кнопку для швидкого переходу до чату в Microsoft Teams. Оскільки картка користувача використовується майже в усіх блоках HR-модуля, а також у Персональному кабінеті, оновлення доступне для відповідних вебчастин продукту.
- Як це працює?
За кліком на кнопку користувач автоматично переходить до чату з обраним співробітником в Microsoft Teams. Далі він може одразу продовжити спілкування в чаті або, за потреби, призначити зустріч без додаткових кроків чи пошуку контакту вручну.
- Чим це буде корисно?
Оновлення спрощує комунікацію між співробітниками та зменшує кількість переходів між інструментами. Користувачі можуть швидше зв’язатися з колегами безпосередньо з робочого контексту, в якому вони перебувають. Це ще один сценарій безшовної інтеграції продукту з Microsoft Teams, що підвищує зручність щоденної роботи та ефективність взаємодії в командах.
Реалізовано автоматичне додавання згаданого у коментарях користувача до Спостерігачів завдання
- Що було зроблено?
Реалізовано автоматичне додавання користувача, згаданого в коментарях до завдання, до поля «Спостерігачі» на формі завдання. Також у продукті впроваджено обмеження на кількість спостерігачів для одного завдання — до 30 користувачів.
- Як це працює?
Коли в коментарі до завдання згадується користувач, система автоматично додає його до списку Спостерігачів цього завдання. Доданий користувач отримує доступ до завдання та може стежити за його виконанням. Якщо кількість спостерігачів досягає встановленого ліміту, нові користувачі більше не додаються.
- Чим це буде корисно?
Оновлення спрощує залучення колег до роботи над завданнями без додаткових ручних дій. Користувачі, яких згадують у коментарях, одразу отримують контекст і можуть надавати консультації або необхідну допомогу. Це підвищує прозорість взаємодії та робить спільну роботу над завданнями зручнішою та ефективнішою.
Бажаєте побачити всі оновлення детальніше? Залишайте запит на консультацію!
