Централізоване рішення
для ефективної роботи відділу IT

Менше рутини, більше контролю та прозорості в робочих процесах
та обліку техніки

Frame 1597881962
Help Desk
Можливість налаштувати Help Desk під потреби бізнесу
Frame 1597881962 (1)
Каталог IT-послуг
Каталог IT-послуг для швидкого оформлення запитів від співробітників
Frame 1597881962 (2)
Інвентаризація
Інвентаризація обладнання та контроль життєвого циклу пристроїв
Frame 1597881962 (3)
Інтеграції
Інтеграція з Entra ID, Teams, Outlook та іншими системами
Frame 1597881962 (4)
Автоматизація
Автоматизація IT-процесів (надання дозволів, замовлення обладнаннята та ін.)
Frame 1597881962 (5)
Контроль команди
Контроль завдань команди, часу обробки запитів та статусів

Компоненти SmartPoint Intranet

  • иконка

    Персональні сервіси

    icon cross

    Це набір сервісів та заявок, які може запустити користувач системи для отримання корпоративної послуги (Наприклад, Заявка в IT, Запит на створення облікового запису, Запит на видачу техніки тощо). Автоматизація персональних сервісів доступна завдяки Конструктору процесів, який складається зі сторінки Процеси, Центру нотифікацій, Центру завдань та потоків PowerAutomate.

  • иконка

    Центр нотифікацій

    icon cross

    Окремий розділ у Персональному асистенті для перегляду персональних нотифікацій. Зручне розділення на системи, з яких надійшли нотифікації, прискорює обробку інформації. А поєднання Центру нотифікацій із пуш-повідомленнями дозволяє бути у фокусі під час роботи на порталі.

  • иконка

    Центр завдань

    icon cross

    Інструмент для створення, керування та пріоритезації завдань у реальному часі. Центр дозволяє створювати дерево завдань, відстежувати статуси та працювати з завданнями з різних систем в єдиному вікні, що значно спрощує управління та координацію командної роботи.

  • иконка

    База знань

    icon cross

    Складається з 3 елементів: Корпоративна база знань – для структурування накопичених документів, матеріалів, ресурсів компанії за категоріями, Персональна база знань – для побудови власного центру компетенцій кожним співробітником, Обране – для виокремлення найважливішого з Корпоративної бази знань для швидкого доступу

  • иконка

    Календар подій

    icon cross

    Доступність декількох режимів перегляду запланованих подій дають можливість швидко та з єдиного вікна бачити власне навантаження, керувати подіями та планувати зустрічі з колегами не виходячи з Персонального кабінету

  • Personal account OOO Requests
  • Notification center
  • Tasks
  • Knowlege base
  • Особистий кабінет

Frequently Asked Questions

Який рівень технічних знань потрібен для адміністрування системи?

Базові знання М365

Скільки спеціалістів потрібно для підтримки системи?

1-2 спеціаліста

Чи можна поєднувати стандартні веб-частини платформи SharePoint Online з веб-частинами
продукту SmartPoint Intranet?

Так, веб-частини SmartPoint Intranet повністю сумісні зі стандартними компонентами SharePoint Online та легко комбінуються між собою на одній сторінці.

Ключові переваги:

  • Гнучкість компонування - можна створювати унікальні сторінки, поєднуючи функціонал SmartPoint з можливостями SharePoint
  • Збереження звичного UX - інтерфейс залишається інтуїтивно зрозумілим для користувачів SharePoint
  • Це дозволяє максимально використовувати можливості обох платформ, створюючи потужні та функціональні корпоративні портали без
  • компромісів у зручності використання.