# SmartPoint Intranet > SmartPoint Intranet ## Pages - [Business Analyst](https://intranet.smart-it.com/roles/business-analyst/): Єдиний цифровий простір для спільної роботи, крос-командної комунікації та автоматизації робочих процесів. Швидке впровадження ✓ | В хмарі ✓ | Коробкове рішення ✓ - [Internal communications & HR](https://intranet.smart-it.com/roles/internal-communications-and-hr/): Єдиний цифровий простір для спільної роботи, крос-командної комунікації та автоматизації робочих процесів. Швидке впровадження ✓ | В хмарі ✓ | Коробкове рішення ✓ - [Project manager](https://intranet.smart-it.com/roles/project-manager/): Єдиний цифровий простір для спільної роботи, крос-командної комунікації та автоматизації робочих процесів. Швидке впровадження ✓ | В хмарі ✓ | Коробкове рішення ✓ - [Team Leads
& Executives](https://intranet.smart-it.com/roles/team-leads-and-executives/): Єдиний цифровий простір для спільної роботи, крос-командної комунікації та автоматизації робочих процесів. Швидке впровадження ✓ | В хмарі ✓ | Коробкове рішення ✓ - [IT](https://intranet.smart-it.com/roles/it/): Єдиний цифровий простір для спільної роботи, крос-командної комунікації та автоматизації робочих процесів. Швидке впровадження ✓ | В хмарі ✓ | Коробкове рішення ✓ - [SmartPoint Intranet](https://intranet.smart-it.com/es/): Un espacio digital unificado para la colaboración, comunicación entre equipos y automatización de procesos laborales. Implementación rápida ✓ | En la nube ✓ | Solución lista para usar ✓ - [SmartPoint Intranet](https://intranet.smart-it.com/az/): Birgə iş, komandalararası kommunikasiya və iş proseslərinin avtomatlaşdırılması üçün vahid rəqəmsal məkan. Sürətli tətbiq ✓ | Buludda ✓ | Standart funksional həll ✓ - [new spi template](https://intranet.smart-it.com/ge/): ერთიანი ციფრული სივრცე თანამშრომლობის, გუნდებს შორის კომუნიკაციისა და სამუშაო პროცესების ავტომატიზაციისთვის. სწრაფი დანერგვა ✓ | ღრუბელში ✓ | გადაწყვეტილების სტანდარტული ფუნქციონალი ✓ - [SmartPoint Intranet](https://intranet.smart-it.com/pl/): Zintegrowana cyfrowa przestrzeń do współpracy, komunikacji między zespołami oraz automatyzacji procesów roboczych. Szybkie wdrożenie ✓ | W chmurze ✓ | Rozwiązanie pudełkowe ✓ - [SmartPoint Intranet](https://intranet.smart-it.com/en/): A unified digital workspace for collaboration, cross-team communication, and workflow automation. Rapid implementation ✓ | In the cloud ✓ | Out-of-the-box solution ✓ - [SmartPoint Intranet](https://intranet.smart-it.com/): Єдиний цифровий простір для спільної роботи, крос-командної комунікації та автоматизації робочих процесів. Швидке впровадження ✓ | В хмарі ✓ | Коробкове рішення ✓ - [Free implementation](https://intranet.smart-it.com/pl/free-implementation/) - [Useful materials](https://intranet.smart-it.com/es/blog/): Useful materials about SmartPoint Intranet • News and articles • Training videos • Updates and releases • Success stories - [Przydatne materiały](https://intranet.smart-it.com/pl/blog/): Przydatne materiały dotyczące SmartPoint Intranet • Wiadomości i artykuły • Filmy szkoleniowe • Aktualizacje i wydania • Historie sukcesu - [Blog](https://intranet.smart-it.com/az/blog/): SmartPoint Intranet haqqında faydalı materiallar • Xəbərlər və məqalələr • Təlim videoları • Yeniləmələr və buraxılışlar • Uğur hekayələri - [Blog](https://intranet.smart-it.com/ge/blog/): სასარგებლო მასალები SmartPoint ინტრანეტის შესახებ • სიახლეები და სტატიები • სასწავლო ვიდეოები • განახლებები და გამოშვებები • წარმატების ისტორიები - [Корисні матеріали](https://intranet.smart-it.com/blog/): Корисні матеріали про SmartPoint Intranet • Новини та статті • Навчальні відео • Оновлення та релізи • Історії успіху - [Useful materials](https://intranet.smart-it.com/en/blog/): Useful materials about SmartPoint Intranet • News and articles • Training videos • Updates and releases • Success stories - [SmartPoint Intranet](https://intranet.smart-it.com/ge/): Microsoft 365 Sharepoint კორპორატიული პორტალი. ყუთში SmartPoint ინტრანეტის გადაწყვეტა. თვითგანლაგება ღრუბელში ან სერვერზე. - [SmartPoint Intranet](https://intranet.smart-it.com/ru/): Это пример страницы. От записей в блоге она отличается тем, что остаётся на одном месте и отображается в меню сайта... - [SmartPoint Intranet](https://intranet.smart-it.com/pl/en-2/): Portal firmy Microsoft 365 Sharepoint. Rozwiązanie skrzynki Intranetowej SmartPoint. Uduszenie się w ciemności lub na serwerze. - [SmartPoint Intranet](https://intranet.smart-it.com/): Корпоративний портал Microsoft 365 Sharepoint. Коробкове рішення SmartPoint Intranet. Самостійне розгортання в хмарі або на сервері. - [SmartPoint Intranet](https://intranet.smart-it.com/en/): Microsoft 365 Sharepoint corporate portal. Boxed SmartPoint Intranet solution. Self-deployment in the cloud or on a server. - [კონტაქტები](https://intranet.smart-it.com/ge/contacts/): SMART ბიზნესის ოფისის მისამართები და საკონტაქტო ნომრები. SmartPoint ინტრანეტის გადაწყვეტის შესახებ კონსულტაციის ფორმა - [Łączność](https://intranet.smart-it.com/pl/contacts/): Adresy biur i numery kontaktowe firmy SMART. Formularz do konsultacji rozwiązania SmartPoint Intranet - [Contacts](https://intranet.smart-it.com/en/contacts/): Office addresses and contact numbers of SMART business. Form for consultation about the SmartPoint Intranet solution - [Контакти](https://intranet.smart-it.com/contacts/): Адреси офісів та контактні телефони компанії SMART business. Форма для консультації з приводу рішення SmartPoint Intranet - [Thank you](https://intranet.smart-it.com/thank-you/) ## Posts ## Блог - [Czym jest portal samoobsługi pracowników? Do czego służy i jak go wdrożyć?](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/employee-self-service-portal/): Wyjaśniamy, czym jest portal samoobsługi pracowników (Employee Self-Service, ESS), jakie procesy automatyzuje, w jaki sposób odciąża działy HR oraz pomaga zwiększyć efektywność zespołów. - [What Is an Employee Self-Service Portal: Why You Need One and How to Implement It](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/en/): Learn what an Employee Self-Service Portal is, which processes it automates, how it reduces the workload for HR teams, and how it helps improve workforce efficiency. - [Що таке Employee Self-Service Portal: для чого він потрібний і як його впровадити](https://intranet.smart-it.com/blog-post/employee-self-service-portal/): Розповідаємо, що таке Employee Self-Service Portal, які процеси він автоматизує, як зменшує навантаження на HR і допомагає підвищити ефективність команди. - [Müştəri özünəxidmət portalı (Customer Self-Service Portal): nədir və müştəri təcrübəsini necə yaxşılaşdırır?](https://intranet.smart-it.com/az/blog-post/what-is-customer-self-service-portal/): Müştəri özünə xidmət portalının nə olduğunu, hansı məsələləri həll etdiyini və biznesin xidmət keyfiyyətini necə yaxşılaşdırdığını öyrənin. - [Portal samoobsługowy (Customer Self-Service Portal). Czym jest i jak pomaga poprawić doświadczenie klienta?](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/portal-samoobs-ugowy-customer-self-service-portal-czym-jest-i-jak-pomaga-poprawic-doswiadczenie-klienta/): Dowiedz się, czym jest portal samoobsługowy dla klientów, jakie problemy rozwiązuje i jak pomaga firmom poprawić jakość obsługi. - [Customer Self-Service Portal: What It Is and How It Enhances Customer Experience](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/what-is-customer-self-service-portal/): Learn what a customer self-service portal is, the challenges it addresses, and how it helps businesses elevate their service. - [Customer Self-Service Portal: що це таке і як він допомагає покращити клієнтський досвід](https://intranet.smart-it.com/blog-post/what-is-customer-self-service-portal/): Дізнайтесь, що таке портал самообслуговування клієнтів, які задачі він вирішує та як допомагає бізнесу покращити сервіс. - [SmartPoint Intranet 4.1: nowe funkcje Centrum zadań, ulepszona Baza wiedzy oraz skalowalność dla dużych przedsiębiorstw](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/smartpoint-intranet-4-1-release/): W wersji SmartPoint Intranet 4.1 wprowadzono skalowanie horyzontalne, odświeżony wygląd Bazy Wiedzy oraz usprawnienia Centrum Zadań, załączników, komentarzy i roli Obserwatora. - [SmartPoint Intranet 4.1: Enhanced Task Center, Upgraded Knowledge Base, and Scalability for Large Enterprises](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/smartpoint-intranet-4-1-release/): SmartPoint Intranet 4.1 introduces horizontal scaling, a redesigned Knowledge Base, and improvements to the Task Center, attachments, comments, and the Watcher role. - [SmartPoint Intranet 4.1: нові можливості Центру завдань, оновлена База знань та масштабування системи для великих компаній](https://intranet.smart-it.com/blog-post/smartpoint-intranet-4-1-release/): Реліз SmartPoint Intranet 4.1: горизонтальне масштабування, оновлений дизайн Бази знань, покращення Центру завдань, вкладень, коментарів і ролі «Спостерігач». - [Zakończenie wsparcia SharePoint On‑Prem: dlaczego teraz jest dobry moment, aby przejść do Microsoft 365 i zmodernizować portal intranetowy](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/sharepoint-on-prem-end-of-support-microsoft-365-migration-2/): Wsparcie dla SharePoint Server 2016 i 2019 dobiega końca. Dowiedz się, jak przejść do Microsoft 365 i przygotować się na możliwości AI. - [End of Support for SharePoint On‑Prem: Why Now Is a Good Time to Move to Microsoft 365 and Modernize Your Intranet](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/sharepoint-on-prem-end-of-support-microsoft-365-migration-2/): Support for SharePoint Server 2016 and 2019 is ending. Learn how to move to Microsoft 365 and prepare for AI capabilities. - [Zakończenie wsparcia SharePoint On-Prem: dlaczego teraz jest dobry moment, aby przejść do Microsoft 365 i zmodernizować portal intranetowy](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/sharepoint-on-prem-end-of-support-microsoft-365-migration/): Wsparcie dla SharePoint Server 2016 i 2019 dobiega końca. Dowiedz się, jak przejść do Microsoft 365 i przygotować się na możliwości AI. - [End of Support for SharePoint On-Prem: Why Now Is a Good Time to Move to Microsoft 365 and Modernize Your Intranet](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/sharepoint-on-prem-end-of-support-microsoft-365-migration/): Support for SharePoint Server 2016 and 2019 is ending. Learn how to move to Microsoft 365 and prepare for AI capabilities. - [Завершується підтримка SharePoint On‑Prem: чому зараз вдалий час перейти на Microsoft 365 та модернізувати інтранет-портал](https://intranet.smart-it.com/blog-post/sharepoint-on-prem-end-of-support-microsoft-365-migration/): Підтримка SharePoint Server 2016 та 2019 завершується. Дізнайтеся, як перейти до Microsoft 365 і підготуватися до AI-можливостей. - [Rozwiązywanie zgłoszeń jednym kliknięciem: czym jest Self-Service Portal i jak go wdrożyć](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/virishennya-zapitiv-v-odin-klik-shho-take-self-service-portal-ta-yak-jogo-vprovaditi/): Rozwiązywanie zgłoszeń jednym kliknięciem: czym jest Self-Service Portal i jak go wdrożyć SMART HCM & LMS - [Resolving Requests in One Click: What a Self-Service Portal Is and How to Implement It](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/virishennya-zapitiv-v-odin-klik-shho-take-self-service-portal-ta-yak-jogo-vprovaditi/): Learn what a Self-Service Portal is, how self-service portals for customers and employees work, and what benefits they bring to businesses in terms of service automation and internal process optimization. - [Вирішення запитів в один клік: що таке Self Service Portal та як його впровадити](https://intranet.smart-it.com/blog-post/virishennya-zapitiv-v-odin-klik-shho-take-self-service-portal-ta-yak-jogo-vprovaditi/): Час — найцінніший ресурс у сучасному бізнесі. Дохід компанії напряму залежить від того, наскільки швидко вона реагує на потреби клієнтів та організовує внутрішні процеси. Кожна зайва хвилина очікування відповіді, кожен нескінченний ланцюжок листування чи погодження документів вручну — це не просто дрібні незручності, а втрата продуктивності, довіри клієнтів і, зрештою, грошей. - [SmartPoint Intranet 4.0 — zmiany i usprawnienia dla wygodniejszej współpracy zespołowej i zarządzania zadaniami](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-4-0/): Częściowa aktualizacja SmartPoint Intranet obejmująca nowe scenariusze wyszukiwania użytkowników w Centrum zadań, nowe zdarzenia wysyłania powiadomień, szybkie przejście do Microsoft Teams z poziomu karty. - [SmartPoint Intranet 4.0 — Changes and Improvements for More Convenient Team Collaboration and Task Management](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-4-0/): A partial update of SmartPoint Intranet introducing new user search scenarios in the Task Center, new notification trigger events, quick access to Microsoft Teams from the user card, and automatic addition of users to task watchers. - [SmartPoint Intranet 4.0 — зміни та покращення для зручнішої командної взаємодії та управління завданнями](https://intranet.smart-it.com/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-4-0/): Часткове оновлення SmartPoint Intranet, яке охоплює нові сценарії роботи пошуку користувача у Центрі завдань, нові події відправлення нотифікацій, швидкий перехід у Microsoft Teams з картки користувача та автоматичне додавання користувача до Спостерігачів завдання. - [SmartPoint Intranet 3.9 — kontrola procesów, przejrzystość pracy i skalowalność systemu](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/smartpoint-intranet-updat-version-3-9/): SmartPoint Intranet 3.9 wzmacnia architekturę platformy pod kątem pracy przy dużym obciążeniu, zwiększa przejrzystość współpracy zespołowej i zarządzania zadaniami oraz rozszerza narzędzia do elastycznej automatyzacji procesów — umożliwiając administratorom i analitykom biznesowym samodzielne konfigurowanie procesów w ramach jednego cyfrowego środowiska pracy. - [SmartPoint Intranet 3.9 — Process Control, Action Transparency, and System Scalability](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/smartpoint-intranet-updat-version-3-9/): SmartPoint Intranet 3.9 enhances the platform architecture for high-load environments, improves transparency in team collaboration and task management, and expands tools for flexible process automation — enabling administrators and business analysts to configure processes independently within a unified digital workplace. - [SmartPoint Intranet 3.9 — контроль процесів, прозорість дій і масштабування системи](https://intranet.smart-it.com/blog-post/smartpoint-intranet-updat-version-3-9/): SmartPoint Intranet 3.9 посилює архітектуру платформи для роботи в умовах високого навантаження, підвищує прозорість командної взаємодії та управління завданнями, а також розширює інструменти для гнучкої автоматизації процесів — дозволяючи адміністраторам і бізнес-аналітикам самостійно налаштовувати процеси в єдиному цифровому робочому середовищі. - [SmartPoint Intranet 3.8 — Un paso hacia un espacio de trabajo aún más inteligente y cómodo](https://intranet.smart-it.com/es/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-3-8/): Estamos ampliando las capacidades de la plataforma en aquellos aspectos que realmente influyen en la eficacia del trabajo diario: gestión... - [SmartPoint Intranet 3.8 — krok w stronę jeszcze bardziej inteligentnego i wygodnego środowiska pracy](https://intranet.smart-it.com/az/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-3-8/): Platformanın imkanlarını gündəlik işin səmərəliliyinə həqiqətən təsir edən sahələrdə genişləndiririk: tapşırıqların idarə olunması, formaların yaradılması və şirkət strukturunun vizuallaşdırılması. Yeni... - [SmartPoint Intranet 3.8 — krok w stronę jeszcze bardziej inteligentnego i wygodnego środowiska pracy](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-3-8/): SmartPoint Intranet 3. 8 — krok w stronę jeszcze bardziej inteligentnego i wygodnego środowiska pracy Rozszerzamy możliwości platformy tam, gdzie... - [SmartPoint Intranet 3.8 — A Step Toward a Smarter, More Convenient Workspace](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-3-8/): We’re expanding the platform’s capabilities where it truly impacts everyday efficiency: task management, form creation, and company structure visualization. In... - [SmartPoint Intranet 3.8 — це крок до ще більш інтелектуального й зручного робочого простору](https://intranet.smart-it.com/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-3-8/): Ми розширюємо можливості платформі там, де це справді впливає на ефективність щоденної роботи: керування завданнями, створення форм і візуалізація структури... - [როგორ უზრუნველყოფს Task Manager ქაოსის მართვასა და დავალებების პრიორიტეტიზაციას](https://intranet.smart-it.com/ge/blog-post/what-is-task-manager/): გაიგეთ, რა ამოცანებს მოიცავს Task Manager, რა ფუნქციური შესაძლებლობები აქვს მას, როგორ ეხმარება კომპანიებს, როგორ ავირჩიოთ და როგორ გამოვიყენოთ ის მაქსიმალური პროდუქტიულობისთვის. - [Jak Task Manager pomaga priorytetyzować i kontrolować zadania w chaosie terminów](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/what-is-task-manager/): Dowiedz się, jakie obszary obejmuje system do zarządzania zadaniami, jakie ma funkcje, jakie korzyści przynosi jego wykorzystanie, według jakich kryteriów warto go wybierać oraz jak efektywnie z niego korzystać. - [¿Cómo el Task Manager ayuda a priorizar y controlar las tareas en el caos de las fechas límite?](https://intranet.smart-it.com/es/blog-post/what-is-task-manager/): Descubra las tareas que desempeña el Task Manager, sus funciones, las ventajas de usarlo, los criterios de selección y los principios de trabajo productivo - [How a Task Manager Helps Prioritize and Track Tasks Amid Deadline Chaos](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/what-is-task-manager/): Learn about the tasks covered by a task manager, its functional capabilities, benefits of use, selection criteria, and principles for productive work. - [Як Task Manager допомагає пріоритезувати та контролювати завдання в хаосі дедлайнів](https://intranet.smart-it.com/blog-post/what-is-task-manager/): Дізнайтеся, які завдання охоплює менеджер завдань, функціональні можливості, переваги використання, критерії вибору та принципи продуктивної роботи. - [Osobisty asystent 24/7: Duże zmiany w SmartPoint Intranet – Release 3.7](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-3-7/): Zmiany w wersji 3. 7 obejmują wiele obszarów produktu SmartPoint Intranet. Funkcjonalność modułu HR została rozszerzona o wygodny Kreator karty... - [24/7 Personal Assistant: Major Updates in SmartPoint Intranet Release 3.7](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-3-7/): Release 3. 7 includes enhancements across multiple blocks of the SmartPoint Intranet product. The functionality of the HR module has... - [Персональний асистент 24/7: Великі оновлення SmartPoint Intranet Release 3.7](https://intranet.smart-it.com/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-3-7/): SmartPoint Intranet Release 3.7 представляє масштабні оновлення: новий конструктор HR карток, покращений Центр завдань з нотифікаціями, мобільний Персональний асистент та розширений конструктор форм для максимальної продуктивності - [IT HelpDesk Sistemi – əməkdaşlara vaxtında İT dəstəyi: stres azalır, effektivlik artır](https://intranet.smart-it.com/az/blog-post/system-it-helpdesk/): IT HelpDesk nədir, onun tətbiqinə hansı ehtiyaclar səbəb olur və bu sistemin şirkətinizdə daxili xidmət səviyyəsini yaxşılaşdırmağa necə kömək edə biləcəyini öyrənin. - [System IT HelpDesk – szybka pomoc IT dla pracowników: mniej stresu, więcej efektywności](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/system-it-helpdesk/): Dowiedz się, czym jest IT HelpDesk, kiedy warto go wdrożyć i jak dzięki niemu podnieść poziom usług wewnętrznych w Twojej firmie. - [Sistema IT HelpDesk – soporte informático oportuno de los empleados: menos estrés, más eficacia](https://intranet.smart-it.com/es/blog-post/system-it-helpdesk/): Descubra qué es IT HelpDesk, cuáles son los requisitos previos para su implementación y cómo se puede mejorar el nivel de servicio interno en su empresa con este sistema. - [IT HelpDesk System — Timely IT Support for Employees: Less Stress, More Efficiency](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/system-it-helpdesk/): Find out what an IT HelpDesk is, the prerequisites for its implementation, and how this system can help improve the level of internal service in your company. - [Система IT HelpDesk — вчасна ІТ-допомога співробітникам: мінус стрес, плюс ефективність](https://intranet.smart-it.com/blog-post/system-it-helpdesk/): Дізнайтесь, що таке IT HelpDesk, які передумови його впровадження та як за допомогою цієї системи підвищити рівень внутрішнього сервісу у вашій компанії. - [Jak zautomatyzować proces zapoznawania pracowników z dokumentami firmowymi](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/how-to-automate-the-process-of-familiarizing-employees-with-company-documents/): Instrukcja wideo krok po kroku: jak stworzyć system automatycznego rozsyłania dokumentów i kontroli zapoznania się z nimi Czy znasz tę... - [Як автоматизувати процес ознайомлення співробітників з документами компанії](https://intranet.smart-it.com/blog-post/how-to-automate-the-process-of-familiarizing-employees-with-company-documents/): Покрокова відеоінструкція зі створення системи автоматичного розповсюдження та контролю ознайомлення з корпоративними документами Чи знайома вам ситуація: оновили корпоративну політику,... - [Corporate Culture and the Intranet: From Chaos to Unity](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/corporate-culture/): In this article, we explore what corporate culture is, how it affects business processes, how to build it, and how an intranet can help you along the way. - [Корпоративна культура та Інтранет: від хаосу до єдності](https://intranet.smart-it.com/blog-post/corporate-culture/): У цій статті ми говоримо про те, що таке корпоративна культура, яким є її вплив на бізнес-процеси, як побудувати корпоративну культуру і як Інтранет стане вам в пригоді. - [Jednolite środowisko komunikacji cyfrowej bez granic: wdrożenie rozwiązania SmartPoint Intranet dla dystrybutora IT z wartością dodaną BAKOTECH](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/implementation-of-smartpoint-intranet-solution-for-true-value-added-it-distributor-bakotech/): Innowacje nie są jedynie wynikiem materialnych motywacji lub genialnych przełomów dokonywanych przez poszczególne osoby. Rodzą się one tam, gdzie istnieje... - [Un entorno de comunicación digital unificado y sin fronteras: implementación de la solución SmartPoint Intranet para el distribuidor de Valor Añadido Verdadero en TI BAKOTECH](https://intranet.smart-it.com/es/blog-post/implementation-of-smartpoint-intranet-solution-for-true-value-added-it-distributor-bakotech/): Las innovaciones no son solo el resultado de incentivos materiales o avances geniales de algunos individuos. Nacen donde hay un... - [Sərhədsiz vahid rəqəmsal kommunikasiya mühiti: True Value Added IT distribüteri BAKOTECH üçün SmartPoint Intranet həllinin tətbiqi](https://intranet.smart-it.com/az/blog-post/implementation-of-smartpoint-intranet-solution-for-true-value-added-it-distributor-bakotech/): İnnovasiyalar yalnızca maddi stimulların və ya fərdi insanların parlaq kəşflərinin nəticəsi deyil. Onlar ideyaların inkişafı üçün əlverişli mühitin olduğu yerdə... - [ერთი ციფრული საკომუნიკაციო გარემო საზღვრების გარეშე: SmartPoint Intranet-ის გადაწყვეტილების დანერგვა True Value Added IT დისტრიბუტორისთვის BAKOTECH-ისთვის](https://intranet.smart-it.com/ge/blog-post/implementation-of-smartpoint-intranet-solution-for-true-value-added-it-distributor-bakotech/): BAKOTECH არის საერთაშორისო True Value Added IT Distributor, რომელსაც აქვს 20 წელზე მეტი გამოცდილება ინოვაციური ტექნოლოგიური IT გადაწყვეტილებების დანერგვის მიმართულებით. ტერიტორიულად, კომპანია მოიცავს 27 ქვეყანას ევროპის, ბალტიის ქვეყნებისა და ცენტრალური აზიის ბაზარზე და აქვს გრძელვადიანი სადისტრიბუციო კონტრაქტები წამყვან გლობალურ მწარმოებლებთან. BAKOTECH-ის ექსპერტებმა პარტნიორებთან ერთად განახორციელეს 1000-ზე მეტი წარმატებული პროექტი კიბერუსაფრთხოების, ციფრული ინფრასტრუქტურისა და საინფორმაციო ქსელების სფეროში კომპანიებისთვის, რომლებიც იმყოფებიან ციფრული ტრანსფორმაციის ეტაპზე. - [A Unified Digital Communication Environment Without Borders: Implementing the SmartPoint Intranet Solution for True Value Added IT Distributor BAKOTECH](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/implementation-of-smartpoint-intranet-solution-for-true-value-added-it-distributor-bakotech/): Innovation is not merely the result of financial incentives or the brilliant breakthroughs of a few individuals. It is born... - [Єдине цифрове комунікаційне середовище без кордонів: впровадження рішення SmartPoint Intranet для True Value Added IT-дистрибʼютора BAKOTECH](https://intranet.smart-it.com/blog-post/implementation-of-smartpoint-intranet-solution-for-true-value-added-it-distributor-bakotech/): Інновації – це не просто результат матеріальних стимулів чи геніальних проривів окремих людей. Вони народжуються там, де є сприятливе середовище... - [Przewodnik po efektywnym onboardingu: rola portalu korporacyjnego w adaptacji nowych pracowników](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/effective-onboarding-with-a-corporate-portal/): Zautomatyzuj onboarding dzięki SmartPoint Intranet – uniwersalnemu rozwiązaniu, które dostosowuje się do specyfiki różnych firm i pozwala tworzyć własne scenariusze onboardingu uwzględniając szeroki zakres potrzeb biznesowych. - [Guide to Effective Onboarding: The Role of the Corporate Portal in New Employee Integration](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/effective-onboarding-with-a-corporate-portal/): Automate onboarding with the universal solution SmartPoint Intranet, which adapts to the specific needs of different companies and allows the creation of custom onboarding scenarios, considering a wide range of business needs. - [Путівник з ефективного онбордингу: роль корпоративного порталу в адаптації нових співробітників компанії](https://intranet.smart-it.com/blog-post/effective-onboarding-with-a-corporate-portal/): Автоматизуйте онбординг з універсальним рішенням SmartPoint Intranet, що адаптується під специфіку різних компаній й дозволяє створювати власні сценарії онбордингу, враховуючи широкий спектр потреб бізнесу. - [SmartPoint Intranet ilə inteqrasiya olunmuş Single Sign-On (SSO): Şirkətin korporativ alətlərinə və sistemlərinə vahid giriş nöqtəsi](https://intranet.smart-it.com/az/blog-post/smartpoint-intranet-with-integrated-single-sign-on/): Gəlin, işçilərə bütün korporativ xidmətlərə və tətbiqlərə vahid interfeys vasitəsilə sürətli giriş imkanı verən vahid girişin üstünlüklərini nəzərdən keçirək. - [SmartPoint Intranet con la tecnología Single sign-on (SSO) integrada como una sola ventana de inicio de sesión a herramientas y sistemas corporativos](https://intranet.smart-it.com/es/blog-post/smartpoint-intranet-with-integrated-single-sign-on/): Veamos las ventajas de una sola ventana de inicio de sesión que da a los empleados acceso instantáneo a todos los servicios y aplicaciones corporativos a través de una interfaz unificada. - [SmartPoint Intranet with Integrated Single Sign-On (SSO): Your Unified Gateway to Corporate Tools and Systems](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/smartpoint-intranet-with-integrated-single-sign-on/): Let’s explore the benefits of a unified access point that provides employees with instant access to all corporate services and applications through a single interface. - [SmartPoint Intranet з інтегрованою технологією Single Sign-On (SSO) як єдине вікно входу до корпоративних інструментів і систем компанії](https://intranet.smart-it.com/blog-post/smartpoint-intranet-with-integrated-single-sign-on/): Розгляньмо переваги єдиного вікна входу, що забезпечує співробітникам миттєвий доступ до всіх корпоративних сервісів і додатків через один інтерфейс. - [Actualización de SmartPoint Intranet: ¿Qué hay de nuevo en la versión 3.6?](https://intranet.smart-it.com/es/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-3-6/): La versión 3. 6 está dedicada a la Cuenta Personal: se han implementado opciones que brindan comodidad cuando se trabaja... - [SmartPoint Intranet Update: What’s New in Version 3.6](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-3-6/): Release 3. 6 is all about the Personal Dashboard – new features have been added to make working with personalized... - [Оновлення SmartPoint Intranet: Що нового у версії 3.6](https://intranet.smart-it.com/blog-post/smartpoint-intranet-update-whats-new-in-version-3-6/): Реліз 3. 6 було присвячено Персональному кабінету: реалізовано опції, що додають зручності під час роботи з персоніфікованими даними та процесами.... - [Stabilny wzrost i skalowanie: jak SmartPoint Intranet pomaga sprzedawcom detalicznym budować skuteczny zespół](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/intranet-for-retail/): Możliwości wewnętrznej sieci informacyjnej – Intranet – w rozwoju firmy, wzmacnianiu kapitału ludzkiego i automatyzacji procesów biznesowych w branży retail. - [Crecimiento sostenible y escalabilidad: cómo SmartPoint Intranet ayuda a los minoristas a crear un equipo exitoso](https://intranet.smart-it.com/es/blog-post/intranet-for-retail/): Capacidades de la red informática interna - Intranet - para el desarrollo de la empresa, fortalecimiento del capital humano y automatización de los procesos empresariales en el sector minorista. - [Sustained Growth and Scalability: How SmartPoint Intranet Helps Retail Build a Winning Team](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/intranet-for-retail/): The potential of an internal information network – Intranet – for company growth, strengthening human capital, and automating business processes in the retail industry. - [Стабільно зростати та масштабуватись: як SmartPoint Intranet допомагає ритейлу розбудовувати команду успіху](https://intranet.smart-it.com/blog-post/intranet-for-retail/): Можливості внутрішньої інформаційної мережі – Intranet – для розвитку компанії, підсилення людського капіталу й автоматизації бізнес-процесів у ритейл-індустрії. - [Wersja 3.5: Nowe funkcje obszaru osobistego i konstruktora formularzy](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/release-3-5/): Wersja 3. 5 została poświęcona rozszerzeniu możliwości Konta osobistego: stworzono funkcjonalny Kreator formularzy i dodano opcję zapisywania Widoków osobistych w... - [Release 3.5: New features of the Personal Area and Form Builder](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/release-3-5/): Release 3. 5 was dedicated to expanding the capabilities of the Personal Assistant by introducing a functional Form Builder and... - [Реліз 3.5: Нові можливості Персонального кабінету та Конструктор форм](https://intranet.smart-it.com/blog-post/release-3-5/): Реліз 3. 5 було присвячено розширенню можливостей Персонального кабінету: створено функціональний Конструктор форм, додано опцію збереження Персональних представлень у Центрі... - [Cyfrowa polisa dla biznesu: jak SmartPoint Intranet zapewniła wydajność operacyjną PZU Ukraina](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/smart-intranet-integration-case-for-pzu-ukraina/): Dowiedz się o kontekście, kluczowych celach, wyzwaniach i pierwszych wynikach wdrożenia SmartPoint Intranet, nowoczesnego ujednoliconego cyfrowego środowiska korporacyjnego dla firmy ubezpieczeniowej PZU Ukraina - [A Digital Policy for Business: How SmartPoint Intranet Enhanced PZU Ukraine’s Operational Efficiency](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/smart-intranet-integration-case-for-pzu-ukraina/): Learn about the background, key objectives, challenges, and initial results of implementing SmartPoint Intranet – a modern unified digital corporate environment for PZU Ukraine. - [Цифровий поліс для бізнесу: як SmartPoint Intranet забезпечив операційну ефективність СК «ПЗУ Україна»](https://intranet.smart-it.com/blog-post/smart-intranet-integration-case-for-pzu-ukraina/): Дізнайтеся про передумови, ключові цілі, виклики та перші результати впровадження рішення SmartPoint Intranet – сучасного єдиного цифрового корпоративного середовища для СК «ПЗУ Україна» - [Recap HR Webinars](https://intranet.smart-it.com/blog-post/recap-hr-webinars/): Набридло витрачати час на рутину HR, а системи для HR-автоматизації все ще не на першому місці в бізнесі? Пропонуємо вашій... - [Масштабні оновлення в модулі HR та Персональному кабінеті](https://intranet.smart-it.com/blog-post/large-scale-updates-in-the-hr-module-and-personal-area/): Найбільші зміни у Релізі 3. 4 відбулися у модулі HR та Персональному кабінеті. Зокрема на картці співробітника в усіх блоках... - [Jak przekształcić portal korporacyjny w rzeczywisty zasób firmy](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/how-to-turn-a-corporate-portal-into-a-working-company-asset/): Czym jest portal korporacyjny i dlaczego jest ważny Budując zintegrowany korporacyjny ekosystem rozwiązań IT, który przynosi pożądane rezultaty, nie sposób... - [How to turn a corporate portal into a working asset of the company](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/how-to-turn-a-corporate-portal-into-a-working-company-asset/): What a corporate portal is and why it is important When building a holistic corporate ecosystem of IT solutions that... - [Як перетворити корпоративний портал на робочий актив компанії](https://intranet.smart-it.com/blog-post/how-to-turn-a-corporate-portal-into-a-working-company-asset/): Що таке корпоративний портал і чому він важливий Вибудовуючи цілісну корпоративну екосистему ІТ-рішень, що працює на результат, неможливо не подбати... - [Synergia tradycji i innowacji: <br>Jak firma SMART business pomogła pomyślnie wdrożyć portal korporacyjny dla Nemiroff, marki №1 w kategorii wódek z 150-letnią historią?](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/how-smart-business-helped-to-successfully-implement-a-corporate-portal-for-nemiroff/): Nemiroff to światowa marka, która powstała w Ukrainie, z ponad 150-letnią historią. Historia firmy rozpoczęła się w mieście Niemirów w... - [The synergy of traditions and innovations: How did <br>SMART business help to successfully implement a corporate portal for Nemiroff, the No. 1 vodka brand with 150 years of history?](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/how-smart-business-helped-to-successfully-implement-a-corporate-portal-for-nemiroff/): Nemiroff is a global brand with more than 150 years of history, born in Ukraine. The company’s history began in... - [Синергія традицій та інновацій: Як компанія SMART business допомогла успішно впровадити корпоративний портал для Nemiroff – бренду №1 в категорії горілка з півторастолітньою історією?   ](https://intranet.smart-it.com/blog-post/how-smart-business-helped-to-successfully-implement-a-corporate-portal-for-nemiroff/): Nemiroff – це глобальний бренд із понад 150‑річною історією, народжений в Україні. Історія компанії почалася в містечку Немирів на Вінниччині... - [Şəxsi kabinetin görünüşünün yenilənməsi, portalın müxtəlif cihazlara uyğunlaşdırılması və Korporativ kitabxananın funksional imkanlarının genişləndirilməsi](https://intranet.smart-it.com/az/blog-post/updating-the-look-of-the-personal-account-making-the-portal-adaptable-to-different-devices-and-expanding-the-functionality-of-the-corporate-library/): 3.3 Təkmilləşdirmə Qeydləri Buraxılışındakı (iyul 2024) dəyişiklikləri izləyin: Şəxsi Kabinetin yenilənmiş görünüşü, portalın müxtəlif cihazlara uyğunlaşdırılması və Korporativ Kitabxananın funksionallığının genişləndirilməsi. - [პირადი ანგარიშის განახლებული ვიზუალი, პორტალის ადაპტაცია სხვადასხვა მოწყობილობებთან და კორპორატიული ბიბლიოთეკის ფუნქციონალის გაფართოება](https://intranet.smart-it.com/ge/blog-post/updating-the-look-of-the-personal-account-making-the-portal-adaptable-to-different-devices-and-expanding-the-functionality-of-the-corporate-library/): პირადი ანგარიშის განახლებული ვიზუალი რა გაკეთდა? სამუშაოები ჩატარდა პირადი ანგარიშის დიზაინის შეცვლაზე, კერძოდ: პირადი ანგარიშის თითოეული განყოფილების სამუშაო არე გაფართოვდა... - [Aktualizacja wyglądu Konta osobistego, wersje portalu dla różnych urządzeń i nowe funkcje Biblioteki firmowej](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/updating-the-look-of-the-personal-account-making-the-portal-adaptable-to-different-devices-and-expanding-the-functionality-of-the-corporate-library/): Zaktualizowany wygląd Konta osobistego Co zostało zrobione? Przeprowadzono szereg zmian dotyczących wyglądu Konta osobistego: Zwiększono obszar roboczy każdej sekcji Konta... - [Updated appearance of the Personal Account, portal’s adaptability to different devices and expanding the functionality of the Corporate Library](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/updating-the-look-of-the-personal-account-making-the-portal-adaptable-to-different-devices-and-expanding-the-functionality-of-the-corporate-library/): Discover the changes in Release 3.3 (July 2024): updated appearance of the Personal Account, portal’s adaptability to different devices and expanding the functionality of the Corporate Library. - [Оновлення вигляду Персонального кабінету, адаптивність порталу під різні пристрої та розширення функціональності Корпоративної бібліотеки](https://intranet.smart-it.com/blog-post/updating-the-look-of-the-personal-account-making-the-portal-adaptable-to-different-devices-and-expanding-the-functionality-of-the-corporate-library/): Оновлений вигляд Персонального кабінету Що було зроблено? Було виконано роботи зі зміни дизайну Персонального кабінету, а саме: Збільшено робочу область... - [Process Designer და Microsoft Clarity-ის ინტეგრაცია](https://intranet.smart-it.com/ge/blog-post/release-3-2/): პროცესის დიზაინერი და ანალიტიკური ხელსაწყოს ინტეგრაცია Microsoft-ისგან – Clarity SmartPoint ინტრანეტის 3.2 გამოშვებაში - [Projektant procesów i integracja narzędzia Microsoft Clarity](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/release-3-2/): Wersja 3.2 SmartPoint Intranet Projektant procesów i integracja narzędzia analitycznego firmy Microsoft – Clarity w wersji 3.2 SmartPoint Intranet - [Process Designer and Integration of Microsoft Clarity](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/release-3-2/): Process designer, and integration of analytical tool from Microsoft – Clarity in release 3.2 of SmartPoint Intranet - [Конструктор процесів та інтеграція інструменту Microsoft Clarity](https://intranet.smart-it.com/blog-post/release-3-2/): Конструктора процесів, та інтеграція аналітичного інструменту від Microsoft – Clarity у релізі 3.2 SmartPoint Intranet - [Task Center-ის მასშტაბირება: ახალი ფუნქციონალი ამოცანების ეფექტური მართვისთვის, დამატების გაფართოებული შესაძლებლობები და ახალი დამკვირვებლის როლი](https://intranet.smart-it.com/ge/blog-post/scaling-the-task-center/): სამუშაო ცენტრის მასშტაბირება დავალებების დიდი მოცულობის შესასრულებლად - [Skalowanie Centrum zadań: Nowe funkcje wydajnego zarządzania zadaniami, rozszerzone możliwości załączników i dodanie roli Supervisora.](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/scaling-the-task-center/): Nowe funkcje, które umożliwiają wydajne zarządzanie zadaniami, rozszerzone możliwości załączników i skalowalność Centrum Zadań w celu obsługi dużej liczby zadań. - [Task Center scaling: New features for efficient task management, expanded attachment capabilities, and a new Watcher role](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/scaling-the-task-center/): New features for efficient task management, expanded attachment capabilities, and scalability of the Task Center to handle high volume tasks - [Масштабування «Центру завдань»: нові можливості для ефективного управління завданнями](https://intranet.smart-it.com/blog-post/scaling-the-task-center/): Нові можливості для ефективного управління завданнями, розширення можливостей вкладень та масштабування «Центру завдань» для обробки великого об'єму задач - [Centrum zadań: tworzenie, zarządzanie i priorytetyzacja zadań administracyjnych w czasie rzeczywistym](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/centrum-zadan-tworzenie-zarzadzanie-i-priorytetyzacja-zadan-administracyjnych-w-czasie-rzeczywistym/): Centrum Zadań – narzędzie umożliwiające tworzenie i zarządzanie zadaniami administracyjnymi, zbieranie analiz, ustalanie priorytetów i śledzenie statusów zadań - [Task Center: Create, manage, and prioritize administrative tasks in real time](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/task-center-create-manage-and-prioritize-administrative-tasks-in-real-time/): Task Center - a tool that allows you to create and manage administrative tasks, collect analytics, prioritize and track task statuses - [Центр завдань: створення, керування та пріоритезація адміністративних завдань у реальному часі](https://intranet.smart-it.com/blog-post/developing-your-own-task-center-to-manage-administrative-tasks/): Центр завдань – інструмент, який дозволяє створювати та керувати адміністративними завданнями, збирати аналітику, пріоритезувати та відстежувати статуси задач - [როგორ გავზარდოთ გუნდების პროდუქტიულობა მოქნილი გრაფიკით Microsoft 365 და SmartPoint Intranet-ის გამოყენებით](https://intranet.smart-it.com/ge/blog-post/yak-pidvishhiti-produktivnist-komand-v-umovah-gnuchkih-grafikiv-vikoristovuyuchi-microsoft-365-ta-rishennya-smartpoint-intranet/): Microsoft 365 და SmartPoint ინტრანეტის პლატფორმის ინსტრუმენტები გუნდის პროდუქტიულობის გასაუმჯობესებლად მოქნილ გრაფიკებში - [Jak zwiększyć wydajność zespołów pracujących w elastycznym środowisku pracy przy użyciu rozwiązań Microsoft 365 i SmartPoint Intranet](https://intranet.smart-it.com/pl/blog-post/yak-pidvishhiti-produktivnist-komand-v-umovah-gnuchkih-grafikiv-vikoristovuyuchi-microsoft-365-ta-rishennya-smartpoint-intranet/): Narzędzia platformy Microsoft 365 i SmartPoint Intranet poprawiające produktywność zespołu w ramach elastycznych harmonogramów - [How to boost productivity of teams with flexible schedules using Microsoft 365 and SmartPoint Intranet](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/yak-pidvishhiti-produktivnist-komand-v-umovah-gnuchkih-grafikiv-vikoristovuyuchi-microsoft-365-ta-rishennya-smartpoint-intranet/): Microsoft 365 and SmartPoint Intranet platform tools to improve team productivity in flexible schedules - [Як підвищити продуктивність команд в умовах гнучких графіків, використовуючи Microsoft 365 та рішення SmartPoint Intranet](https://intranet.smart-it.com/blog-post/yak-pidvishhiti-produktivnist-komand-v-umovah-gnuchkih-grafikiv-vikoristovuyuchi-microsoft-365-ta-rishennya-smartpoint-intranet/): Інструменти платформи Microsoft 365 та SmartPoint Intranet для підвищення продуктивності роботи команд в умовах гнучких графіків - [Detailed overview of the Microsoft SharePoint web portal platform](https://intranet.smart-it.com/en/blog-post/overview-platform-for-creating-web-portals-msp/): Microsoft SharePoint platform for increasing efficiency of company’s processes. Functional capabilities and business tasks that SharePoint solves. # # Detailed Content ## Pages - Translation Priorities: Необов'язково SmartPoint Intranet | Цифровий простір для роботи й комунікації Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA SmartPoint Intranet Приймайте
обґрунтовані рішення
зі SmartPoint Intranet Збирайте, аналізуйте та трансформуйте дані в плани для розвитку бізнесу Замовити демо Інструменти бізнес-аналітика в одному рішенні Від збору вимог до візуалізації даних — контроль на кожному етапі Сховище Зручне централізоване зберігання інформації та документів Автоматизація Побудова та проста автоматизація робочих процесів просто в середовищі SmartPoint Intranet Конструктор Конструктор форм для робочих процесів Інтеграції Інтеграція з Power BI для створення інтерактивних дашбортів та звітів Спільний простір Спільна робота з різними командами у єдиному інформаційному просторі Співпраця з колегами Можливість спільної роботи з документами та завданнями Вчасне інформування Інформування про зміни в робочих процесах в реальному часі SmartPoint Intranet для Business Analyst Інструменти для аналізу, ефективної комунікації та автоматизації робочих процесів Персональні сервіси Це набір сервісів та заявок, які може запустити користувач системи для отримання корпоративної послуги (Наприклад, Заявка в IT, Запит на створення облікового запису, Запит на видачу техніки тощо). Автоматизація персональних сервісів доступна завдяки Конструктору процесів, який складається зі сторінки Процеси, Центру нотифікацій, Центру завдань та потоків PowerAutomate. Центр нотифікацій Окремий розділ у Персональному асистенті для перегляду персональних нотифікацій. Зручне розділення на системи, з яких надійшли нотифікації, прискорює обробку інформації. А поєднання Центру нотифікацій із пуш-повідомленнями дозволяє бути у фокусі під час роботи на порталі. Центр завдань Інструмент для створення, керування та пріоритезації завдань у реальному часі. Центр дозволяє створювати дерево завдань, відстежувати статуси... - Translation Priorities: Необов'язково SmartPoint Intranet | Цифровий простір для роботи й комунікації Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA SmartPoint Intranet Корпоративна культура починається зі SmartPoint Intranet Налагоджуйте внутрішні комунікації та підтримуйте корпоративну
культуру в єдиному просторі Замовити демо Сучасний хаб для внутрішніх комунікацій Сильна культура, залученість команди та прозорість – в одному рішенні Інформування Публікація новин, оголошень і внутрішніх кампаній з гнучкими налаштуваннями Зворотній зв'язок Можливість інтегрувати інструменти для зворотного зв’язку: опитування, форми, реакції та коментарі Персоналізація Розумна система пошуку та персоналізовані стрічки новин Інтеграції Інтеграція з Copilot, Teams, Outlook та Microsoft Viva для кросканального охоплення Аналітика Аналітика залученості: можливість побачити кількість та глибину переглядів сторінок Автоматизація простих HR-процесів Легкий онбординг, офбординг, спрощений процес адаптації нових співробітників, оформлення заявок Створення бази знань про компанію Місія, візія, FAQ, регламенти та правила, історії успіху та досягнень та багато іншого Фінансові данні Відображення персональних фінансових даних з бухгалтерських систем Спільний простір Спільна робота з різними командами у єдиному інформаційному просторі SmartPoint Intranet для HR & IC Manager Інструменти для залучення співробітників та зміцнення корпоративної культури Залученість співробітника Корпоративні новини Всі важливі новини та події компанії знаходяться на головній сторінці порталу. SmartPoint Intranet дозволяє інформувати співробітників про важливі події компанії та актуальні новини, заохочувати участь у відкритих розмовах та залучати команду до зміни корпоративної культури. Відеогалерея Модуль відеогалерея має зручну навігацію завдяки розгалуженій ієрархії папок. Ви можете програвати відеофайли всередині корпоративного порталу або за допомогою YouTube, Vimeo та інших хостингів. Фотогалерея Фото, що... - Translation Priorities: Необов'язково SmartPoint Intranet | Цифровий простір для роботи й комунікації Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA SmartPoint Intranet Організуйте
спільну роботу над проєктами ефективно зі SmartPoint Intranet Відстежуйте прогрес виконання завдань у реальному часі Замовити демо Task Manager в роботі PM'а Повний контроль над завданнями та документами проєктів: структуруйте
та автоматизуйте Декомпозиція задач Деталізація завдань за допомогою чек-листів та можливості створення ієрархії завдань Інформування змін Проактивні повідомлення про стан та/або строки виконання завдань Коментування завдань Коментування завдань з можливістю згадування співробітника та вкладення додаткових медіафайлів Інтеграції Інтеграція з Microsoft 365: Teams, Planner, Outlook, OneDrive for Business та Power BI для повної синхронізації роботи Спільний простір Спільна робота з різними командами у єдиному інформаційному просторі Співпраця з колегами Можливість спільної роботи з документами та завданнями Task Manager в роботі PM'а Повний контроль над завданнями та документами проєктів: структуруйте
та автоматизуйте Персональні сервіси Це набір сервісів та заявок, які може запустити користувач системи для отримання корпоративної послуги (Наприклад, Заявка в IT, Запит на створення облікового запису, Запит на видачу техніки тощо). Автоматизація персональних сервісів доступна завдяки Конструктору процесів, який складається зі сторінки Процеси, Центру нотифікацій, Центру завдань та потоків PowerAutomate. Центр нотифікацій Окремий розділ у Персональному асистенті для перегляду персональних нотифікацій. Зручне розділення на системи, з яких надійшли нотифікації, прискорює обробку інформації. А поєднання Центру нотифікацій із пуш-повідомленнями дозволяє бути у фокусі під час роботи на порталі. Центр завдань Інструмент для створення, керування та пріоритезації завдань у реальному часі. Центр дозволяє створювати дерево завдань,... - Translation Priorities: Необов'язково SmartPoint Intranet | Цифровий простір для роботи й комунікації Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA SmartPoint Intranet Приймайте стратегічні рішення
та керуйте командами зі SmartPoint Intranet Контролюйте результати команд, масштабуйте ініціативи та забезпечуйте прозорість Замовити демо Цифровий командний центр для лідерів
команд та керівників Взаємодія у командах, участь в ініціативах і досягнення цілей – в одному просторі Аналітика Можливість бачити необхідні керівнику дашборди та звіти в єдиному вікні Power BI Персоналізовані аналітичні панелі
з інтеграцією Power BI Контроль команди Зручне управління командами: організаційна структура, ролі, залученість – все в єдиному персональному просторі Залученість співробітників Інструменти для внутрішніх комунікацій та мотивації (анонси, новини, фідбек, опитування) Доступність данних Централізований доступ до потрібної документації та політик Інтеграції Контроль виконання завдань з інтеграцією з корпоративними системами (CRM, DMS, ERP, HCM, LMS) SmartPoint Intranet для Team Leads & Executives Рішення для керівників та лідерів команд, які прагнуть прозорості, швидкості
та впливу на робочі процеси Персональні сервіси Це набір сервісів та заявок, які може запустити користувач системи для отримання корпоративної послуги (Наприклад, Заявка в IT, Запит на створення облікового запису, Запит на видачу техніки тощо). Автоматизація персональних сервісів доступна завдяки Конструктору процесів, який складається зі сторінки Процеси, Центру нотифікацій, Центру завдань та потоків PowerAutomate. Центр нотифікацій Окремий розділ у Персональному асистенті для перегляду персональних нотифікацій. Зручне розділення на системи, з яких надійшли нотифікації, прискорює обробку інформації. А поєднання Центру нотифікацій із пуш-повідомленнями дозволяє бути у фокусі під час роботи на порталі. Центр завдань Інструмент для створення, керування та пріоритезації... - Translation Priorities: Необов'язково SmartPoint Intranet | Цифровий простір для роботи й комунікації Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA SmartPoint Intranet Керуйте
IT-інфраструктурою
централізовано зі SmartPoint Intranet Оптимізуйте обслуговування запитів, контролюйте інвентар та автоматизуйте робочі процеси Замовити демо Централізоване рішення
для ефективної роботи відділу IT Менше рутини, більше контролю та прозорості в робочих процесах
та обліку техніки Help Desk Можливість налаштувати Help Desk під потреби бізнесу Каталог IT-послуг Каталог IT-послуг для швидкого оформлення запитів від співробітників Інвентаризація Інвентаризація обладнання та контроль життєвого циклу пристроїв Інтеграції Інтеграція з Entra ID, Teams, Outlook та іншими системами Автоматизація Автоматизація IT-процесів (надання дозволів, замовлення обладнаннята та ін.) Контроль команди Контроль завдань команди, часу обробки запитів та статусів Компоненти SmartPoint Intranet Персональні сервіси Це набір сервісів та заявок, які може запустити користувач системи для отримання корпоративної послуги (Наприклад, Заявка в IT, Запит на створення облікового запису, Запит на видачу техніки тощо). Автоматизація персональних сервісів доступна завдяки Конструктору процесів, який складається зі сторінки Процеси, Центру нотифікацій, Центру завдань та потоків PowerAutomate. Центр нотифікацій Окремий розділ у Персональному асистенті для перегляду персональних нотифікацій. Зручне розділення на системи, з яких надійшли нотифікації, прискорює обробку інформації. А поєднання Центру нотифікацій із пуш-повідомленнями дозволяє бути у фокусі під час роботи на порталі. Центр завдань Інструмент для створення, керування та пріоритезації завдань у реальному часі. Центр дозволяє створювати дерево завдань, відстежувати статуси та працювати з завданнями з різних систем в єдиному вікні, що значно спрощує управління та координацію командної роботи. База знань Складається з... - Translation Priorities: Необов'язково SmartPoint Intranet | Цифровий простір для роботи й комунікації Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL AZ GE ES Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL AZ GE ES SmartPoint Intranet Personal digital workplace Єдине комунікаційне цифрове середовище для всієї компанії, яке зберігає ефективність роботи незалежно від кількості співробітників, які в ній працюють Отримати консультацію SmartPoint Intranet Допоможе вашій компанії 0 Зменшити навантаження на HR дозвольте співробітникам управляти інформацією самостійно, надавши до неї вільний доступ без залучення HR-служби. Працювати у гібридному форматі працюйте по всьому світу, використовуючи десктопний та мобільний інтерфейси. Управляти продуктивністю персоналу контролюйте облік робочого часу, відстежуйте прогрес виконання завдань співробітниками. 0 Зменшити коефіцієнт відтоку кадрів займайтеся розвитком та навчанням співробітників, мінімізувавши рутинні HR-завдання. Зберігати корпоративні дані безпечно будьте впевнені в безпечності зберігання чутливих даних, використовуючи світові стандарти та перевірені технології Microsoft. Побудувати корпоративну культуру залучайте співробітників до процесів та корпоративного життя компанії, використовуючи стрічку новин, базу знань, корпоративну бібліотеку. Рішення для різних ролей у компанії IT Team Leads
& Executives Project manager Internal communications & HR Не знайшли себе? Залиште запит на консультацію і наші експерти допоможуть підібрати оптимальне рішення для вашої ролі та завдань. Замовити демо Business Analyst Чому обирають SmartPoint Intranet Готове коробкове рішення Містить необхідні елементи цифрового робочого місця для організації комунікаційної взаємодії та спільної роботи команд. Щоб забезпечити адаптацію рішення до викликів, які диктує ринок, ми регулярно випускаємо щоквартальні релізи. Впровадження за 1 місяць Ми впровадимо SmartPoint Intranеt всього за 4 тижні. За запитом... - Translation Priorities: Необов'язково SmartPoint Intranet | Цифровий простір для роботи й комунікації Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL AZ GE ES Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL AZ GE ES SmartPoint Intranet Personal digital workplace Єдине комунікаційне цифрове середовище для всієї компанії, яке зберігає ефективність роботи незалежно від кількості співробітників, які в ній працюють Отримати консультацію SmartPoint Intranet Допоможе вашій компанії 0 Зменшити навантаження на HR дозвольте співробітникам управляти інформацією самостійно, надавши до неї вільний доступ без залучення HR-служби. Працювати у гібридному форматі працюйте по всьому світу, використовуючи десктопний та мобільний інтерфейси. Управляти продуктивністю персоналу контролюйте облік робочого часу, відстежуйте прогрес виконання завдань співробітниками. 0 Зменшити коефіцієнт відтоку кадрів займайтеся розвитком та навчанням співробітників, мінімізувавши рутинні HR-завдання. Зберігати корпоративні дані безпечно будьте впевнені в безпечності зберігання чутливих даних, використовуючи світові стандарти та перевірені технології Microsoft. Побудувати корпоративну культуру залучайте співробітників до процесів та корпоративного життя компанії, використовуючи стрічку новин, базу знань, корпоративну бібліотеку. Рішення для різних ролей у компанії IT Team Leads
& Executives Project manager Internal communications & HR Не знайшли себе? Залиште запит на консультацію і наші експерти допоможуть підібрати оптимальне рішення для вашої ролі та завдань. Замовити демо Business Analyst Чому обирають SmartPoint Intranet Готове коробкове рішення Містить необхідні елементи цифрового робочого місця для організації комунікаційної взаємодії та спільної роботи команд. Щоб забезпечити адаптацію рішення до викликів, які диктує ринок, ми регулярно випускаємо щоквартальні релізи. Впровадження за 1 місяць Ми впровадимо SmartPoint Intranеt всього за 4 тижні. За запитом... - Translation Priorities: Необов'язково SmartPoint Intranet | Цифровий простір для роботи й комунікації Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL AZ GE ES Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL AZ GE ES SmartPoint Intranet Personal digital workplace Єдине комунікаційне цифрове середовище для всієї компанії, яке зберігає ефективність роботи незалежно від кількості співробітників, які в ній працюють Отримати консультацію SmartPoint Intranet Допоможе вашій компанії 0 Зменшити навантаження на HR дозвольте співробітникам управляти інформацією самостійно, надавши до неї вільний доступ без залучення HR-служби. Працювати у гібридному форматі працюйте по всьому світу, використовуючи десктопний та мобільний інтерфейси. Управляти продуктивністю персоналу контролюйте облік робочого часу, відстежуйте прогрес виконання завдань співробітниками. 0 Зменшити коефіцієнт відтоку кадрів займайтеся розвитком та навчанням співробітників, мінімізувавши рутинні HR-завдання. Зберігати корпоративні дані безпечно будьте впевнені в безпечності зберігання чутливих даних, використовуючи світові стандарти та перевірені технології Microsoft. Побудувати корпоративну культуру залучайте співробітників до процесів та корпоративного життя компанії, використовуючи стрічку новин, базу знань, корпоративну бібліотеку. Рішення для різних ролей у компанії IT Team Leads
& Executives Project manager Internal communications & HR Не знайшли себе? Залиште запит на консультацію і наші експерти допоможуть підібрати оптимальне рішення для вашої ролі та завдань. Замовити демо Business Analyst Чому обирають SmartPoint Intranet Готове коробкове рішення Містить необхідні елементи цифрового робочого місця для організації комунікаційної взаємодії та спільної роботи команд. Щоб забезпечити адаптацію рішення до викликів, які диктує ринок, ми регулярно випускаємо щоквартальні релізи. Впровадження за 1 місяць Ми впровадимо SmartPoint Intranеt всього за 4 тижні. За запитом... - Translation Priorities: Необов'язково SmartPoint Intranet | Цифровий простір для роботи й комунікації Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL AZ GE ES Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL AZ GE ES SmartPoint Intranet Personal digital workplace Єдине комунікаційне цифрове середовище для всієї компанії, яке зберігає ефективність роботи незалежно від кількості співробітників, які в ній працюють Отримати консультацію SmartPoint Intranet Допоможе вашій компанії 0 Зменшити навантаження на HR дозвольте співробітникам управляти інформацією самостійно, надавши до неї вільний доступ без залучення HR-служби. Працювати у гібридному форматі працюйте по всьому світу, використовуючи десктопний та мобільний інтерфейси. Управляти продуктивністю персоналу контролюйте облік робочого часу, відстежуйте прогрес виконання завдань співробітниками. 0 Зменшити коефіцієнт відтоку кадрів займайтеся розвитком та навчанням співробітників, мінімізувавши рутинні HR-завдання. Зберігати корпоративні дані безпечно будьте впевнені в безпечності зберігання чутливих даних, використовуючи світові стандарти та перевірені технології Microsoft. Побудувати корпоративну культуру залучайте співробітників до процесів та корпоративного життя компанії, використовуючи стрічку новин, базу знань, корпоративну бібліотеку. Рішення для різних ролей у компанії IT Team Leads
& Executives Project manager Internal communications & HR Не знайшли себе? Залиште запит на консультацію і наші експерти допоможуть підібрати оптимальне рішення для вашої ролі та завдань. Замовити демо Business Analyst Чому обирають SmartPoint Intranet Готове коробкове рішення Містить необхідні елементи цифрового робочого місця для організації комунікаційної взаємодії та спільної роботи команд. Щоб забезпечити адаптацію рішення до викликів, які диктує ринок, ми регулярно випускаємо щоквартальні релізи. Впровадження за 1 місяць Ми впровадимо SmartPoint Intranеt всього за 4 тижні. За запитом... - Translation Priorities: Необов'язково SmartPoint Intranet | Цифровий простір для роботи й комунікації Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL AZ GE ES Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL AZ GE ES SmartPoint Intranet Personal digital workplace Єдине комунікаційне цифрове середовище для всієї компанії, яке зберігає ефективність роботи незалежно від кількості співробітників, які в ній працюють Отримати консультацію SmartPoint Intranet Допоможе вашій компанії 0 Зменшити навантаження на HR дозвольте співробітникам управляти інформацією самостійно, надавши до неї вільний доступ без залучення HR-служби. Працювати у гібридному форматі працюйте по всьому світу, використовуючи десктопний та мобільний інтерфейси. Управляти продуктивністю персоналу контролюйте облік робочого часу, відстежуйте прогрес виконання завдань співробітниками. 0 Зменшити коефіцієнт відтоку кадрів займайтеся розвитком та навчанням співробітників, мінімізувавши рутинні HR-завдання. Зберігати корпоративні дані безпечно будьте впевнені в безпечності зберігання чутливих даних, використовуючи світові стандарти та перевірені технології Microsoft. Побудувати корпоративну культуру залучайте співробітників до процесів та корпоративного життя компанії, використовуючи стрічку новин, базу знань, корпоративну бібліотеку. Рішення для різних ролей у компанії IT Team Leads
& Executives Project manager Internal communications & HR Не знайшли себе? Залиште запит на консультацію і наші експерти допоможуть підібрати оптимальне рішення для вашої ролі та завдань. Замовити демо Business Analyst Чому обирають SmartPoint Intranet Готове коробкове рішення Містить необхідні елементи цифрового робочого місця для організації комунікаційної взаємодії та спільної роботи команд. Щоб забезпечити адаптацію рішення до викликів, які диктує ринок, ми регулярно випускаємо щоквартальні релізи. Впровадження за 1 місяць Ми впровадимо SmartPoint Intranеt всього за 4 тижні. За запитом... - Translation Priorities: Необов'язково SmartPoint Intranet | Цифровий простір для роботи й комунікації Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL AZ GE ES Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL AZ GE ES SmartPoint Intranet Personal digital workplace Єдине комунікаційне цифрове середовище для всієї компанії, яке зберігає ефективність роботи незалежно від кількості співробітників, які в ній працюють Отримати консультацію SmartPoint Intranet Допоможе вашій компанії 0 Зменшити навантаження на HR дозвольте співробітникам управляти інформацією самостійно, надавши до неї вільний доступ без залучення HR-служби. Працювати у гібридному форматі працюйте по всьому світу, використовуючи десктопний та мобільний інтерфейси. Управляти продуктивністю персоналу контролюйте облік робочого часу, відстежуйте прогрес виконання завдань співробітниками. 0 Зменшити коефіцієнт відтоку кадрів займайтеся розвитком та навчанням співробітників, мінімізувавши рутинні HR-завдання. Зберігати корпоративні дані безпечно будьте впевнені в безпечності зберігання чутливих даних, використовуючи світові стандарти та перевірені технології Microsoft. Побудувати корпоративну культуру залучайте співробітників до процесів та корпоративного життя компанії, використовуючи стрічку новин, базу знань, корпоративну бібліотеку. Рішення для різних ролей у компанії IT Team Leads
& Executives Project manager Internal communications & HR Не знайшли себе? Залиште запит на консультацію і наші експерти допоможуть підібрати оптимальне рішення для вашої ролі та завдань. Замовити демо Business Analyst Чому обирають SmartPoint Intranet Готове коробкове рішення Містить необхідні елементи цифрового робочого місця для організації комунікаційної взаємодії та спільної роботи команд. Щоб забезпечити адаптацію рішення до викликів, які диктує ринок, ми регулярно випускаємо щоквартальні релізи. Впровадження за 1 місяць Ми впровадимо SmartPoint Intranеt всього за 4 тижні. За запитом... - Translation Priorities: Необов'язково Free implementation - SmartPoint Intranet Free implementation Łączność Przydatne materiały SmartPoint Intranet SmartPoint Intranet PL Bezpłatne wdrożenie portalu korporacyjnego SmartPoint Intranet Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie SmartPoint Intranet przy podpisaniu umowy do 01.08.2024 r. Specjalny program wspierany przez Microsoft dotyczący wdrożenia podstawowej wersji SmartPoint Intranet. Zapłać tylko za licencje i otrzymaj gotowy produkt. Oferta jest ważna dla firm posiadających ponad 200 użytkowników. Czy wypełniłeś już formularz i chcesz wypełnić wniosek ponownie? Akceptuję warunki korzystania z serwisu i politykę prywatności. Kluczowe korzyści rozwiązania Aplikacja Microsoft Teams Dostęp do portalu bezpośrednio z aplikacji – wszystko w jednym oknie. Centrum zadań Śledzenie statusu zadań pracowników w czasie rzeczywistym. Zaangażowanie pracowników Możliwość stworzenia środowiska do współpracy między pracownikami. Korporacyjna baza wiedzy Dostęp do instrukcji i materiałów szkoleniowych za pomocą dwóch kliknięć. Ekosystem Microsoft 365 Wszystkie potrzebne narzędzia w jednym ekosystemie. Płynna integracja Integracja z systemami HCM i Payroll. Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Bezpłatne wdrożenie Dlaczego SmartPoint Intranet? Wdrożenie trwa 1 miesiąc Wdrożenie SmartPoint Intranet w zaledwie 4 tygodnie. Gotowe rozwiązanie pudełkowe Portal zawiera niezbędne elementy cyfrowego miejsca pracy do zorganizowania interakcji komunikacyjnych. Bezpieczeństwo... - Translation Priorities: Необов'язково Корисні матеріали - SmartPoint Intranet Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL AZ GE ES Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL AZ GE ES Корисні матеріали Усі Відеоогляди Історії успіху Релізи Статті August 10th, 2026 12 хв читати Що таке Employee Self-Service Portal: для чого він потрібний і як його впровадити Споживачі звикли вирішувати майже все онлайн — замовляти каву дорогою на роботу, бронювати квитки, змінювати тариф у мобільному додатку тощо. Однак всередині багатьох компаній співробітники досі витрачають десятки хвилин на те, щоб дізнатися залишок відпустки, отримати довідку про зарплату, внести зміни в особисті дані чи подати запит на відрядження. Адже без цифрових інструментів це перетворюється на довгі ланцюжки листування, пошук потрібної людини у відділі кадрів або нескінченні паперові форми. Для компаній автоматизація цих процесів — питання не лише зручності персоналу, а й ефективності. Кожна хвилина, яку співробітник витрачає на рутину — це втрата продуктивного часу і потенційної цінності для бізнесу. А для HR-команд чи ІТ-відділів повторювані запити перетворюються на нескінченний потік дрібних завдань, які заважають займатися стратегічним розвитком компанії. Employee Self-Service Portals (портали самообслуговування співробітників) змінюють цей сценарій. Ці цифрові інструменти забезпечують співробітникам автономність і контроль, а компаніям — зниження навантаження на HR-команди (за дослідженнями — до 60%) та підвищення швидкості процесів. Що таке employee self-service? Employee self-service portal (ESS-портал) — це єдина цифрова точка доступу співробітників до внутрішніх сервісів компанії. Він об’єднує всі інструменти самообслуговування в одному середовищі та надає співробітникам швидкий, безпечний і персоналізований «шлях»... - Translation Priorities: Необов'язково Корисні матеріали - SmartPoint Intranet Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL AZ GE ES Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL AZ GE ES Корисні матеріали Усі Відеоогляди Історії успіху Релізи Статті August 10th, 2026 12 хв читати Що таке Employee Self-Service Portal: для чого він потрібний і як його впровадити Споживачі звикли вирішувати майже все онлайн — замовляти каву дорогою на роботу, бронювати квитки, змінювати тариф у мобільному додатку тощо. Однак всередині багатьох компаній співробітники досі витрачають десятки хвилин на те, щоб дізнатися залишок відпустки, отримати довідку про зарплату, внести зміни в особисті дані чи подати запит на відрядження. Адже без цифрових інструментів це перетворюється на довгі ланцюжки листування, пошук потрібної людини у відділі кадрів або нескінченні паперові форми. Для компаній автоматизація цих процесів — питання не лише зручності персоналу, а й ефективності. Кожна хвилина, яку співробітник витрачає на рутину — це втрата продуктивного часу і потенційної цінності для бізнесу. А для HR-команд чи ІТ-відділів повторювані запити перетворюються на нескінченний потік дрібних завдань, які заважають займатися стратегічним розвитком компанії. Employee Self-Service Portals (портали самообслуговування співробітників) змінюють цей сценарій. Ці цифрові інструменти забезпечують співробітникам автономність і контроль, а компаніям — зниження навантаження на HR-команди (за дослідженнями — до 60%) та підвищення швидкості процесів. Що таке employee self-service? Employee self-service portal (ESS-портал) — це єдина цифрова точка доступу співробітників до внутрішніх сервісів компанії. Він об’єднує всі інструменти самообслуговування в одному середовищі та надає співробітникам швидкий, безпечний і персоналізований «шлях»... - Translation Priorities: Необов'язково Корисні матеріали - SmartPoint Intranet Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL AZ GE ES Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL AZ GE ES Корисні матеріали Усі Відеоогляди Історії успіху Релізи Статті August 10th, 2026 12 хв читати Що таке Employee Self-Service Portal: для чого він потрібний і як його впровадити Споживачі звикли вирішувати майже все онлайн — замовляти каву дорогою на роботу, бронювати квитки, змінювати тариф у мобільному додатку тощо. Однак всередині багатьох компаній співробітники досі витрачають десятки хвилин на те, щоб дізнатися залишок відпустки, отримати довідку про зарплату, внести зміни в особисті дані чи подати запит на відрядження. Адже без цифрових інструментів це перетворюється на довгі ланцюжки листування, пошук потрібної людини у відділі кадрів або нескінченні паперові форми. Для компаній автоматизація цих процесів — питання не лише зручності персоналу, а й ефективності. Кожна хвилина, яку співробітник витрачає на рутину — це втрата продуктивного часу і потенційної цінності для бізнесу. А для HR-команд чи ІТ-відділів повторювані запити перетворюються на нескінченний потік дрібних завдань, які заважають займатися стратегічним розвитком компанії. Employee Self-Service Portals (портали самообслуговування співробітників) змінюють цей сценарій. Ці цифрові інструменти забезпечують співробітникам автономність і контроль, а компаніям — зниження навантаження на HR-команди (за дослідженнями — до 60%) та підвищення швидкості процесів. Що таке employee self-service? Employee self-service portal (ESS-портал) — це єдина цифрова точка доступу співробітників до внутрішніх сервісів компанії. Він об’єднує всі інструменти самообслуговування в одному середовищі та надає співробітникам швидкий, безпечний і персоналізований «шлях»... - Translation Priorities: Необов'язково Корисні матеріали - SmartPoint Intranet Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL AZ GE ES Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL AZ GE ES Корисні матеріали Усі Відеоогляди Історії успіху Релізи Статті August 10th, 2026 12 хв читати Що таке Employee Self-Service Portal: для чого він потрібний і як його впровадити Споживачі звикли вирішувати майже все онлайн — замовляти каву дорогою на роботу, бронювати квитки, змінювати тариф у мобільному додатку тощо. Однак всередині багатьох компаній співробітники досі витрачають десятки хвилин на те, щоб дізнатися залишок відпустки, отримати довідку про зарплату, внести зміни в особисті дані чи подати запит на відрядження. Адже без цифрових інструментів це перетворюється на довгі ланцюжки листування, пошук потрібної людини у відділі кадрів або нескінченні паперові форми. Для компаній автоматизація цих процесів — питання не лише зручності персоналу, а й ефективності. Кожна хвилина, яку співробітник витрачає на рутину — це втрата продуктивного часу і потенційної цінності для бізнесу. А для HR-команд чи ІТ-відділів повторювані запити перетворюються на нескінченний потік дрібних завдань, які заважають займатися стратегічним розвитком компанії. Employee Self-Service Portals (портали самообслуговування співробітників) змінюють цей сценарій. Ці цифрові інструменти забезпечують співробітникам автономність і контроль, а компаніям — зниження навантаження на HR-команди (за дослідженнями — до 60%) та підвищення швидкості процесів. Що таке employee self-service? Employee self-service portal (ESS-портал) — це єдина цифрова точка доступу співробітників до внутрішніх сервісів компанії. Він об’єднує всі інструменти самообслуговування в одному середовищі та надає співробітникам швидкий, безпечний і персоналізований «шлях»... - Translation Priorities: Необов'язково Корисні матеріали - SmartPoint Intranet Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL AZ GE ES Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL AZ GE ES Корисні матеріали Усі Відеоогляди Історії успіху Релізи Статті August 10th, 2026 12 хв читати Що таке Employee Self-Service Portal: для чого він потрібний і як його впровадити Споживачі звикли вирішувати майже все онлайн — замовляти каву дорогою на роботу, бронювати квитки, змінювати тариф у мобільному додатку тощо. Однак всередині багатьох компаній співробітники досі витрачають десятки хвилин на те, щоб дізнатися залишок відпустки, отримати довідку про зарплату, внести зміни в особисті дані чи подати запит на відрядження. Адже без цифрових інструментів це перетворюється на довгі ланцюжки листування, пошук потрібної людини у відділі кадрів або нескінченні паперові форми. Для компаній автоматизація цих процесів — питання не лише зручності персоналу, а й ефективності. Кожна хвилина, яку співробітник витрачає на рутину — це втрата продуктивного часу і потенційної цінності для бізнесу. А для HR-команд чи ІТ-відділів повторювані запити перетворюються на нескінченний потік дрібних завдань, які заважають займатися стратегічним розвитком компанії. Employee Self-Service Portals (портали самообслуговування співробітників) змінюють цей сценарій. Ці цифрові інструменти забезпечують співробітникам автономність і контроль, а компаніям — зниження навантаження на HR-команди (за дослідженнями — до 60%) та підвищення швидкості процесів. Що таке employee self-service? Employee self-service portal (ESS-портал) — це єдина цифрова точка доступу співробітників до внутрішніх сервісів компанії. Він об’єднує всі інструменти самообслуговування в одному середовищі та надає співробітникам швидкий, безпечний і персоналізований «шлях»... - Translation Priorities: Необов'язково Корисні матеріали - SmartPoint Intranet Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL AZ GE ES Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL AZ GE ES Корисні матеріали Усі Відеоогляди Історії успіху Релізи Статті August 10th, 2026 12 хв читати Що таке Employee Self-Service Portal: для чого він потрібний і як його впровадити Споживачі звикли вирішувати майже все онлайн — замовляти каву дорогою на роботу, бронювати квитки, змінювати тариф у мобільному додатку тощо. Однак всередині багатьох компаній співробітники досі витрачають десятки хвилин на те, щоб дізнатися залишок відпустки, отримати довідку про зарплату, внести зміни в особисті дані чи подати запит на відрядження. Адже без цифрових інструментів це перетворюється на довгі ланцюжки листування, пошук потрібної людини у відділі кадрів або нескінченні паперові форми. Для компаній автоматизація цих процесів — питання не лише зручності персоналу, а й ефективності. Кожна хвилина, яку співробітник витрачає на рутину — це втрата продуктивного часу і потенційної цінності для бізнесу. А для HR-команд чи ІТ-відділів повторювані запити перетворюються на нескінченний потік дрібних завдань, які заважають займатися стратегічним розвитком компанії. Employee Self-Service Portals (портали самообслуговування співробітників) змінюють цей сценарій. Ці цифрові інструменти забезпечують співробітникам автономність і контроль, а компаніям — зниження навантаження на HR-команди (за дослідженнями — до 60%) та підвищення швидкості процесів. Що таке employee self-service? Employee self-service portal (ESS-портал) — це єдина цифрова точка доступу співробітників до внутрішніх сервісів компанії. Він об’єднує всі інструменти самообслуговування в одному середовищі та надає співробітникам швидкий, безпечний і персоналізований «шлях»... - Translation Priorities: Необов'язково Это пример страницы. От записей в блоге она отличается тем, что остаётся на одном месте и отображается в меню сайта (в большинстве тем). На странице «Детали» владельцы сайтов обычно рассказывают о себе потенциальным посетителям. Например, так: Привет! Днём я курьер, а вечером — подающий надежды актёр. Это мой блог. Я живу в Ростове-на-Дону, люблю своего пса Джека и пинаколаду. (И ещё попадать под дождь. ) ... или так: Компания «Штучки XYZ» была основана в 1971 году и с тех пор производит качественные штучки. Компания находится в Готэм-сити, имеет штат из более чем 2000 сотрудников и приносит много пользы жителям Готэма. Перейдите в консоль, чтобы удалить эту страницу и создать новые. Успехов! - Translation Priorities: Необов'язково Это пример страницы. От записей в блоге она отличается тем, что остаётся на одном месте и отображается в меню сайта (в большинстве тем). На странице «Детали» владельцы сайтов обычно рассказывают о себе потенциальным посетителям. Например, так: Привет! Днём я курьер, а вечером — подающий надежды актёр. Это мой блог. Я живу в Ростове-на-Дону, люблю своего пса Джека и пинаколаду. (И ещё попадать под дождь. ) ... или так: Компания «Штучки XYZ» была основана в 1971 году и с тех пор производит качественные штучки. Компания находится в Готэм-сити, имеет штат из более чем 2000 сотрудников и приносит много пользы жителям Готэма. Перейдите в консоль, чтобы удалить эту страницу и создать новые. Успехов! - Translation Priorities: Необов'язково Это пример страницы. От записей в блоге она отличается тем, что остаётся на одном месте и отображается в меню сайта (в большинстве тем). На странице «Детали» владельцы сайтов обычно рассказывают о себе потенциальным посетителям. Например, так: Привет! Днём я курьер, а вечером — подающий надежды актёр. Это мой блог. Я живу в Ростове-на-Дону, люблю своего пса Джека и пинаколаду. (И ещё попадать под дождь. ) ... или так: Компания «Штучки XYZ» была основана в 1971 году и с тех пор производит качественные штучки. Компания находится в Готэм-сити, имеет штат из более чем 2000 сотрудников и приносит много пользы жителям Готэма. Перейдите в консоль, чтобы удалить эту страницу и создать новые. Успехов! - Translation Priorities: Необов'язково Это пример страницы. От записей в блоге она отличается тем, что остаётся на одном месте и отображается в меню сайта (в большинстве тем). На странице «Детали» владельцы сайтов обычно рассказывают о себе потенциальным посетителям. Например, так: Привет! Днём я курьер, а вечером — подающий надежды актёр. Это мой блог. Я живу в Ростове-на-Дону, люблю своего пса Джека и пинаколаду. (И ещё попадать под дождь. ) ... или так: Компания «Штучки XYZ» была основана в 1971 году и с тех пор производит качественные штучки. Компания находится в Готэм-сити, имеет штат из более чем 2000 сотрудников и приносит много пользы жителям Готэма. Перейдите в консоль, чтобы удалить эту страницу и создать новые. Успехов! - Translation Priorities: Необов'язково Это пример страницы. От записей в блоге она отличается тем, что остаётся на одном месте и отображается в меню сайта (в большинстве тем). На странице «Детали» владельцы сайтов обычно рассказывают о себе потенциальным посетителям. Например, так: Привет! Днём я курьер, а вечером — подающий надежды актёр. Это мой блог. Я живу в Ростове-на-Дону, люблю своего пса Джека и пинаколаду. (И ещё попадать под дождь. ) ... или так: Компания «Штучки XYZ» была основана в 1971 году и с тех пор производит качественные штучки. Компания находится в Готэм-сити, имеет штат из более чем 2000 сотрудников и приносит много пользы жителям Готэма. Перейдите в консоль, чтобы удалить эту страницу и создать новые. Успехов! - Translation Priorities: Необов'язково Контакти - SmartPoint Intranet Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL GE Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL GE Україна Zelena Street, Lviv, 79000, Viking Business Center Офіс: +380 (44) 585-3550 Продажі: +380 (63) 203-0541 info@smart-it.com Грузія University street 17 A, Tbilisi, 0179 Офіс: +995 599 30 54 55 Продажі: +995 599 30 54 55 info@smart-it.com Азербайджан AZ1014. Rasul Rza, 75, Baku. Winter Park Plaza Офіс: +99 41 249 37193 Продажі: +99 41 249 37193 info@smart-it.com Польша Hrubieszowska 2 PL-01-209 Warszawa Офіс: +48 508 891 546 Продажі: +48 508 891 546 info@smart-it.com Іспанія C/ de l’Església del Rosari, 22, 46011 Valencia info@smart-it.com ПРО НАС SMART business Заходи Нам довіряють Рішення SMART business ERP для автоматизації бізнес-процесів Microsoft Dynamics 365 Business Central Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications Кадровий облік та нарахування зарплати Управління людським капіталом Внутрішній корпоративний портал Microsoft 365 (Office 365, Teams) Програма адаптації до роботи в Microsoft 365 Microsoft Azure Прогнозування попиту Комплексний захист IT-безпеки компанії Система електронного документообігу Система управління складом КОНТАКТИ Залишити запит Замовити зворотній зв’язок Написати вашому менеджеру Дізнавайтеся першими про всі оновлення продукту та нові матеріали Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Покажемо, як це працює! Замовте персональну демонстрацію Вже заповнили форму, хочете заповнити запит повторно? Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Спробуйте безкоштовно демо та перевірте це Вже заповнили форму, хочете заповнити запит повторно? Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Дякуємо... - Translation Priorities: Необов'язково, Необов'язково Контакти - SmartPoint Intranet Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL GE Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL GE Україна Zelena Street, Lviv, 79000, Viking Business Center Офіс: +380 (44) 585-3550 Продажі: +380 (63) 203-0541 info@smart-it.com Грузія University street 17 A, Tbilisi, 0179 Офіс: +995 599 30 54 55 Продажі: +995 599 30 54 55 info@smart-it.com Азербайджан AZ1014. Rasul Rza, 75, Baku. Winter Park Plaza Офіс: +99 41 249 37193 Продажі: +99 41 249 37193 info@smart-it.com Польша Hrubieszowska 2 PL-01-209 Warszawa Офіс: +48 508 891 546 Продажі: +48 508 891 546 info@smart-it.com Іспанія C/ de l’Església del Rosari, 22, 46011 Valencia info@smart-it.com ПРО НАС SMART business Заходи Нам довіряють Рішення SMART business ERP для автоматизації бізнес-процесів Microsoft Dynamics 365 Business Central Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications Кадровий облік та нарахування зарплати Управління людським капіталом Внутрішній корпоративний портал Microsoft 365 (Office 365, Teams) Програма адаптації до роботи в Microsoft 365 Microsoft Azure Прогнозування попиту Комплексний захист IT-безпеки компанії Система електронного документообігу Система управління складом КОНТАКТИ Залишити запит Замовити зворотній зв’язок Написати вашому менеджеру Дізнавайтеся першими про всі оновлення продукту та нові матеріали Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Покажемо, як це працює! Замовте персональну демонстрацію Вже заповнили форму, хочете заповнити запит повторно? Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Спробуйте безкоштовно демо та перевірте це Вже заповнили форму, хочете заповнити запит повторно? Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Дякуємо... - Translation Priorities: Необов'язково, Необов'язково Контакти - SmartPoint Intranet Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL GE Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL GE Україна Zelena Street, Lviv, 79000, Viking Business Center Офіс: +380 (44) 585-3550 Продажі: +380 (63) 203-0541 info@smart-it.com Грузія University street 17 A, Tbilisi, 0179 Офіс: +995 599 30 54 55 Продажі: +995 599 30 54 55 info@smart-it.com Азербайджан AZ1014. Rasul Rza, 75, Baku. Winter Park Plaza Офіс: +99 41 249 37193 Продажі: +99 41 249 37193 info@smart-it.com Польша Hrubieszowska 2 PL-01-209 Warszawa Офіс: +48 508 891 546 Продажі: +48 508 891 546 info@smart-it.com Іспанія C/ de l’Església del Rosari, 22, 46011 Valencia info@smart-it.com ПРО НАС SMART business Заходи Нам довіряють Рішення SMART business ERP для автоматизації бізнес-процесів Microsoft Dynamics 365 Business Central Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications Кадровий облік та нарахування зарплати Управління людським капіталом Внутрішній корпоративний портал Microsoft 365 (Office 365, Teams) Програма адаптації до роботи в Microsoft 365 Microsoft Azure Прогнозування попиту Комплексний захист IT-безпеки компанії Система електронного документообігу Система управління складом КОНТАКТИ Залишити запит Замовити зворотній зв’язок Написати вашому менеджеру Дізнавайтеся першими про всі оновлення продукту та нові матеріали Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Покажемо, як це працює! Замовте персональну демонстрацію Вже заповнили форму, хочете заповнити запит повторно? Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Спробуйте безкоштовно демо та перевірте це Вже заповнили форму, хочете заповнити запит повторно? Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Дякуємо... - Translation Priorities: Необов'язково Контакти - SmartPoint Intranet Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Отримати демо UA EN PL GE Про продукт Кейси Компоненти Блог Контакти Для кого UA EN PL GE Україна Zelena Street, Lviv, 79000, Viking Business Center Офіс: +380 (44) 585-3550 Продажі: +380 (63) 203-0541 info@smart-it.com Грузія University street 17 A, Tbilisi, 0179 Офіс: +995 599 30 54 55 Продажі: +995 599 30 54 55 info@smart-it.com Азербайджан AZ1014. Rasul Rza, 75, Baku. Winter Park Plaza Офіс: +99 41 249 37193 Продажі: +99 41 249 37193 info@smart-it.com Польша Hrubieszowska 2 PL-01-209 Warszawa Офіс: +48 508 891 546 Продажі: +48 508 891 546 info@smart-it.com Іспанія C/ de l’Església del Rosari, 22, 46011 Valencia info@smart-it.com ПРО НАС SMART business Заходи Нам довіряють Рішення SMART business ERP для автоматизації бізнес-процесів Microsoft Dynamics 365 Business Central Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications Кадровий облік та нарахування зарплати Управління людським капіталом Внутрішній корпоративний портал Microsoft 365 (Office 365, Teams) Програма адаптації до роботи в Microsoft 365 Microsoft Azure Прогнозування попиту Комплексний захист IT-безпеки компанії Система електронного документообігу Система управління складом КОНТАКТИ Залишити запит Замовити зворотній зв’язок Написати вашому менеджеру Дізнавайтеся першими про всі оновлення продукту та нові матеріали Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Покажемо, як це працює! Замовте персональну демонстрацію Вже заповнили форму, хочете заповнити запит повторно? Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Спробуйте безкоштовно демо та перевірте це Вже заповнили форму, хочете заповнити запит повторно? Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Дякуємо... - Translation Priorities: Необов'язково Thank you - SmartPoint Intranet Про продукт Кейси Компоненти Контакти Для кого Корисні матеріали Замовити демо UA Дякуємо за запит! Ми зв'яжемося з вами в найкоротший термін і заплануємо зустріч зручний для вас час. SmartPoint Intranet Microsoft 365 Microsoft Copilot ПРО НАС SMART business Заходи Нам довіряють Рішення SMART business ERP для автоматизації бізнес-процесів Microsoft Dynamics 365 Business Central Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications Кадровий облік та нарахування зарплати Управління людським капіталом Внутрішній корпоративний портал Microsoft 365 (Office 365, Teams) Програма адаптації до роботи в Microsoft 365 Microsoft Azure Прогнозування попиту Комплексний захист IT-безпеки компанії Система електронного документообігу Система управління складом КОНТАКТИ Залишити запит Замовити зворотній зв’язок Написати вашому менеджеру Дізнавайтеся першими про всі оновлення продукту та нові матеріали Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Покажемо, як це працює! Замовте персональну демонстрацію Вже заповнили форму, хочете заповнити запит повторно? Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Спробуйте безкоштовно демо та перевірте це Вже заповнили форму, хочете заповнити запит повторно? Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності Дякуємо за ваш запит! Ми зв’яжемося з вами за вказаним номером телефону найближчим часом Як Bakotech покращили комунікацію та підвищили ефективність роботи HR департаменту у новому кейсі від SMART business! Дізнатися більше Замовити демо Завантажити файл Я погоджуюся з умовами використання сайту та політикою конфіденційності ## Posts ## Блог - Категорії: Статті Konsumenci przyzwyczaili się do załatwiania niemal wszystkiego online — zamawiania kawy w drodze do pracy, rezerwowania biletów czy zmiany taryfy w aplikacji mobilnej. Tymczasem w wielu organizacjach pracownicy nadal poświęcają dziesiątki minut na sprawdzenie pozostałego wymiaru urlopu, uzyskanie zaświadczenia o wynagrodzeniu, aktualizację danych osobowych czy złożenie wniosku o podróż służbową. Bez odpowiednich narzędzi cyfrowych oznacza to długie wymiany wiadomości, poszukiwanie właściwej osoby w dziale HR oraz wypełnianie niekończących się papierowych formularzy. Dla firm automatyzacja tych procesów to nie tylko kwestia wygody pracowników, lecz przede wszystkim efektywności biznesowej. Każda minuta poświęcona na rutynowe czynności oznacza utratę produktywnego czasu i potencjalnej wartości dla organizacji. Z kolei dla zespołów HR i działów IT powtarzalne zgłoszenia stają się niekończącym się strumieniem drobnych zadań, który utrudnia koncentrację na działaniach strategicznych. Portale samoobsługi pracowników (Employee Self-Service, ESS) zmieniają ten model. Zapewniają pracownikom większą autonomię i kontrolę, a organizacjom pozwalają zmniejszyć obciążenie działów HR (według badań nawet o 60%) oraz znacząco przyspieszyć realizację procesów. Czym jest samoobsługa pracowników (Employee Self-Service)? Portal samoobsługi pracowników to centralny punkt dostępu do wewnętrznych usług firmy. Łączy wszystkie funkcje samoobsługowe w jednym środowisku i zapewnia pracownikom szybki, bezpieczny oraz spersonalizowany dostęp do informacji i usług firmowych. Zamiast korzystać z wielu rozproszonych aplikacji i stron, pracownik loguje się do jednego portalu, w którym znajdzie wszystko, czego potrzebuje — od wniosków urlopowych po dokumenty finansowe i status zgłoszeń IT. Dla organizacji jest to przede wszystkim rozwiązanie infrastrukturalne. Portal samoobsługi pracowników integruje się z systemami HRIS, ERP, finansowymi oraz ITSM, zapewniając bezpieczną wymianę danych i... - Категорії: Статті Today's consumers are accustomed to handling almost everything online — ordering coffee on the way to work, booking tickets, changing a mobile plan, and more. Yet inside many organizations, employees still spend valuable time checking their vacation balance, requesting payroll statements, updating personal information, or submitting business travel requests. Without digital tools, these routine tasks often turn into lengthy email chains, searching for the right HR contact, or filling out endless paper forms. For organizations, automating these processes is about more than employee convenience — it's about operational efficiency. Every minute employees spend on administrative tasks is time taken away from productive work and value creation. Meanwhile, HR and IT teams are overwhelmed by repetitive requests that consume time and distract them from strategic initiatives. Employee Self-Service (ESS) portals are changing this reality. These digital solutions give employees greater autonomy and control while helping organizations reduce HR workloads — by as much as 60%, according to research — and accelerate business processes. What is employee self-service? An ESS (Employee Self-Service) portal is a centralized digital gateway that provides employees with access to their organization's internal services. It brings together all self-service capabilities in a single environment, giving employees fast, secure, and personalized access to corporate information and services. Unlike standalone applications or disconnected web pages, an ESS portal delivers a unified user experience. Employees log in to a single workspace where they can access everything they need — from vacation requests and payroll documents to IT support ticket statuses. For... - Категорії: Статті Споживачі звикли вирішувати майже все онлайн — замовляти каву дорогою на роботу, бронювати квитки, змінювати тариф у мобільному додатку тощо. Однак всередині багатьох компаній співробітники досі витрачають десятки хвилин на те, щоб дізнатися залишок відпустки, отримати довідку про зарплату, внести зміни в особисті дані чи подати запит на відрядження. Адже без цифрових інструментів це перетворюється на довгі ланцюжки листування, пошук потрібної людини у відділі кадрів або нескінченні паперові форми. Для компаній автоматизація цих процесів — питання не лише зручності персоналу, а й ефективності. Кожна хвилина, яку співробітник витрачає на рутину — це втрата продуктивного часу і потенційної цінності для бізнесу. А для HR-команд чи ІТ-відділів повторювані запити перетворюються на нескінченний потік дрібних завдань, які заважають займатися стратегічним розвитком компанії. Employee Self-Service Portals (портали самообслуговування співробітників) змінюють цей сценарій. Ці цифрові інструменти забезпечують співробітникам автономність і контроль, а компаніям — зниження навантаження на HR-команди (за дослідженнями — до 60%) та підвищення швидкості процесів. Що таке employee self-service? Employee self-service portal (ESS-портал) — це єдина цифрова точка доступу співробітників до внутрішніх сервісів компанії. Він об’єднує всі інструменти самообслуговування в одному середовищі та надає співробітникам швидкий, безпечний і персоналізований «шлях» до корпоративної інформації та послуг. На відміну від окремих розподілених сторінок, портал створює цілісний користувацький досвід: працівник заходить у свій кабінет і бачить усе, що йому потрібно — від заяв на відпустку до фінансових довідок і статусу ІТ-заявок. Для компанії це насамперед інфраструктурне рішення. Employee self-service portal інтегрується з HRIS-, ERP-, фінансовими й ІТ-системами (ITSM), забезпечуючи безпечний обмін даними та автоматизацію рутинних бізнес-процесів.... - Категорії: Статті Müştərilər artıq hər şeyi özləri etmək vərdişinə malikdirlər — məhsulları onlayn sifariş etmək, çatdırılmanı mobil tətbiqdə izləmək və fakturaları bir neçə kliklə ödəmək. Microsoft-un tədqiqatlarına görə, müştərilərin 90%-i əsas istifadəçi suallarının həlli üçün şirkətin onlara özünəxidmət portalı təqdim etməsini gözləyir. Eyni zamanda, sorğu göndərdikdən sonra 72% istifadəçi problemin otuz dəqiqə və ya daha az müddət ərzində həll olunmasını gözləyir. Buna görə də, müştəri özünəxidmət alətləri müasir müştəri təcrübəsinin ayrılmaz hissəsinə çevrilib. Özünəxidmət müştərilərə tez-tez verilən suallara cavab tapmağa, öz müraciətlərini idarə etməyə və dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamadan lazım olan xidmətləri əldə etməyə imkan verir. Beləliklə, şirkət öz istifadəçilərinə şəffaflıq, rahatlıq və sürətli xidmət təmin edir. Müştəri özünəxidmət portalı nədir: əsas kanallar Customer Self-Service (CSS) — müştərilərə öz sorğularını həll etməyə və ya lazım olan məlumatı müstəqil şəkildə əldə etməyə imkan verən rəqəmsal yanaşmadır. Bunun üçün şirkətlər adətən CRM sistemi ilə inteqrasiya olunmuş çoxsəviyyəli özünə xidmət kanalları sistemi yaradır. Bu sistem, öz növbəsində, özünəxidmət portalından tutmuş çatbotlara və mobil tətbiqlərə qədər müştəri ilə bütün qarşılıqlı əlaqə nöqtələrini birləşdirir. Belə inteqrasiya sayəsində şirkət istifadəçinin fəaliyyətinin tam mənzərəsini əldə edir: hansı sorğuları verdiyi, hansı məqalələri oxuduğu, bilik bazasına baxdıqdan sonra sorğu yaradıb-yaratmadığı və s. Bu isə aşağıdakıları etməyə imkan verir: müştərinin qarşılıqlı əlaqələri avtomatik olaraq CRM-də qeyd olunsun; sorğuların təkrarlanma faizi azaldılsın; çətin müraciətlər daha sürətlə dəstək agentlərinə ötürülsün və ən önəmlisi — fasiləsiz və ardıcıl müştəri təcrübəsi təmin edilsin. Müştəri özünəxidmət portalının əsas kanalları: Süni intellekt (AI) agentləri: AI agentləri — real vaxt rejimində dəstək funksiyalarını yerinə yetirən, süni intellekt və... - Категорії: Статті Klienci przyzwyczaili się dziś do samodzielnego wykonywania większości działań — zamawiania produktów online, śledzenia dostaw w aplikacji mobilnej czy opłacania rachunków w zaledwie kilka kliknięć. Badania Microsoftu pokazują, że 90% klientów oczekuje portalu samoobsługowego do rozwiązywania podstawowych problemów, a 72% liczy na obsługę zgłoszenia w maksymalnie trzydzieści minut lub szybciej. Nic więc dziwnego, że narzędzia Customer Self-Service stały się ważną częścią współczesnej obsługi klienta. Samoobsługa pozwala klientom szybko znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, zarządzać własnymi zgłoszeniami i korzystać z potrzebnych usług bez angażowania działu wsparcia. W efekcie firma oferuje obsługę, która jest bardziej przejrzysta, wygodna i zdecydowanie szybsza. Czym jest portal samoobsługowy: najważniejsze kanały Portal samoobsługowy (Customer self-service) to cyfrowy model obsługi, który pozwala klientom samodzielnie rozwiązywać problemy lub szybko znaleźć potrzebne informacje. Aby to umożliwić, firmy tworzą wielowarstwowy ekosystem kanałów self-service, zwykle zintegrowany z systemem CRM. Dzięki temu cała komunikacja — od portalu samoobsługowego, przez chatboty, po aplikacje mobilne — trafia do jednego miejsca. Taka integracja daje firmie pełny obraz działań klienta: jakie zapytania zgłaszał, jakie artykuły przeglądał, czy po odwiedzeniu bazy wiedzy utworzył zgłoszenie i w jaki sposób poruszał się po dostępnych zasobach. W efekcie możliwe jest automatyczne rejestrowanie interakcji w CRM, ograniczanie liczby powtarzających się zgłoszeń, szybsze przekazywanie trudniejszych spraw do agentów oraz — co najważniejsze — zapewnienie spójnego i nieprzerwanego doświadczenia klienta. Najważniejsze kanały Customer Self-Service: AI-agenci: AI-agenci to inteligentne systemy obsługi, które w czasie rzeczywistym analizują kontekst zapytania i udzielają odpowiedzi w oparciu o bazę wiedzy. Mogą tworzyć zgłoszenia, dobierać właściwe odpowiedzi z bazy... - Категорії: Статті, Статті, Статті Today’s customers are used to doing everything themselves — ordering products online, tracking deliveries through mobile apps, and paying bills in just a few clicks. Microsoft research shows that 90% of customers expect companies to offer a self-service portal for handling basic user inquiries. Moreover, 72% of users anticipate their issues being resolved within 30 minutes or less after submitting a request. It’s no surprise that customer self-service tools have become an essential part of the modern customer experience. Self-service empowers clients to quickly find answers to common questions, manage their own requests, and access the services they need — without involving support staff. In doing so, companies deliver transparency, convenience, and faster service to their customers. What Customer Self-Service Is: Key Channels Customer self-service (CSS) is a digital approach that enables clients to resolve their own requests or access the information they need independently. To support this, companies build multi-layered self-service channels, typically integrated with their CRM system. This setup connects all customer touchpoints — from self-service portals to chatbots and mobile apps. This integration gives companies a complete view of customer activity: which requests were made, which articles were viewed, whether a ticket was created after visiting the knowledge base, and more. It enables businesses to automatically log customer interactions in the CRM, reduce duplicate inquiries, route complex issues to support agents more efficiently, and most importantly — deliver a seamless, consistent customer experience. Key Customer Self-Service Channels AI Agents: AI agents are intelligent systems that provide real-time... - Категорії: Статті Клієнти наразі звикли робити все самостійно — замовляти товари онлайн, відстежувати доставку в мобільному застосунку й оплачувати рахунки у кілька кліків. Дослідження Microsoft показує, що 90% клієнтів розраховують, що компанія запропонує їм портал самообслуговування для розв’язання базових користувацьких питань. При цьому після подання запиту 72% користувачів очікують на розв'язання проблеми протягом тридцяти хвилин або менше. Тож не дивно, що інструменти Customer Self-Service стали невіддільною частиною сучасного клієнтського досвіду. Самообслуговування дає клієнтам змогу швидко знаходити відповіді на поширені питання, керувати власними зверненнями й отримувати потрібні послуги без залучення служби підтримки. Таким чином, компанія забезпечує своїм споживачам прозорість, зручність та швидкість обслуговування. Що таке Customer Self-Service: основні канали Customer Self-Service (CSS) — це цифровий підхід, який дозволяє клієнтам вирішувати свої запити або отримувати необхідну інформацію самостійно. Для цього компанії створюють багаторівневу систему Self-Service-каналів, які зазвичай інтегровані у CRM-систему. Ця система, своєю чергою, об’єднує всі точки взаємодії з клієнтом — від порталу самообслуговування до чат-ботів і мобільних застосунків. Завдяки такій інтеграції компанія отримує повну картину дій користувача: які запити він робив, які статті переглядав, чи створював тикет після відвідування бази знань тощо. Це дозволяє автоматично фіксувати взаємодії клієнта у CRM, скорочувати відсоток дублювання запитів, швидше передавати складні звернення агентам підтримки, і головне — забезпечувати безперервний, узгоджений клієнтський досвід. Основними каналами Customer Self-Service є: AI-агенти: це розумні системи, які виконують функції підтримки в реальному часі, використовуючи штучний інтелект і машинне навчання. Вони здатні аналізувати контекст звернення, підбирати відповіді з бази знань, створювати тикети або навіть виконувати дії замість клієнта (наприклад, змінювати замовлення чи перевіряти... - Категорії: Релізи W wersji 4. 1 wprowadzono szereg usprawnień, których celem jest zwiększenie wygody pracy użytkowników, poprawa wydajności systemu oraz rozwój funkcjonalności Panelu użytkownika. Najważniejsze zmiany obejmują odświeżony wygląd Bazy wiedzy i sekcji Ulubione, architektoniczne usprawnienia umożliwiające skalowanie poziome Panelu użytkownika, a także udoskonalenia interfejsu związanego z obsługą zadań, załączników i komentarzy. Poniżej przedstawiamy najważniejsze zmiany wprowadzone w tej wersji. Odświeżony wygląd Bazy wiedzy i nowe funkcje sekcji Ulubione Co zostało zmienione? Odświeżono wygląd Bazy wiedzy oraz rozszerzono funkcjonalność sekcji Ulubione. Zmiany wizualne objęły wszystkie trzy obszary: Korporacyjną Bazę wiedzy, Osobistą Bazę wiedzy oraz Ulubione. Interfejs stał się bardziej przejrzysty i kompaktowy, zachowując jednocześnie intuicyjną i dobrze znaną użytkownikom nawigację. Udoskonalono również formularz tworzenia drzewa kategorii, który obecnie obsługuje dwa tryby wyświetlania: Standardowy oraz Rozszerzony. Sekcja Ulubione umożliwia teraz jednoczesne usuwanie wielu kart, a dodawanie kategorii do ulubionych stało się wygodniejsze dzięki usprawnionej obsłudze elementów interfejsu. Jak to działa? Użytkownik może wybrać optymalny rozmiar formularza tworzenia drzewa kategorii w zależności od wielkości ekranu i własnych preferencji. W sekcji Ulubione można teraz jednocześnie usuwać wiele kart, co znacznie ułatwia zarządzanie zapisanymi elementami. Po najechaniu kursorem na kartę kategorii wyświetlana jest ikona gwiazdki umożliwiająca dodanie jej do ulubionych. Dzięki temu elementy pomocnicze interfejsu są widoczne tylko wtedy, gdy są potrzebne, co pozwala zachować większą przejrzystość ekranu. Jakie są korzyści? Odświeżony wygląd sprawia, że korzystanie z Bazy wiedzy jest wygodniejsze, szczególnie podczas pracy z dużą liczbą materiałów. Możliwość przełączania się między trybem standardowym i rozszerzonym pozwala lepiej wykorzystać dostępną przestrzeń roboczą zarówno na mniejszych ekranach,... - Категорії: Релізи, Релізи, Релізи Release 4. 1 introduces a range of enhancements designed to improve usability, increase system performance, and expand the functionality of the Personal Workspace. The key updates include a redesigned Knowledge Base and Favorites section, architectural improvements that enable horizontal scaling of the Personal Workspace, as well as usability enhancements for working with tasks, attachments, and comments. Release 4. 1 introduces a range of enhancements designed to improve usability, increase system performance, and expand the functionality of the Personal Workspace. The key updates include a redesigned Knowledge Base and Favorites section, architectural improvements that enable horizontal scaling of the Personal Workspace, as well as usability enhancements for working with tasks, attachments, and comments. Below is a closer look at the main improvements included in this release. Redesigned Knowledge Base and Enhanced Favorites Functionality What has been done? The Knowledge Base has been redesigned, and the Favorites section has been enhanced with new functionality. The visual updates have been applied across all three sections: Corporate Knowledge Base, Personal Knowledge Base, and Favorites. The interface is now cleaner and more compact while preserving the familiar and intuitive navigation users are accustomed to. The category tree creation form has also been improved and now supports two display modes: Standard and Expanded. The Favorites section now supports bulk removal of saved cards, while adding categories to Favorites has become more convenient thanks to updated interface interactions. How does it work? Users can choose the most suitable size for the category tree creation form depending on... - Категорії: Релізи У Релізі 4. 1 було реалізовано низку оновлень, спрямованих на покращення зручності роботи користувачів, підвищення продуктивності системи та розвиток функціональності Персонального кабінету. Основні зміни охоплюють оновлення дизайну Бази знань і розділу «Обране», архітектурне масштабування ключових сторінок Персонального кабінету, а також покращення інтерфейсу роботи із завданнями, вкладеннями та коментарями. Далі докладніше про основні доопрацювання. Оновлений дизайн Бази знань та нова функціональність розділу «Обране»  Що було зроблено? Оновлено дизайн Бази знань та розширено функціональність розділу «Обране». Візуальні зміни впроваджено для всіх трьох розділів: «Корпоративна База знань», «Персональна База знань» та «Обране». Інтерфейс став більш лаконічним і компактним, зберігши при цьому звичну та зрозумілу навігацію для користувачів. Також удосконалено форму створення дерева категорій — тепер вона підтримує два режими відображення: стандартний та розширений. Для розділу «Обране» додано можливість масового видалення карток, а процес додавання категорій до обраного став зручнішим завдяки оновленій взаємодії з елементами інтерфейсу. Як це працює? Користувач може обирати оптимальний розмір форми створення дерева категорій залежно від розміру екрана та власних потреб. У розділі «Обране» з’явилася можливість одночасно видаляти декілька карток, що значно спрощує керування вмістом. Під час наведення курсора на картку категорії тепер відображається іконка зірочки для додавання до обраного. Завдяки цьому допоміжні елементи інтерфейсу відображаються лише за потреби, не перевантажуючи екран. Чим це буде корисно? Оновлений дизайн робить роботу з Базою знань комфортнішою та зручнішою, особливо під час роботи з великою кількістю контенту. Можливість перемикатися між стандартним і розширеним режимами форми дозволяє ефективніше використовувати простір як на невеликих екранах, так і на великих моніторах. Нові можливості розділу «Обране» допомагають... - Категорії: Статті Microsoft informuje, że 14 lipca 2026 roku zakończy się wsparcie dla SharePoint Server 2016 oraz SharePoint Server 2019. Po tej dacie Microsoft nie będzie już udostępniać aktualizacji zabezpieczeń dla tych wersji. Dla firm, które nadal korzystają z SharePoint On-Prem, nie jest to wyłącznie kwestia techniczna, ale również moment, w którym warto przeanalizować całą architekturę cyfrowego środowiska pracy — od infrastruktury po podejścia stosowane w automatyzacji procesów. SharePoint On-Prem jest wykorzystywany jako podstawa wewnętrznych portali, obiegu dokumentów, procesów workflow oraz komunikacji wewnętrznej. Dlatego przejście do Microsoft 365 nie powinno być traktowane jako zwykła migracja techniczna, lecz jako możliwość przemyślenia i modernizacji cyfrowego miejsca pracy (digital workplace), aby wejść na nowy poziom procesów. Korzystanie z SharePoint On-Prem staje się wyzwaniem dla biznesu SharePoint On-Prem był silną platformą do budowy portali korporacyjnych i automatyzacji procesów. Z czasem jednak utrzymanie takiego środowiska staje się coraz bardziej kosztowne i złożone. Firmy muszą utrzymywać farmy SharePoint, które często obejmują wiele serwerów, infrastrukturę kopii zapasowych, administrację oraz wyspecjalizowanych ekspertów. Dodatkowo wszelkie zmiany lub modernizacja procesów mogą wymagać zasobów technicznych. Po zakończeniu wsparcia firmy stają również przed dodatkowymi ryzykami związanymi z bezpieczeństwem informacji oraz wewnętrznymi politykami zarządzania środowiskiem IT. Brak regularnych aktualizacji może utrudnić przeprowadzanie audytów oraz spełnianie wymagań regulatorów. Zakończenie wsparcia wiąże się z następującymi konsekwencjami: brak aktualizacji bezpieczeństwa;wzrost kosztów utrzymania infrastruktury;większa złożoność dalszej automatyzacji procesów;utrzymanie komponentów i podejść legacy. Właśnie dlatego coraz więcej organizacji przechodzi do środowiska chmurowego Microsoft 365.  Jeśli ten temat jest dla Ciebie актуalny, zostaw zgłoszenie na konsultację — pokażemy Ci, jak zazwyczaj... Microsoft has announced that support for SharePoint Server 2016 and SharePoint Server 2019 will end on July 14, 2026. After this date, security updates for these versions will no longer be released. For organizations still using SharePoint On-Prem, this is not only a technical milestone, but also a point to review the overall digital workplace architecture — from infrastructure to process automation approaches. SharePoint On-Prem is commonly used as a foundation for intranet portals, document management, workflows, and internal communications. For this reason, the move to Microsoft 365 should be considered not only as a migration, but also as an opportunity to update and standardize the digital workplace. SharePoint On-Prem is becoming a challenge for business SharePoint On-Prem has been a widely used platform for intranets and business process automation. Over time, however, maintaining these environments becomes more resource-intensive. Organizations need to operate SharePoint farms, typically including multiple servers, backup and disaster recovery components, ongoing administration, and specialized expertise. Changes to existing processes may also require additional development effort. After support ends, organizations face increased risks related to security compliance and internal IT governance. Without regular updates, systems may become more difficult to maintain in line with audit and regulatory requirements. End of support impacts include: No further security updatesIncreased infrastructure maintenance effortHigher complexity of process changes and automationContinued reliance on legacy components and approaches As a result, many organizations are evaluating a transition to Microsoft 365. If needed, you can request a consultation — our team can demonstrate typical... - Категорії: Статті Microsoft informuje, że 14 lipca 2026 roku zakończy się wsparcie dla SharePoint Server 2016 oraz SharePoint Server 2019. Po tej dacie Microsoft nie będzie już udostępniać aktualizacji zabezpieczeń dla tych wersji. Dla firm, które nadal korzystają z SharePoint On-Prem, nie jest to wyłącznie kwestia techniczna, ale również moment, w którym warto przeanalizować całą architekturę cyfrowego środowiska pracy — od infrastruktury po podejścia stosowane w automatyzacji procesów. SharePoint On-Prem jest wykorzystywany jako podstawa wewnętrznych portali, obiegu dokumentów, procesów workflow oraz komunikacji wewnętrznej. Dlatego przejście do Microsoft 365 nie powinno być traktowane jako zwykła migracja techniczna, lecz jako możliwość przemyślenia i modernizacji cyfrowego miejsca pracy (digital workplace), aby wejść na nowy poziom procesów. Korzystanie z SharePoint On-Prem staje się wyzwaniem dla biznesu SharePoint On-Prem był silną platformą do budowy portali korporacyjnych i automatyzacji procesów. Z czasem jednak utrzymanie takiego środowiska staje się coraz bardziej kosztowne i złożone. Firmy muszą utrzymywać farmy SharePoint, które często obejmują wiele serwerów, infrastrukturę kopii zapasowych, administrację oraz wyspecjalizowanych ekspertów. Dodatkowo wszelkie zmiany lub modernizacja procesów mogą wymagać zasobów technicznych. Po zakończeniu wsparcia firmy stają również przed dodatkowymi ryzykami związanymi z bezpieczeństwem informacji oraz wewnętrznymi politykami zarządzania środowiskiem IT. Brak regularnych aktualizacji może utrudnić przeprowadzanie audytów oraz spełnianie wymagań regulatorów. Zakończenie wsparcia wiąże się z następującymi konsekwencjami: brak aktualizacji bezpieczeństwa;wzrost kosztów utrzymania infrastruktury;większa złożoność dalszej automatyzacji procesów;utrzymanie komponentów i podejść legacy. Właśnie dlatego coraz więcej organizacji przechodzi do środowiska chmurowego Microsoft 365.  Jeśli ten temat jest dla Ciebie актуalny, zostaw zgłoszenie na konsultację — pokażemy Ci, jak zazwyczaj... - Категорії: Статті Microsoft has announced that support for SharePoint Server 2016 and SharePoint Server 2019 will end on July 14, 2026. After this date, security updates for these versions will no longer be released. For organizations still using SharePoint On-Prem, this is not only a technical milestone, but also a point to review the overall digital workplace architecture — from infrastructure to process automation approaches. SharePoint On-Prem is commonly used as a foundation for intranet portals, document management, workflows, and internal communications. For this reason, the move to Microsoft 365 should be considered not only as a migration, but also as an opportunity to update and standardize the digital workplace. SharePoint On-Prem is becoming a challenge for business SharePoint On-Prem has been a widely used platform for intranets and business process automation. Over time, however, maintaining these environments becomes more resource-intensive. Organizations need to operate SharePoint farms, typically including multiple servers, backup and disaster recovery components, ongoing administration, and specialized expertise. Changes to existing processes may also require additional development effort. After support ends, organizations face increased risks related to security compliance and internal IT governance. Without regular updates, systems may become more difficult to maintain in line with audit and regulatory requirements. End of support impacts include: No further security updatesIncreased infrastructure maintenance effortHigher complexity of process changes and automationContinued reliance on legacy components and approaches As a result, many organizations are evaluating a transition to Microsoft 365. If needed, you can request a consultation — our team can demonstrate typical... - Категорії: Статті Microsoft повідомляє: 14 липня 2026 року завершується підтримка SharePoint Server 2016 та SharePoint Server 2019. Після цієї дати Microsoft більше не випускатиме оновлення безпеки для цих версій. Для компаній, які продовжують використовувати SharePoint On‑Prem, це не тільки суто технічне питання, а й момент, коли варто переглянути всю архітектуру цифрового робочого середовища: від інфраструктури до підходів, що використовуються для автоматизації процесів. SharePoint On‑Prem використовують як основу внутрішніх порталів, документообігу, workflow‑процесів та внутрішніх комунікацій. Саме тому перехід на Microsoft 365 повинен бути не просто технічною міграцією, а можливістю переосмислити та модернізувати digital workplace компанії, щоб вийти на новий рівень процесів. Використання SharePoint On‑Prem стає викликом для бізнесу SharePoint On‑Prem був потужною платформою для корпоративних порталів і автоматизації процесів. Однак із часом підтримка такого середовища стає дедалі дорожчою та складнішою. Компанії змушені підтримувати SharePoint‑ферми, що часто включають кілька серверів, інфраструктуру резервування, адміністрування та спеціалізованих фахівців. Крім того, будь‑які зміни або модернізація процесів можуть вимагати технічних ресурсів. Після завершення підтримки компанії також стикаються з додатковими ризиками щодо відповідності вимогам інформаційної безпеки та внутрішнім політикам управління ІТ-середовищем. Відсутність регулярних оновлень може ускладнити проходження аудитів та виконання вимог регуляторів. Завершення підтримки має такі наслідки: відсутність оновлень безпеки;збільшення витрат на підтримку інфраструктури;складність подальшої автоматизації процесів;підтримка legacy-компонент та підходів. Саме тому дедалі більше організацій переходять до хмарного середовища Microsoft 365. Якщо вам актуальне це питання, заповнюйте заявку на консультацію — і наша команда продемонструє, як ми зазвичай вибудовуємо таку міграцію. Отримати консультацію Чому перехід на Microsoft 365 — не просто міграція, а можливість модернізувати цифрове робоче середовище Перехід... - Категорії: Статті, Статті Czas to najcenniejszy zasób we współczesnym biznesie. Przychody firmy bezpośrednio zależą od tego, jak szybko reaguje ona na potrzeby klientów oraz organizuje procesy wewnętrzne. Każda dodatkowa minuta oczekiwania na odpowiedź, każdy nieskończony łańcuch korespondencji czy ręcznego zatwierdzania dokumentów to nie tylko drobna niedogodność, ale realna strata produktywności, zaufania klientów, a w konsekwencji — pieniędzy.   Ludzie — zarówno klienci, jak i pracownicy — oczekują rozwiązywania spraw w kilka kliknięć, bez kolejek i zbędnej biurokracji. Właśnie dlatego coraz częściej w centrum uwagi organizacji biznesowych znajdują się portale samoobsługowe. Stają się one pomostem między idealnym doświadczeniem użytkownika a złożoną rzeczywistością procesów biznesowych. Czym jest Self-Service Portal, czyli portal samoobsługowy? Self-Service Portal to cyfrowa platforma, która umożliwia użytkownikom samodzielne rozwiązywanie większości zgłoszeń bez udziału menedżera lub działu wsparcia. To swego rodzaju „panel użytkownika”, w którym można znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, utworzyć zgłoszenie (np. dotyczące aktywacji usługi, wymiany sprzętu, zamówienia przepustki itp. ), śledzić jego status lub uzyskać dostęp do ważnych dokumentów. Takie portale upraszczają życie wszystkim uczestnikom procesu: klienci otrzymują szybkie i przejrzyste rozwiązania, a pracownicy — więcej czasu na zadania, które rzeczywiście wymagają ludzkiej uwagi. W efekcie firma zwiększa szybkość obsługi klientów, poziom ich zaufania oraz efektywność pracowników — trzy filary współczesnego standardu usług. Jakie są typy Self-Service Portal? Mimo wspólnej idei — zapewnienia użytkownikom narzędzia do szybkiego i wygodnego rozwiązywania zadań — portale samoobsługowe mogą znacząco różnić się przeznaczeniem. Najczęściej dzielą się na dwa główne typy: dla klientów oraz dla pracowników. Customer self-service portal To rozwiązanie skierowane do użytkowników... Time is the most valuable resource in modern business. A company’s revenue directly depends on how quickly it responds to customer needs and organizes internal processes. Every extra minute spent waiting for a response, every endless chain of emails, or every manually approved document is not just a minor inconvenience — it is a loss of productivity, customer trust, and ultimately, money. People — both customers and employees — expect issues to be resolved in just a few clicks, without queues or unnecessary bureaucracy. That is why self-service portals are increasingly becoming a focus for business organizations. They serve as a bridge between an ideal user experience and the complex reality of business processes. What Is a Self-Service Portal? A self-service portal is a digital platform that enables users to independently resolve most of their requests without the involvement of a manager or support team. In other words, it is a kind of “personal account” where users can find answers to frequently asked questions, create requests (for example, for service activation, equipment replacement, access badge issuance, etc. ), track their status, or access important documents. Such portals simplify the experience for everyone involved in the process: customers receive fast and clear solutions, while employees gain more time for tasks that truly require human attention. As a result, companies improve customer service speed, customer trust, and employee efficiency — the three components that shape the modern standard of service. Types of Self-Service Portals Although all self-service portals share the same core... - Категорії: Статті Час — найцінніший ресурс у сучасному бізнесі. Дохід компанії напряму залежить від того, наскільки швидко вона реагує на потреби клієнтів та організовує внутрішні процеси. Кожна зайва хвилина очікування відповіді, кожен нескінченний ланцюжок листування чи погодження документів вручну — це не просто дрібні незручності, а втрата продуктивності, довіри клієнтів і, зрештою, грошей. Люди — як клієнти, так і співробітники — очікують на вирішення питань у кілька натискань, без черг і зайвої бюрократії. Саме тому все частіше у фокусі бізнес-організацій опиняються портали самообслуговування. Вони стають містком між ідеальним користувацьким досвідом та складною реальністю бізнес-процесів. Що таке Self-Service Portal або портал самообслуговування? Self-Service Portal — це цифрова платформа, яка дозволяє користувачам самостійно вирішувати більшість своїх запитів без участі менеджера чи служби підтримки. Це, так би мовити, «особистий кабінет», де можна знайти відповіді на поширені питання, створити заявку (наприклад, на підключення послуги, заміну обладнання, замовлення пропуску тощо), відстежувати її статус або отримати доступ до важливих документів. Такі портали спрощують життя всім учасникам процесу: клієнти отримують швидкі та зрозумілі рішення, а співробітники — більше часу для завдань, що дійсно вимагають людської уваги. У підсумку компанія підвищує рівень швидкості обслуговування клієнтів, довіри споживачів та ефективності співробітників — трьох складників, які формують сучасний стандарт сервісу. Які бувають типи Self-Service Portal Попри спільну ідею — дати людям інструмент для швидкого та зручного виконання завдань, — портали самообслуговування можуть суттєво відрізнятися за своїм призначенням. Найчастіше вони розділяються на два ключові типи: для клієнтів і для співробітників. Customer Self-Service Portal Це рішення, орієнтоване на зовнішніх користувачів — клієнтів чи партнерів... - Категорії: Релізи, Релізи W Release 4. 0 usprawniliśmy kluczowe scenariusze pracy z zadaniami, powiadomieniami oraz współpracą między pracownikami. Aktualizacje obejmują rozszerzone możliwości wyszukiwania użytkowników w Centrum zadań, nowe zdarzenia wyzwalające powiadomienia oraz udoskonaloną integrację z Microsoft Teams. Uprościliśmy również komunikację w zespołach dzięki szybkiemu przejściu do czatu Teams z poziomu karty użytkownika oraz automatycznemu dodawaniu obserwatorów przy wzmiankach w komentarzach do zadania. Poniżej przedstawiamy bardziej szczegółowy opis najważniejszych usprawnień. Rozszerzenie scenariuszy wyszukiwania użytkowników w Centrum zadań Co zostało wdrożone? Zaktualizowaliśmy mechanizm wyszukiwania użytkowników w karcie zadania. Wyszukiwanie obsługuje teraz imię, nazwisko, adres e-mail oraz pełne imię i nazwisko. W pierwszej kolejności aktualizacja objęła pola „Wykonawca” i „Obserwator” w formularzu zadania, a także panel filtrowania na stronie Centrum zadań. Jak to działa? Wyszukiwanie jednocześnie sprawdza kilka atrybutów profilu użytkownika. Uwzględnia to scenariusze, w których wartość w polu „Pełne imię i nazwisko” nie pokrywa się z oddzielnymi polami „Imię” i „Nazwisko” — na przykład gdy firma dodaje transliterację lub inne informacje. Dzięki temu użytkownicy mogą znaleźć odpowiednią osobę niezależnie od tego, jakie dane wpiszą w polu wyszukiwania. Jakie są korzyści? Zaktualizowane wyszukiwanie znacząco ułatwia wybór użytkowników w typowych scenariuszach pracy i zmniejsza liczbę błędów podczas przypisywania zadań. Sprawia ono, że wyszukiwanie użytkowników jest szybsze, wygodniejsze i bardziej przewidywalne, szczególnie w środowiskach ze specyficznym podejściem do uzupełniania profili pracowników. W rezultacie użytkownicy poświęcają mniej czasu na wyszukiwanie i mogą skupić się na pracy z zadaniami. Dodanie nowych zdarzeń wysyłania powiadomień oraz wdrożenie oddzielnych pól dla treści powiadomień w Microsoft Teams Co zostało wdrożone? Rozszerzyliśmy produktowy Konstruktor... In Release 4. 0, we enhanced key scenarios related to task management, notifications, and employee collaboration. The updates include extended user search capabilities in the Task Center, new notification trigger events, and improved integration with Microsoft Teams. We also simplified team communication by enabling quick access to Teams chats directly from the user card and automatic addition of watchers when users are mentioned in task comments. Below is a more detailed overview of the key improvements. Expanded User Search Scenarios in the Task Center What has been implemented? We updated the user search mechanism in the task card. The search now supports first name, last name, email, and full name. The first areas to receive the update were the “Assignee” and “Watcher” fields in the task form, as well as the filtering panel on the Task Center page. How does it work? The search now checks several user profile attributes simultaneously. This supports scenarios where the value in the “Full Name” field does not match the separate “First Name” and “Last Name” fields — for example, when a company adds transliteration or other information. As a result, users can find the right person regardless of which data they enter into the search field. What are the benefits? The updated search significantly simplifies user selection in typical work scenarios and reduces the number of errors when assigning tasks. It makes user search faster, more convenient, and more predictable, especially in environments with specific approaches to employee profile management. As a result,... - Категорії: Релізи У Релізі 4. 0 ми покращили ключові сценарії роботи із завданнями, нотифікаціями та взаємодією між співробітниками. Оновлення включають розширені можливості пошуку користувачів у Центрі завдань, нові події запуску нотифікацій і вдосконалену інтеграцію з Microsoft Teams. Також ми спростили комунікацію в командах завдяки швидкому переходу до чату Teams з картки користувача та автоматичному додаванню спостерігачів у разі згадування в коментарях до завдання. Далі докладніше про основні доопрацювання. Розширено сценарії роботи пошуку користувача у Центрі завдань Що було зроблено? Ми оновили механізм пошуку користувачів в картці завдання. Тепер пошук підтримує ім’я, прізвище, email та повне ім’я. Першими оновлення отримали поля «Виконавець» та «Спостерігач» у формі завдання, а також панель фільтрації на сторінці Центр завдань. Як це працює? Пошук тепер одночасно перевіряє декілька атрибутів профілю користувача. Це враховує сценарії, коли значення в полі «Повне ім’я» не збігається з окремими полями «Ім’я» та «Прізвище» — наприклад, коли компанія додає транслітерацію або іншу додаткову інформацію. Завдяки цьому користувачі можуть знаходити потрібну людину незалежно від того, які саме дані вони вводять у пошукове поле. Чим це буде корисно? Оновлений пошук значно полегшує вибір користувачів у типових робочих сценаріях та зменшує кількість помилок під час призначення завдань. Він робить роботу з пошуком користувачів швидшою, зручнішою та більш передбачуваною, наприклад, в середовищах із особливими підходами до заповнення профілів співробітників. У результаті користувачі витрачають менше часу на пошук і можуть зосередитися на роботі з завданнями. Додано нові події відправлення нотифікацій та реалізовано окремі поля для тексту нотифікацій у Microsoft Teams Що було зроблено? Ми розширили продуктовий Конструктор нотифікацій та... - Категорії: Релізи W wydaniu SmartPoint Intranet 3. 9 skupiliśmy się na trzech kluczowych obszarach rozwoju platformy: skalowalności systemu, większej przejrzystości pracy z zadaniami oraz elastycznej konfiguracji procesów biznesowych. Zaktualizowaliśmy Centrum powiadomień, dzięki czemu system działa stabilnie nawet przy dużej liczbie powiadomień. Dodaliśmy także funkcję „Historia zmian”, która zapewnia pełen wgląd w działania wykonywane w ramach zadań. Rozszerzyliśmy również możliwości Kreatora formularzy oraz Kreatora karty kontaktu. Nowy moduł „Reguły” umożliwia tworzenie dynamicznych formularzy oraz zarządzanie zasadami wyświetlania pól bez angażowania programistów. Wszystkie nowe funkcje i usprawnienia są dostępne zarówno w wersji webowej w przeglądarce, jak i w aplikacji SmartPoint Intranet dla Microsoft Teams. SmartPoint 3. 9 sprawia, że środowisko pracy staje się bardziej uporządkowane, przejrzyste i lepiej dopasowane do procesów w firmie. Zaktualizowano Centrum powiadomień, aby obsługiwać dużą liczbę powiadomień Co zostało zrobione? Rozszerzyliśmy możliwości Centrum powiadomień, aby system mógł obsługiwać bardzo dużą liczbę powiadomień dla użytkowników. Dzięki temu poprawiliśmy wydajność pracy z sekcją powiadomień — strona odświeża się równie szybko niezależnie od tego, czy użytkownik otrzymuje 10 czy nawet 10 000 powiadomień dziennie. Jak to działa? Z punktu widzenia użytkownika korzystanie ze strony Centrum powiadomień pozostaje bez zmian. Tak jak wcześniej, gdy zostanie przypisane zadanie, użytkownik zostanie wspomniany lub w formularzu zadania pojawią się inne zmiany, otrzymasz powiadomienie push oraz powiadomienie w Centrum powiadomień. Jakie są korzyści? Aktualizacja Centrum powiadomień zwiększa stabilność i szybkość działania systemu, niezależnie od liczby powiadomień otrzymywanych w ciągu dnia. Dzięki zastosowaniu dodatkowych mechanizmów skalowania wszystkie powiadomienia są teraz zapisywane w bazie danych, a sposób korzystania z systemu... In the SmartPoint Intranet 3. 9 release, we focused on three key aspects of the platform’s development: system scalability, transparency in task management, and flexibility in configuring working processes. We have updated the Notification Center to ensure stable system performance even when handling a large number of personal notifications, introduced the Change History functionality for full visibility into actions performed on tasks, and expanded the capabilities of the Form Builder and the Contact Card Builder. A new functional block, Rules, allows users to create dynamic forms and manage field visibility logic without developer involvement. All improvements and enhancements are available to users both in the web version (via a browser) and in the SmartPoint Intranet app for Microsoft Teams. SmartPoint 3. 9 makes the workspace more manageable, transparent, and adaptable to a company’s processes. Notification Center Updated to Handle Large Volumes of Personal Notifications What was done: The Notification Center has been scaled to handle a large number of personal notifications. This improves the performance of the Notifications section for each user: the page refreshes just as quickly whether it displays 10 or 10,000 notifications per day for a single user. How it works: The user experience of the Notification Center page remains unchanged. As before, when a task is assigned, a user is mentioned, or other changes occur in a task form, you receive a push notification and a personal notification in the Notification Center. Why it is useful:  The updated Notification Center improves the stability and performance of... - Категорії: Релізи У релізі SmartPoint Intranet 3. 9 ми зосередилися на трьох ключових аспектах розвитку платформи: масштабованості системи, прозорості роботи з завданнями та гнучкості налаштування робочих процесів. Ми оновили Центр нотифікацій, щоб система стабільно працювала навіть за великої кількості персональних повідомлень, реалізували функціональність «Історія змін» для повної видимості дій із завданнями, а також розширили можливості Конструктора форм та Конструктора картки контакту. Новий функціональний блок «Правила» дозволяє створювати динамічні форми та керувати логікою відображення полів без участі розробників. Усі поліпшення та доопрацювання доступні користувачу як з веб-версії в браузері, так і з застосунку SmartPoint Intranet для Microsoft Teams. SmartPoint 3. 9 робить робочий простір більш керованим, прозорим і адаптивним до процесів компанії. Оновлено Центр нотифікацій для обробки великої кількості персональних повідомлень Що було зроблено? Виконано масштабування Центру нотифікацій для обробки великої кількості персональних повідомлень. Завдяки цьому пришвидшено продуктивність роботи кожного користувача з розділом нотифікацій: сторінка так само швидко оновлюється та може відображати 10 або 10 000 повідомлень за добу на кожного користувача. Як це працює? Для користувача системи досвід роботи зі сторінкою «Центр нотифікацій» залишився без змін. Як і раніше в разі призначення завдання, згадування користувача або інших змін на формі завдання, ви отримуєте пуш-повідомлення та персональну нотифікацію у Центрі нотифікацій. Чим це буде корисним? Нове оновлення Центру нотифікацій підвищує стабільність і швидкість роботи системи незалежно від кількості повідомлень, які ви отримуєте за день. Завдяки використанню додаткових можливостей з масштабування всі ваші нотифікації тепер зберігаються в базі даних, при цьому ваш звичний досвід роботи не змінюється. Реалізовано функціональність «Історія змін» для завдання, пункту... - Категорії: Релізи, Релізи Estamos ampliando las capacidades de la plataforma en aquellos aspectos que realmente influyen en la eficacia del trabajo diario: gestión de tareas, creación de formularios y visualización del organigrama de la empresa. En la nueva versión nos hemos centrado en la flexibilidad, la rapidez de interacción y la usabilidad de la plataforma. A partir de ahora, podrá devolver las tareas completadas al trabajo, formatear las descripciones, trabajar cómodamente desde el dispositivo móvil y crear formularios más informativos y organigramas más transparentes. Actualizaciones clave de SmartPoint 3. 8 Centro de tareas: devolución de tareas completadas al trabajo Ahora es posible reactivar fácilmente la ejecución de tareas, devolviéndolas al estado «En curso» con un solo clic. Esto ayuda a reaccionar con flexibilidad a los cambios en los proyectos y a evitar la pérdida de información. Versión móvil del Centro de tareas: nueva lógica de interacción La interfaz actualizada permite trabajar cómodamente en cualquier pantalla: los campos de texto se abren en una ventana focalizada y las acciones se agrupan de forma cómoda en el menú. Constructor de formularios: más posibilidades para el diseño de procesos operativos empresariales Se ha añadido un editor de texto a los encabezados y las notas, y un icono de tipo de datos junto a cada campo. Esto simplifica la creación de formularios claros y estructurados. Descripción de la tarea con el formateo El editor de texto en el campo «Descripción» permite estructurar el contenido, añadir listas, enlaces e imágenes para que las tareas sean claras y comprensibles.... - Категорії: Релізи, Релізи Platformanın imkanlarını gündəlik işin səmərəliliyinə həqiqətən təsir edən sahələrdə genişləndiririk: tapşırıqların idarə olunması, formaların yaradılması və şirkət strukturunun vizuallaşdırılması. Yeni versiyada diqqətimizi çevikliyə, qarşılıqlı əlaqə sürətinə və istifadəçi rahatlığına yönəltmişik. Artıq tamamlanmış tapşırıqları yenidən işə qaytarmaq, təsvirləri formatlaşdırmaq, mobil cihazlardan rahat işləmək, eləcə də daha informativ formalar və şəffaf təşkilati strukturlar yaratmaq mümkündür. SmartPoint 3. 8 buraxılışının əsas təkmilləşdirmələri Tapşırıqlar mərkəzi: tamamlanmış tapşırıqların yenidən işə qaytarılması İndi tapşırıqları cəmi bir kliklə “İcrada” statusuna qaytararaq onların icrasını asanlıqla bərpa etmək mümkündür. Bu funksiya layihələrdəki dəyişikliklərə çevik reaksiya verməyə və məlumat itkisinin qarşısını almağa kömək edir. Tapşırıqlar mərkəzinin mobil versiyası — yeni qarşılıqlı əlaqə məntiqi Yenilənmiş interfeys istənilən ekranda rahat işləməyə imkan verir: mətn xanaları fokuslanmış pəncərədə açılır, əməliyyatlar isə menyuda rahat şəkildə qruplaşdırılır. Formaların konstruktoru: əməliyyat biznes proseslərinin dizaynı üçün daha çox imkan Başlıqlara və qeydlərə mətn redaktoru əlavə edilib, hər bir xananın yanında isə məlumat növü işarəsi göstərilir. Bu, aydın və strukturlaşdırılmış formaların yaradılmasını asanlaşdırır. Formatlaşdırma ilə tapşırıq təsviri "Təsvir” xanasındakı mətn redaktoru məzmunu strukturlaşdırmağa, siyahılar, keçidlər və şəkillər əlavə etməyə imkan verir — bu da tapşırıqların daha aydın və anlaşılan olmasını təmin edir. Tapşırıqlar mərkəzində tamamlanmış tapşırığın yenidən işə qaytarılması ssenarisi həyata keçirilib Hansı işlər görülüb? Tapşırıq formasına “İşə qaytar” düyməsi əlavə edilib — bu funksiya tamamlanmış tapşırığı “İcrada” statusuna tez bir şəkildə qaytarmağa və onun üzərində işi davam etdirməyə imkan verir. Seçim SmartPoint Intranet və Microsoft Planner məlumat mənbələri üçün mövcuddur. Düymə həm əsas tapşırıq, həm də alt tapşırıqlar və yoxlama siyahısı maddələri üçün əlçatandır. Bundan əlavə, sistem... - Категорії: Релізи, Релізи SmartPoint Intranet 3. 8 — krok w stronę jeszcze bardziej inteligentnego i wygodnego środowiska pracy Rozszerzamy możliwości platformy tam, gdzie rzeczywiście wpływa to na efektywność codziennej pracy: zarządzanie zadaniami, tworzenie formularzy i wizualizacja struktury organizacyjnej. W nowej wersji skupiliśmy się na elastyczności, szybkości interakcji i wygodzie użytkownika. Od teraz można przywracać zakończone zadania do realizacji, formatować opisy, wygodnie pracować na urządzeniach mobilnych, a także tworzyć bardziej informacyjne formularze i przejrzyste struktury organizacyjne. Najważniejsze aktualizacje w SmartPoint 3. 8: Centrum zadań: przywracanie zakończonych zadań do realizacji Teraz możesz jednym kliknięciem wznowić pracę nad zadaniem, zmieniając jego status na „W realizacji”. To pozwala elastycznie reagować na zmiany w projektach i zapobiegać utracie informacji. Mobilna wersja Centrum zadań — nowa logika interakcji Zaktualizowany interfejs zapewnia wygodną pracę na każdym ekranie: pola tekstowe otwierają się w oknie fokusowym, a działania są wygodnie pogrupowane w menu. Kreator formularzy: więcej możliwości projektowania procesów biznesowych Do nagłówków i notatek dodano edytor tekstu, a przy każdym polu pojawiła się ikona typu danych. Ułatwia to tworzenie przejrzystych i uporządkowanych formularzy. Opis zadania z formatowaniem Edytor tekstu w polu „Opis” pozwala na strukturyzację treści, dodawanie list, linków i obrazów — dla jasnych i zrozumiałych zadań. Zrealizowano scenariusz przywracania zakończonego zadania do pracy w Centrum zadań Co zostało zrobione? Do formularza zadania dodano przycisk „Przywróć do realizacji”, który umożliwia szybkie przywrócenie zakończonego zadania do statusu „W realizacji” i kontynuację pracy. Opcja jest dostępna dla źródeł danych SmartPoint Intranet oraz Microsoft Planner. Przycisk działa zarówno dla zadania głównego, jak i dla podzadań... - Категорії: Релізи We’re expanding the platform’s capabilities where it truly impacts everyday efficiency: task management, form creation, and company structure visualization. In this release, we focused on flexibility, speed of interaction, and user convenience. You can now return completed tasks to work, format descriptions, work comfortably from mobile devices, and create more informative forms and clearer organizational structures. Key Updates in SmartPoint 3. 8 Task Center: Return Completed Tasks to Work You can now easily resume tasks by returning them to the “In Progress” status with a single click. This allows you to respond flexibly to project changes and avoid losing important information. Mobile Task Center: New Interaction Logic The updated interface ensures a smooth experience on any screen — text fields open in a focused window, and all actions are conveniently grouped in the menu. Form Builder: More Design Options for Operational Business Processes A text editor has been added to titles and notes, and each field now displays an icon indicating its data type. This simplifies the creation of clear and structured forms. Task Description Formatting The text editor in the “Description” field allows you to structure content, add lists, links, and images — making tasks more precise and easy to understand. Task Center: Return Completed Tasks to Work What was done? A new button has been added to the task form, allowing users to quickly move a completed task back to the “In Progress” status and continue working on it. This option is available for data sources from SmartPoint... - Категорії: Релізи Ми розширюємо можливості платформі там, де це справді впливає на ефективність щоденної роботи: керування завданнями, створення форм і візуалізація структури компанії. У новій версії ми сфокусувалися на гнучкості, швидкості взаємодії та зручності користувача. Відтепер можна повертати завершені завдання в роботу, форматувати описи, працювати комфортно з мобільного, а також створювати більш інформативні форми й прозоріші організаційні структури. Основні оновлення SmartPoint 3. 8 Центр завдань: повернення завершених завдань у роботу Тепер можна легко відновити виконання завдань, повертаючи їх у статус «На виконанні» одним кліком. Це допомагає гнучко реагувати на зміни в проєктах і уникати втрат інформації. Мобільна версія Центру завдань — нова логіка взаємодії Оновлений інтерфейс забезпечує комфортну роботу на будь-якому екрані: текстові поля відкриваються у фокусному вікні, а дії зручно згруповані в меню. Конструктор форм: більше можливостей для дизайну операційних бізнес-процесів До заголовків і приміток додано текстовий редактор, а біля кожного поля — іконку типу даних. Це спрощує створення зрозумілих і структурованих форм. Опис завдання з форматуванням Текстовий редактор у полі «Опис» дозволяє структурувати зміст, додавати списки, посилання та зображення — для чітких і зрозумілих завдань. Реалізовано сценарій повернення в роботу завершеного завдання у Центрі завдань Що було зроблено?   На форму завдання додано кнопку «Повернути в роботу» для швидкого повернення завершеного завдання у статус «На виконанні» та продовження роботи над ним. Опція доступна для джерел даних SmartPoint Intranet та Microsoft Planner. Кнопка доступна як для головного завдання, так і для підзавдання та пункту чекліста. Також система автоматично створює та надсилає нотифікацію про зміну статусу автору та виконавцю завдання, а в... - Категорії: Статті თითოეული პროექტის მენეჯერისთვის, გუნდის ლიდერისა თუ თანამშრომლისთვის კარგად ნაცნობია ის შეგრძნება, როცა სამუშაო დღე ახლახანს დაიწყო და უკვე ათობით დავალება, გადაუდებელი თხოვნა, შეხვედრა, დასადასტურებელი დავალებები თუ შეტყობინება გროვდება და სწრაფ რეაგირებას მოითხოვს. როცა საქმეების რაოდენობა საათებზე მეტია, მარტივია პროცესების კონტროლის დაკარგვა და ქაოსში ჩაძირვა. ამიტომ სულ უფრო მეტი კომპანია იყენებს Task Manager-ს — სისტემას, რომელიც ეხმარება გუნდებს სამუშაო პროცესების ორგანიზებაში, ძალისხმევის კონცენტრაციაში და პროდუქტიულობის ზრდაში. McKinsey & Company-ის კვლევის მიხედვით, გუნდზე ორიენტირებული ტრანსფორმაციის დანერგვამ შეიძლება პროდუქტიულობა 30%-ით გაზარდოს. განსაკუთრებით მაშინ, როცა ტექნოლოგია სწრაფ კოორდინაციას, გამჭვირვალობასა და ანალიტიკას უზრუნველყოფს. სწორედ ამას აკეთებს Task Manager: ის წარმოადგენს მდგრად სისტემას ყოველდღიური ცვლილებების პირობებში. რა არის Task Manager და რა არის მისი დანიშნულება? Task Manager არის ციფრული ინსტრუმენტი დავალებების, პროექტებისა და გუნდების სამართავად. მისი მთავარი მიზანია დაეხმაროს ბიზნესებს სამუშაო პროცესების კონტროლის შენარჩუნებაში, დავალებების განაწილებაში, პროგრესის მონიტორინგისა და გუნდის წევრებს შორის დროული კომუნიკაციის უზრუნველყოფაში. ამ ტიპის ინსტრუმენტი აადვილებს სამუშაოს დაგეგმვას, პრიორიტეტების ერთი შეხედვით განსაზღვრას, დუბლირების თავიდან აცილებას და ცვლილებებზე დროულ რეაგირებას. Task Manager-ის საშუალებით მენეჯერები იღებენ მკაფიო წარმოდგენას რეალურ პროგრესზე, ხოლო თანამშრომლები თუ როდის უნდა დასრულდეს თითოეული დავალება. Task Manager-ის ძირითადი მიზნები და ფუნქციური ღირებულება მოკლედ, Task Manager ეხმარება კომპანიებს, მოაწესრიგონ ყოველდღიური ოპერაციები. მისი მთავარი ღირებულება შედეგებზე ორიენტირებულ მიდგომებში, გუნდური მუშაობის სინქრონიზაციასა და დავალებების დროულ შესრულებაში მდგომარეობას. Task Manager-ის სისტემების ყველაზე გავრცელებული მიზნებია: სამუშაო პროცესების სტრუქტურირება — ქაოტური შეტყობინებების ან ცხრილების ნაცვლად, თითოეულ დავალებას აქვს თავისი ადგილი Task Manager-ში, ლოგიკასთან და პასუხისმგებელ პირთან ერთად. პროექტის მკაფიო მიმოხილვა — Task Manager-ის ხელსაწყოები მენეჯერებს საშუალებას აძლევს, დაინახონ, რომელ ეტაპზეა პროექტი, რომელი დავალებებია კრიტიკული და სად შეიძლება წარმოიშვას... - Категорії: Статті Każdy menedżer projektu, kierownik czy pracownik zna to uczucie, gdy dzień dopiero się zaczyna, a w głowie już trzeba ogarniać dziesiątki zadań: pilne obowiązki, terminy, spotkania, akceptacje, wiadomości i maile z różnych kanałów – wszystko się na siebie nakłada i wymaga szybkich decyzji. Kiedy zadań jest więcej niż godzin w dobie, łatwo stracić kontrolę nad procesami i pogrążyć się w chaosie. Dlatego coraz więcej firm decyduje się na wdrożenie systemów do zarządzania zadaniami — rozwiązań, które porządkują procesy, strukturyzują pracę zespołów i realnie zwiększają produktywność. Z badań McKinsey & Company wynika, że firmy wdrażające transformacje zorientowane na pracę zespołową mogą zwiększyć swoją produktywność nawet o 30%. Zwłaszcza wtedy, gdy współpraca opiera się na technologiach wspierających szybką koordynację, przejrzystość i analitykę. Właśnie w taki sposób działa Task Manager — jako punkt oparcia w zmiennym rytmie codziennej pracy. Czym jest Task Manager dla biznesu? Kluczowe funkcje i możliwości narzędzia Task Manager to cyfrowe narzędzie do zarządzania zadaniami, projektami i zespołami. Jego głównym celem jest wsparcie biznesu w kontrolowaniu procesów roboczych, przydzielaniu zadań, monitorowaniu statusu ich realizacji oraz zapewnieniu terminowej komunikacji między członkami zespołu. Takie narzędzie umożliwia wygodne planowanie pracy, ustalanie priorytetów, unikanie dublowania zadań oraz szybką reakcję na zmiany. Dzięki Task Manager menedżerowie mają rzeczywisty wgląd w postępy, a pracownicy dokładnie wiedzą, kiedy należy zakończyć konkretne zadanie. Kluczowe zadania narzędzia Task Manager i jego funkcjonalny cel Task Manager wspiera firmy w porządkowaniu codziennej działalności operacyjnej. Jego największą wartością jest koncentracja na wynikach, sprawnej współpracy zespołów i terminowej realizacji zadań. Najczęściej wyróżnia się następujące... - Категорії: Статті Todos los gestores de proyectos, directores o empleados saben lo que es empezar el día con la cabeza llena de decenas de tareas, trabajos urgentes, fechas límite, reuniones, aprobaciones, mensajes y correos electrónicos de diferentes canales, y todo ello se acumula y requiere decisiones rápidas. Pero cuando hay más cosas por hacer que horas en el día, es fácil perder el control de los procesos y hundirse en el caos. Por eso, cada vez más empresas están implementando los gestores de tareas que son soluciones que ayudan a organizar los procesos, estructurar el trabajo de los equipos y aumentar la productividad. Según los datos de McKinsey & Company, las empresas que implementan transformaciones orientadas al trabajo en equipo pueden aumentar su productividad hasta un 30 %. Especialmente si el trabajo en equipo se basa en tecnologías que admiten una coordinación rápida, transparencia y analítica. Así es como funciona Task Manager: como punto de apoyo en el cambiante ritmo diario. ¿Qué es el Task Manager para empresas y cuáles son sus funciones y capacidades principales? Task Manager es una herramienta digital para gestionar tareas, proyectos y equipos. El objetivo principal del Task Manager es ayudar a las empresas a controlar los procesos de trabajo, distribuir tareas, realizar un seguimiento del estado de ejecución y garantizar una comunicación oportuna entre los participantes. Esta herramienta permite planificar cómodamente el trabajo, ver las prioridades, evitar duplicaciones y reaccionar a tiempo ante los cambios. Gracias al Task Manager, los directivos tienen una imagen real del... - Категорії: Статті Every project manager, team leader, or employee knows the feeling when the day has just begun — and already you need to keep dozens of tasks, urgent assignments, deadlines, meetings, approvals, messages, and emails from various channels all in your head, all piling up and requiring quick decisions. But when there are more tasks than hours in the day, it’s easy to lose control over processes and get overwhelmed by chaos. That’s why more and more companies are adopting task managers — solutions that help organize workflows, structure team efforts, and boost productivity. According to research by McKinsey & Company, businesses that implement team-oriented transformations can increase productivity by as much as 30%. Especially when teamwork relies on technologies that support fast coordination, transparency, and analytics. That’s exactly how a Task Manager works — as a steady anchor in the ever-changing daily rhythm. What Is a Task Manager in Business: Its Key Goals and Capabilities A Task Manager is a digital tool for managing tasks, projects, and teams. Its main purpose is to help businesses stay in control of workflows, assign tasks, track progress, and ensure timely communication among team members. This kind of tool makes it easier to plan work, see priorities at a glance, avoid duplication, and respond to changes in time. With a Task Manager, managers get a clear view of actual progress, while employees have a firm understanding of when each task needs to be completed. Core Objectives and Functional Purpose of a Task Manager In... - Категорії: Статті Кожному проєктному менеджеру, керівнику чи співробітнику знайома ситуація, коли день тільки почався — а в голові вже необхідно тримати десятки завдань, термінові запити, дедлайни, мітинги, погодження, повідомлення й листи з різних каналів, і все це накладається й потребує швидких рішень. Але коли справ більше, ніж годин у добі, легко втратити контроль над процесами й поринути в хаос. Тому дедалі більше компаній впроваджують менеджер завдань — рішення, які допомагають упорядковувати процеси, структурувати роботу команд і підвищувати продуктивність. За даними досліджень McKinsey & Company, бізнес, що впроваджує командно-орієнтовані трансформації, може підвищити продуктивність на цілих 30%. Особливо якщо командна робота базується на технологіях, які підтримують швидку координацію, прозорість та аналітику. Саме так працює Task Manager — як точка опори в мінливому щоденному ритмі. Що таке Task Manager для бізнесу: його ключові завдання й можливості Task Manager — це цифровий інструмент для управління завданнями, проєктами та командами. Головна мета менеджера завдань — допомогти бізнесу контролювати робочі процеси, розподіляти завдання, відстежувати статус виконання й забезпечувати своєчасну комунікацію між учасниками. Такий інструмент дозволяє зручно планувати роботу, бачити пріоритети, уникати дублювання й вчасно реагувати на зміни. Завдяки Task Manager керівники бачать реальну картину прогресу, а співробітники — чітко розуміють, коли потрібно завершити певне завдання. Ключові завдання інструменту Task Manager і його функціональна мета Отже, Task Manager допомагає компаніям навести лад у щоденній операційній діяльності. Його головна цінність — у фокусі на результатах, злагодженій роботі команд і вчасному виконанні завдань. Найчастіше виділяють такі головні завдання Task Manager-систем: Структурування робочих процесів — замість хаотичного обміну повідомленнями чи таблицями, кожне... - Категорії: Релізи Zmiany w wersji 3. 7 obejmują wiele obszarów produktu SmartPoint Intranet. Funkcjonalność modułu HR została rozszerzona o wygodny Kreator karty konta kontaktu. Zakończono aktualizację wersji mobilnej i tabletowej stron Osobistego asystenta. Opcję wielokrotnego użycia pola dodawania plików dla dowolnego procesu dodano do Konstruktora formularzy. W integracji Centrum zadań z Microsoft Planner uwzględniono wszystkie najnowsze zmiany obu narzędzi. Na wszystkich tabelarycznych widokach Centrum zadań wyświetlane są teraz numer i termin wykonania zadania. Natomiast w samym formularzu zadania dodano przycisk aktualizacji danych. Rozszerzono listę powiadomień w Centrum powiadomień – teraz po oznaczeniu użytkownika w komentarzach do zadania zostanie wysłane natychmiastowe powiadomienie. Wdrożono Kreator karty kontaktu w module HR Co zostało zrobione? Stworzono wygodny i funkcjonalny kreator, który pozwala administratorowi biznesowemu zarządzać liczbą pól wyświetlanych na karcie kontaktu we wszystkich częściach internetowych modułu HR. Można nawet rozszerzyć ogólną listę pól, tworząc nowe. Jak to działa? Aby utworzyć nowe, unikalne pole, administrator biznesowy przechodzi do listy Kontaktów i wykonuje kilka kroków: Podaje nazwę pola Wybiera typ pola W razie potrzeby wykonuje dodatkowe konfiguracje. Po utworzeniu i wypełnieniu pól administrator przechodzi do listy konfiguracji widoku karty kontaktu i wskazuje, które pola mają być widoczne oraz ich kolejność. Dlaczego jest to przydatne? Ta funkcja zapewnia jeszcze większą elastyczność administratorom, którzy bez angażowania programistów mogą dostosować zestaw i kolejność pól na karcie kontaktu, a także tworzyć nowe pola odpowiadające specyfice firmy i łatwo je dodać. Zapisane zmiany są od razu widoczne we wszystkich elementach modułu HR: Poziome i pionowe struktury organizacyjne (według działów), struktura organizacyjna według pracowników,... - Категорії: Релізи Release 3. 7 includes enhancements across multiple blocks of the SmartPoint Intranet product. The functionality of the HR module has been expanded with a convenient Contact Card Builder. The mobile and tablet versions of the Personal Assistant pages have been fully updated. The Form Builder now supports multiple use of the file upload field for any process. The Task Center integration with Microsoft Planner reflects all recent updates in both tools. All tabular views in the Task Center now display the task number and due date. The task form itself now includes a data refresh button. The list of notifications in the Notification Center has been extended: users now receive instant alerts when they are mentioned in task comments. Contact Card Builder Implemented in the HR Module What was done? A convenient and functional builder was created, allowing business administrators to manage the number of fields displayed on the contact card across all web parts of the HR module. The tool also enables expanding the overall list of fields by creating new ones. How does it work? To create a new custom field, the business administrator needs to open the Contacts list and follow a few simple steps: Enter a field name Select the field type Configure additional settings (optional) Once all necessary fields are created and populated with data, the administrator can go to the settings list to define which fields should be displayed on the Contact Card and in what order. Why is it useful? This functionality offers... - Категорії: Релізи Зміни у Релізі 3. 7 стосуються багатьох блоків продукту SmartPoint Intranet. Функціональність модуля HR було розширено зручним Конструктором картки контакту. Для сторінок Персонального асистента завершено оновлення мобільної та планшетної версій. Конструктор форм отримав опцію множинного використання поля для додавання файлів для будь-якого процесу. В інтеграції Центру завдань із Microsoft Planner враховано всі останні зміни обох інструментів. Усі табличні представлення Центру завдань доповнилися відображенням номера та терміну виконання завдання. А безпосередньо форма завдання отримала кнопку оновлення даних. Розширився перелік повідомлень для Центру нотифікацій: тепер у разі відмітки користувача у коментарях завдання буде надіслано миттєве сповіщення. Реалізовано Конструктор картки контакту для модуля HR Що було зроблено? Створено зручний та функціональний конструктор, що дозволяє бізнес-адміністратору керувати кількістю полів, які виводяться на картці контакту в усіх вебчастинах модуля HR. І навіть розширювати загальний перелік полів, створюючи нові. Як це працює? Для створення нового унікального поля бізнес-адміністратору необхідно перейти на список Контактів та виконати декілька кроків: Вказати назву поля Обрати тип поля Виконати додаткові налаштування (необов’язково) Далі, маючи всі необхідні поля створеними та наповненими даними, перейти на список для налаштування даних, які необхідно відображати на Картці контакту. Там вказати, які поля виводити і в якій послідовності. Чим це буде корисним? Ця функціональність надає ще більшої гнучкості для адміністраторів, які без залучення команди розробки можуть самостійно налаштувати, які поля та в якій послідовності відображати на картці контакту. А також створити нові поля, які відповідають специфіці компанії, і так само легко їх вивести на картку. Збережені зміни одразу застосовуються для всіх блоків модуля HR: Горизонтальна та Вертикальна... - Tags: əməkdaşlar üçün texniki dəstək sistemi, internal technical support system, Intranet, IT HelpDesk, ITSM, SmartPoint Intranet, tiket sistemi - Категорії: Статті Büdcədən kənara çıxmadan biznesiniz üçün rəqabət üstünlüyünü necə yaratmaq olar? Hər gün dünyanın dörd bir yanında yüz minlərlə menecer bu sualı özünə verir. Bəziləri yeni investisiya imkanları axtarır, digərləri texnologiyalara güvənir, başqaları isə əsas inkişaf zonası kimi insan resurslarını görür. Ən vacibi isə odur ki, “employee experience” (əməkdaş təcrübəsi) sahəsinə investisiya qoymaq artıq biznesdə yaxşı tonun göstəricisinə çevrilib. Bu yanaşmanı dəstəkləyən rəqəmlər də az deyil. Gallup tədqiqatlarına görə, proseslərə cəlb olunmuş əməkdaşlar 21% daha yüksək məhsuldarlıq göstərir və bu da şirkətin maliyyə göstəricilərinə birbaşa təsir edir. Üstəlik, Gallup-un onlarla tədqiqatına əsasən belə bir nəticə çıxarılır: şirkət hansı sahədə və iqtisadi şəraitdə fəaliyyət göstərməsindən asılı olmayaraq, biznesin inkişaf edib-etməyəcəyini, yoxsa qeyri-sabitlik şəraitində sağ qalmağa çalışacağını komandanın cəlb olunma səviyyəsi müəyyən edir. Gallup mütəxəssislərinin əməkdaşların motivasiyasını və bağlılığını artırmaq üçün əsas tövsiyələrindən biri — işçilərin öz vəzifələrini keyfiyyətli şəkildə yerinə yetirməsi üçün lazım olan hər şeyə daim çıxışı olmalıdır. Söhbət təkcə formal “must-have” siyahısını yerinə yetirməkdən getmir. Həm ofisin düzgün təchizatı, həm müvafiq proqram təminatının mövcudluğu, həm də lazım olan məlumatların əlçatanlığı — bütün bunlar önəmlidir. Və daha vacibi — avadanlığın nasazlığı, giriş hüququnun olmaması və ya əlavə proqram təminatına ehtiyac barədə məsul şəxsə tez və rahat şəkildə məlumat vermək imkanı. Həmçinin problemi eyni dərəcədə operativ şəkildə həll etmək və texniki dəstək almaq da çox önəmlidir. Belə müraciətlərin yaradılması və emalı prosesinin avtomatlaşdırılması, İT şöbəsi və ya texniki mütəxəssislərin reaksiya vaxtını əhəmiyyətli dərəcədə azaldır. Bu isə artıq IT HelpDesk sisteminin — yaxud başqa sözlə tiket sisteminin — məsuliyyət zonasıdır. Belə bir sistemin... - Tags: internal technical support system, Intranet, IT HelpDesk, ITSM, SmartPoint Intranet, system ticketowy, system wsparcia technicznego dla pracowników - Категорії: Статті Jak stworzyć przewagę konkurencyjną dla swojej firmy bez przekraczania budżetu? To pytanie codziennie zadają sobie setki tysięcy menedżerów na całym świecie. Jedni szukają możliwości nowych inwestycji, inni stawiają na technologie, a jeszcze inni widzą główny potencjał wzrostu w swoich pracownikach. Co ważne, inwestowanie w „employee experience” stało się już oznaką dobrego tonu w biznesie, o czym przekonująco świadczą wyniki licznych badań. Według danych Gallupa zaangażowani pracownicy wykazują o 21% wyższą produktywność, a tym samym mają bezpośredni wpływ na wyniki finansowe firmy. Co więcej, na podstawie wyników dziesiątek własnych badań Gallup stwierdza, że niezależnie od branży lub sytuacji gospodarczej, w której działa firma, to właśnie poziom zaangażowania zespołu decyduje o tym, czy biznes będzie się rozwijał, czy też będzie walczył o przetrwanie w warunkach niestabilności. Wśród głównych zaleceń ekspertów Gallup dotyczących zwiększenia zaangażowania personelu znajduje się stworzenie warunków, w których pracownicy zawsze będą mieli wszystko, co niezbędne do dobrego wykonywania swojej pracy. Chodzi nie tylko o spełnienie formalnych „must-have”. Liczy się odpowiednie wyposażenie biura, dostęp do właściwego oprogramowania oraz informacji, a także możliwość szybkiego i wygodnego zgłoszenia problemu – np. awarii sprzętu, braku dostępu lub potrzeby dodatkowego oprogramowania – oraz sprawnego uzyskania pomocy i rozwiązania sytuacji. Automatyzacja procesu tworzenia i przetwarzania takich zgłoszeń pozwala znacznie skrócić czas reakcji na nie ze strony działu IT lub specjalistów technicznych. To właśnie jest obszar odpowiedzialności systemu IT HelpDesk, zwanego również systemem ticketowym. Niezbędne narzędzia do jego wdrożenia zapewnia rozwiązanie do budowy wewnętrznej przestrzeni korporacyjnej — SmartPoint Intranet. Przyjrzyjmy się, jak to działa. Czym jest... - Tags: internal technical support system, Intranet, IT HelpDesk, ITSM, sistema de soporte técnico del personal, sistema de tickets, SmartPoint Intranet - Категорії: Статті ¿Cómo puede crear una ventaja competitiva para su negocio sin exceder el presupuesto? Cada día, cientos de miles de gerentes de todo el mundo se hacen esta pregunta. Algunos buscan oportunidades para nuevas inversiones, otros apuestan por las tecnologías y otros ven el área principal de crecimiento en su propio personal. Y lo que es importante - invertir en la «employee experience» ya se ha convertido en una señal de buen tono en los negocios, como lo demuestran de manera convincente las cifras de numerosos estudios. Según los datos de Gallup, los empleados comprometidos demuestran un 21% más de productividad, lo que repercute directamente en los indicadores financieros de la empresa. Además, basándose en decenas de estudios propios, Gallup concluye que, independientemente del sector o la situación económica en la que opere una empresa, es el nivel de compromiso del equipo lo que determina si la empresa crecerá o luchará por sobrevivir en los tiempos de inestabilidad. Entre las principales recomendaciones de los expertos de Gallup para mejorar el compromiso del personal, se destacan las condiciones en las que los empleados siempre tengan todo lo necesario para hacer bien su trabajo. No se trata de cumplimiento formal de la lista de imprescindibles. Son importantes el debido equipamiento de oficina, la presencia de software pertinente y la disponibilidad de la información necesaria. Y también la posibilidad de informar de forma rápida y conveniente al empleado responsable sobre las fallas en los equipos, falta de acceso o necesidad de software adicional, así... - Tags: internal technical support system, Intranet, IT HelpDesk, ITSM, SmartPoint Intranet, ticketing system, система технічної підтримки персоналу - Категорії: Статті, Статті How can you create a competitive advantage for your business without going over budget? Every day, hundreds of thousands of managers worldwide ask themselves this question. Some look for new investment opportunities, others bet on technology, while some see their main growth area in their own personnel. Importantly, investing in employee experience has already become a hallmark of good business practice, as numerous studies clearly show the benefits. According to Gallup, engaged employees demonstrate 21% higher productivity, which directly impacts a company’s financial performance. Moreover, based on dozens of their own studies, Gallup concludes that regardless of the industry or economic conditions in which a company operates, it is the level of employee engagement that determines whether the business will grow or struggle to survive in times of instability. Among Gallup’s key recommendations to boost employee engagement is to create conditions where staff always have everything they need to do their jobs well. This means not only ticking off a formal must-have checklist. Proper office equipment, appropriate software, and easy access to necessary information are all important. Additionally, employees must be able to quickly and conveniently notify the responsible specialist about equipment failures, access issues, or the need for additional software — and receive timely support and problem resolution. Automating the process of creating and handling such employee requests significantly reduces IT department or technical specialists’ response times. This is the responsibility of the IT HelpDesk system — also known as a ticketing system. The tools needed to implement it... - Tags: Intranet, IT HelpDesk, ITSM, SmartPoint Intranet, система технічної підтримки персоналу, тикет-система - Категорії: Статті Як створити конкурентну перевагу для свого бізнесу, не вийшовши за межі бюджету? Щодня сотні тисяч менеджерів у всьому світі ставлять собі це запитання. Хтось шукає можливості для нових інвестицій, інші роблять ставку на технології, а ще хтось вбачає головну зону зростання у власному персоналі. І що важливо — інвестувати в «employee experience» вже стало ознакою хорошого тону в бізнесі, адже «за» переконливо свідчать цифри численних досліджень. За даними Gallup, залучені співробітники демонструють на 21% вищу продуктивність, а отже — безпосередньо впливають на фінансові показники компанії. Ба більше, за результатами десятків власних досліджень Gallup робить висновок, що незалежно від галузі чи економічної ситуації, в якій працює компанія, саме рівень залученості команди визначає, чи зростатиме бізнес, чи боротиметься за виживання в умовах нестабільності. Серед основних рекомендацій експертів Gallup щодо підвищення залученості персоналу — створити умови, за яких співробітники завжди матимуть усе необхідне для того, щоб робити свою роботу добре. Йдеться не лише про формальне виконання списку must-have. Важливі й належне оснащення офісу, й наявність відповідного програмного забезпечення, й доступність потрібної інформації. А ще — можливість швидко й зручно повідомити відповідального співробітника про несправність обладнання, відсутність доступу чи потребу у додатковому програмному забезпеченні й так само оперативно отримати підтримку та розв’язання проблеми. Автоматизація процесу створення та обробки таких запитів персоналу дозволяє значно скоротити час реагування на них з боку ІТ-відділу або технічних спеціалістів. Це і є зоною відповідальності системи IT HelpDesk, або, як її ще називають, тикет-системи. А необхідні інструменти для її впровадження надає рішення для побудови внутрішнього корпоративного простору — SmartPoint Intranet.... - Категорії: Статті Instrukcja wideo krok po kroku: jak stworzyć system automatycznego rozsyłania dokumentów i kontroli zapoznania się z nimi Czy znasz tę sytuację: firma aktualizuje politykę, zmienia procedury albo wprowadza nowy regulamin – i trzeba zadbać, żeby wszyscy pracownicy się z tym zapoznali. Zazwyczaj ktoś zapomni przeczytać, ktoś inny w ogóle nie dostanie dokumentu, a sporo czasu pochłania przypominanie i kontrola A co, gdyby ten proces mógł działać całkowicie automatycznie? Co zyskasz dzięki tej instrukcji: Automatyczne rozsyłanie dokumentów do wybranych pracowników Kontrolę zapoznania i możliwość śledzenia postępów Automatyczne przypomnienia dla osób, które jeszcze nie otworzyły dokumentu Gotowe raporty o statusie zapoznania w całej firmie Jednorazowa konfiguracja – stałe korzystanie Kiedy to szczególnie przydatne: Aktualizacja polityk i procedur firmowych Wdrożenie nowych regulaminów i standardów Rozsyłanie ważnych ogłoszeń i zmian Spełnianie wymagań compliance Standaryzacja procesów zapoznania Instrukcja wideo pokazuje krok po kroku, jak utworzyć przepływ, dodać dokument, wybrać grupę odbiorców i sprawdzić, czy pracownicy faktycznie się z nim zapoznali. Efekt: każdy nowy dokument trafia automatycznie do odpowiednich osób, a status zapoznania jest widoczny w czasie rzeczywistym. POBIERZ INSTRUKCJĘ ZA DARMO - Категорії: Статті Покрокова відеоінструкція зі створення системи автоматичного розповсюдження та контролю ознайомлення з корпоративними документами Чи знайома вам ситуація: оновили корпоративну політику, змінили процедуру або створили новий регламент, а тепер потрібно забезпечити процес, щоб усі співробітники з цим ознайомилися. Ймовірно, хтось забуде прочитати, хтось не отримає документ, а ви витрачаєте час на контроль та нагадування... А що, якби цей процес відбувався повністю автоматично? Що ви отримаєте з цієї інструкції: Автоматичне розповсюдження документів серед потрібних співробітників Контроль ознайомлення та можливість відстеження прогресу Автоматичні нагадування для тих, хто ще не ознайомився Готову звітність про статус ознайомлення по всій компанії Налаштування один раз – використання постійно Коли це корисно: Оновлення корпоративних політик та процедур Впровадження нових регламентів та стандартів Розповсюдження важливих оголошень та змін Забезпечення compliance-вимог Стандартизація процесів ознайомлення Відеоінструкція містить кроки, які демонструють, як ви можете створити флоу, додати документ, обрати групу отримувачів та проконтролювати, що співробітники ознайомились з документом. Результат: Будь-який новий документ автоматично потрапляє до потрібних співробітників, а ви бачите статус ознайомлення у реальному часі. ОТРИМАТИ ІНСТРУКЦІЮ БЕЗКОШТОВНО There’s really no such thing as internal culture anymore. Your culture is always public, and it’s your most powerful, public-facing asset or liability. David Mattin What Is Corporate Culture? What does “company culture” mean? Technically, the term “corporate culture” refers to the set of norms, values, behavioral patterns, and management practices that shape how employees interact and relate to the company. But today, corporate culture goes far beyond internal etiquette. Modern companies view it as a strategic asset and a measurable management tool. It functions like an operating system – invisible on the surface, yet essential to the stable operation of the entire organization. In today’s environment, corporate culture not only governs internal relationships but also helps shape a company’s external image – one that directly influences customer loyalty and potential partnerships. A study by Heidrick & Struggles found that companies whose leaders effectively prioritize culture achieve twice the financial performance compared to those that don’t. But how exactly does this work? Despite its intangible nature, corporate culture has a measurable impact on the following business processes: Recruitment – Companies that showcase a clearly defined culture during the hiring process are more likely to attract candidates who share their values and can integrate into the team more easily. Onboarding – A well-established corporate culture helps new employees feel like part of the team faster. Clear internal communication guidelines also reduce new hires’ anxiety, as they don’t have to guess “how things are done here”. Internal Communication – Well-structured communication norms... - Категорії: Статті У сучасному світі вже не існує «внутрішньої» культури — вона завжди публічна і є найпотужнішим активом компанії. Давид Маттін Що таке корпоративна культура? Технічно термін “корпоративна культура” можна описати як сукупність норм, цінностей, поведінкових моделей і управлінських практик, які визначають взаємодію між співробітниками та їхнє ставлення до компанії. Однак сьогодні корпоративна культура — це не просто внутрішній етикет. Сучасні компанії розглядають її як стратегічний актив та вимірювальний управлінський інструмент. Вона працює подібно до операційної системи — не видима безпосередньо, але критично важлива для стабільної роботи всієї організації. В сучасних умовах корпоративна культура не лише регулює внутрішні взаємини у компанії, а й створює зовнішній імідж, що безпосередньо впливає на прихильність клієнтів та потенційних партнерів. Дослідження Heidrick & Struggles показало, що компанії, керівники яких ефективно пріоритизують культуру, мають подвійні фінансові показники порівняно з тими, які цього не роблять. Але як саме це працює? Попри свою нематеріальну природу, корпоративна культура компанії має чітко вимірюваний вплив на такі бізнес-процеси: Рекрутинг — компанії, що під час рекрутингу демонструють чітко сформовану культуру, мають більший шанс залучити кандидатів, що розділятимуть їхні цінності й зможуть легше інтегруватись у колектив. Онбординг — якісно сформована корпоративна культура компанії дозволяє новим співробітникам швидше відчути себе частиною колективу; а чіткі правила внутрішньої комунікації знижують рівень тривожності нового кандидату, бо він не змушений вгадувати, «як тут заведено». Внутрішня комунікація — чітка регуляція внутрішньої комунікації дозволяє уникнути конфліктів (або, якщо це вже сталось, екологічно врегулювати їх), стимулювати відкрите й нетоксичне спілкування та в цілому підвищує залученість співробітників. Розвиток і навчання — культура з акцентом... - Категорії: Історії успіху Innowacje nie są jedynie wynikiem materialnych motywacji lub genialnych przełomów dokonywanych przez poszczególne osoby. Rodzą się one tam, gdzie istnieje środowisko sprzyjające rozwojowi pomysłów. Jeśli ludzie mają dostęp do wiedzy, odpowiednich narzędzi i mogą skutecznie współpracować z innymi, ich pomysły są uzupełniane, wzbogacane i przekształcane w coś naprawdę przełomowego. To wyjaśnia, dlaczego kultura korporacyjna, komunikacja wewnętrzna i środowisko, w którym pracownicy mogą generować i wdrażać swoje pomysły, są ważne. Oznacza to, że za każdą innowacją stoją ludzie – eksperci, którzy tworzą zaawansowane rozwiązania. Rozumiejąc to, BAKOTECH inwestuje nie tylko w poszerzanie swojego portfolio rozwiązań, ale także w swój zespół i tworzenie optymalnych warunków do jego produktywnej pracy. To z kolei pozwala nam zapewnić najwyższy poziom usług naszym partnerom. Wdrożenie rozwiązania SmartPoint Intranet było kolejnym strategicznym krokiem w kierunku wzmocnienia kapitału ludzkiego BAKOTECH. O tym, jak wdrożenie portalu korporacyjnego pomogło firmie usprawnić procesy komunikacyjne i zwiększyć efektywność działu HR, dowiesz się z nowego case study przygotowanego przez SMART business! Jak działały procesy przed wdrożeniem i jakie były przesłanki do znalezienia nowego rozwiązania? Aktywny rozwój firmy, skalowanie na nowe rynki oraz ekspansja zespołów wielofunkcyjnych były kluczowymi czynnikami, które wymagały bardziej zoptymalizowanego podejścia do komunikacji wewnętrznej i procesów HR w BAKOTECH. Istniejące narzędzia, takie jak Outlook, Teams, a także inne produkty Microsoft, z powodzeniem wykonywały swoje zadania zarówno wtedy, gdy zespół liczył mniej niż 100 osób, jak i wtedy, gdy szybko się rozwijał. Jednak same te narzędzia utrudniały informowanie wszystkich na bieżąco o ważnych wydarzeniach, wyszukiwanie niezbędnych dokumentów oraz informacji o firmie, przeprowadzanie... - Категорії: Історії успіху Las innovaciones no son solo el resultado de incentivos materiales o avances geniales de algunos individuos. Nacen donde hay un ambiente favorable para el desarrollo de ideas. Si una persona tiene acceso a las herramientas y conocimientos necesarios y puede interactuar de forma eficaz con los demás, sus ideas se complementan, se enriquecen y se transforman en algo realmente revolucionario. Esto explica la importancia de la cultura corporativa, la comunicación interna y el entorno en el que los empleados pueden generar y realizar sus ideas. Es decir, detrás de cada innovación hay personas, expertos que implementan soluciones avanzadas en la vida real. Con este entendimiento, BAKOTECH invierte no solo en la ampliación de la cartera de sus propias soluciones, sino también en su equipo y en la creación de condiciones óptimas para su trabajo productivo. Esto, a su vez, permite garantizar el más alto nivel del servicio para los socios. La implementación de la solución SmartPoint Intranet fue otro paso estratégico hacia el fortalecimiento del capital humano de BAKOTECH. ¿Cómo ayudó la implementación del portal corporativo a la empresa a mejorar los procesos de comunicación y aumentar la eficiencia del departamento de RRHH? Descúbralo en el nuevo caso práctico de SMART business. Cómo funcionaban los procesos antes de la implementación y qué factores incentivaron la necesidad de buscar una nueva solución. El rápido crecimiento de la empresa, la expansión a nuevos mercados y la ampliación de los equipos multifuncionales fueron factores clave que exigían un enfoque más optimizado a las... - Категорії: Історії успіху İnnovasiyalar yalnızca maddi stimulların və ya fərdi insanların parlaq kəşflərinin nəticəsi deyil. Onlar ideyaların inkişafı üçün əlverişli mühitin olduğu yerdə doğulur. Əgər bir şəxs biliklərə, lazım olan alətlərə malikdirsə və başqaları ilə effektiv şəkildə qarşılıqlı əlaqə qura bilirsə, onun ideyaları tamamlanır, zənginləşir və həqiqətən inqilabi bir nəticəyə çevrilir. Bu, korporativ mədəniyyətin, daxili kommunikasiyaların və əməkdaşların öz ideyalarını yarada və həyata keçirə biləcəyi mühitin vacibliyini izah edir. Yəni, hər bir innovasiyanın arxasında qabaqcıl həlləri həyata keçirən mütəxəssis olan insanlar dayanır. Bunu anlayaraq, BAKOTECH şirkəti yalnız öz həllər portfelini genişləndirməyə deyil, həm də komandasına və onun məhsuldar işləməsi üçün optimal şəraitin yaradılmasına investisiya yatırır. Çünki bu, öz növbəsində, tərəfdaşlar üçün ən yüksək xidmət səviyyəsini təmin etməyə imkan verir. SmartPoint Intranet həllinin tətbiqi BAKOTECH-in insan kapitalını gücləndirilməsi istiqamətində atdığı strateji addımlardan biri oldu. Korporativ portalın tətbiqi şirkətə kommunikasiya proseslərini təkmilləşdirməyə və İnsan Resursları departamentinin səmərəliliyini artırmağa necə kömək etdi – SMART business tərəfindən təqdim olunan yeni uğur hekayəsinda oxuyun! Tətbiqdən əvvəl proseslər necə həyata keçirilirdi və yeni həll axtarışına səbəb olan əsas amillər nələr idi? Şirkətin aktiv inkişafı, yeni bazarlara doğru genişlənməsi və kross-funksional komandaların genişləndirilməsi BAKOTECH şirkətində daxili kommunikasiya və HR proseslərinə daha optimallaşdırılmış yanaşma tələb edən əsas amillərə çevrildi. Outlook, Teams və digər Microsoft məhsulları kimi mövcud alətlər həm komandada 100 nəfərdən az əməkdaş olduğu dövrdə, həm də sürətli böyümə zamanı da effektiv işləyirdi. Lakin yalnız bu vasitələrdən istifadə etməklə hər kəsi mühüm hadisələrdən xəbərdar etmək, lazımi sənədləri və korporativ məlumatları axtarmaq, onboarding prosesi zamanı yeni mütəxəssislərlə kompleks şəkildə tanışlıq keçirmək... - Категорії: Історії успіху ინოვაცია არ არის მხოლოდ ინდივიდების მატერიალური წახალისების ან გენიალური მიღწევების შედეგი. ის იბადება იქ, სადაც ხელსაყრელი გარემოა იდეების განვითარებისთვის. თუ ადამიანს აქვს წვდომა ცოდნაზე, აუცილებელ ინსტრუმენტებზე და შეუძლია ეფექტური ურთიერთობა სხვებთან, მისი იდეები ავსებს, მდიდრდება და გარდაიქმნება რაღაც ჭეშმარიტ აღმოჩენად. ეს განმარტავს, თუ რატომ არის მნიშვნელოვანი კორპორატიული კულტურა, შიდა კომუნიკაციები და გარემო, რომელშიც თანამშრომლებს შეუძლიათ თავიანთი იდეების გენერირება და განხორციელება. ანუ, ყოველი ინოვაციის უკან დგანან ადამიანები - ექსპერტები, რომლებიც უახლეს გადაწყვეტილებებს ხორცს ასხამენ. ამის გაგებით, კომპანია BAKOTECH ინვესტიციას ახორციელებს არა მხოლოდ საკუთარი გადაწყვეტილებების პორტფოლიოს გაფართოებაში, არამედ გუნდში ოპტიმალური პირობების შექმნაში მისი პროდუქტიული მუშაობისთვის. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს, თავის მხრივ, საშუალებას გვაძლევს გავუწიოთ უმაღლესი დონის მომსახურება პარტნიორებს. SmartPoint Intranet-ის გადაწყვეტილების დანერგვა კიდევ ერთი სტრატეგიული ნაბიჯი იყო BAKOTECH-ის ადამიანური კაპიტალის გაძლიერების მიმართულებით. როგორ დაეხმარა კომპანიას კორპორატიული პორტალის დანერგვა საკომუნიკაციო პროცესების გაუმჯობესებაში და HR დეპარტამენტის ეფექტურობის გაზრდაში - წაიკითხეთ SMART business-ის ახალ ქეისში! როგორ მუშაობდა პროცესები იმპლემენტაციამდე და რა წინაპირობებმა განაპირობა ახალი გადაწყვეტილების აუცილებლობა? კომპანიის აქტიური განვითარება, ახალი ბაზრების სკალირება და ჯვარედინი ფუნქციური გუნდების გაფართოება გახდა ძირითადი ფაქტორები, რომლებიც მოითხოვდნენ უფრო ოპტიმიზებულ მიდგომას BAKOTECH-ის შიდა კომუნიკაციებისა და HR პროცესების მიმართ. არსებულმა ინსტრუმენტები, როგორიცაა Outlook, Teams და Microsoft-ის სხვა პროდუქტები, წარმატებით ასრულებენ თავიანთ ამოცანებს როგორც მაშინ, როცა კომპანიას 100-ზე ნაკლები თანამშრომელი ჰყავდა. მაგრამ მხოლოდ ამ ინსტრუმენტების დახმარებით გართულდა განახლებების გავრცელება მნიშვნელოვანი მოვლენების შესახებ, საჭირო დოკუმენტებისა და კორპორატიული ინფორმაცის ძიება, ახალი სპეციალისტების კომპლექსური ონბორდინგი და HR დეპარტამენტის ამოცანების ფართო სპექტრის დაფარვა. ეს ყველაფერი საჭიროებდა დამატებით ინსტრუმენტებს. ამიტომ, როდესაც კომპანია გაიზარდა და დასამქბულთა რაოდენობამ 200-ს გადააჭარბა, გაჩნდა ახალი მიდომის აუცილებლობა, კერძოდ: ცენტრალიზებული პლატფორმის საჭიროება კორპორატიულ ინფორმაციაზე... - Категорії: Історії успіху, Історії успіху, Історії успіху, Історії успіху Innovation is not merely the result of financial incentives or the brilliant breakthroughs of a few individuals. It is born where there is a favorable environment for ideas to grow. When people have access to knowledge, the necessary tools, and the ability to collaborate effectively, their ideas evolve, expand, and transform into truly groundbreaking solutions. This is why corporate culture, internal communication, and the environment that enable employees to generate and realize their ideas play such a crucial role. Behind every innovation stand people – experts who bring cutting-edge solutions to life. With this understanding, BAKOTECH invests not only in expanding its solution portfolio but also in its team and in creating optimal conditions for productive work. This, in turn, enables the company to deliver the highest level of service to its partners. The implementation of the SmartPoint Intranet solution has become another strategic step toward strengthening BAKOTECH’s human capital. So how exactly did the launch of the corporate portal help the company enhance its communication processes and boost the efficiency of its HR department? Read the full story in this new case study from SMART business! How Processes Worked Before Implementation – and What Factors Triggered the Need for a New Solution The company’s active growth, expansion into new markets, and the scaling of cross-functional teams became key factors that called for a more streamlined approach to BAKOTECH’s internal communications and HR processes. Existing tools such as Outlook, Teams, and other Microsoft products performed their roles well – both... - Категорії: Історії успіху Інновації – це не просто результат матеріальних стимулів чи геніальних проривів окремих людей. Вони народжуються там, де є сприятливе середовище для розвитку ідей. Якщо людина має доступ до знань, необхідних інструментів і може ефективно взаємодіяти з іншими, її ідеї доповнюються, збагачуються і трансформуються у щось справді проривне. Це пояснює, чому важлива корпоративна культура, внутрішні комунікації та середовище, в якому співробітники можуть генерувати та реалізовувати свої ідеї. Тобто за кожною інновацією стоять люди – експерти, які втілюють передові рішення у життя. Розуміючи це, компанія BAKOTECH інвестує не лише в розширення портфеля власних рішень, а й у свою команду та створення оптимальних умов для її продуктивної роботи. Адже це своєю чергою дозволяє забезпечувати найвищий рівень сервісу для партнерів. Впровадження рішення SmartPoint Intranet стало ще одним стратегічним кроком у напрямку зміцнення людського капіталу BAKOTECH. А як саме впровадження корпоративного порталу допомогло компанії покращити комунікаційні процеси та підвищити ефективність роботи HR департаменту – читайте у новому кейсі від SMART business! Як працювали процеси до впровадження, і які передумови зініціювали необхідність у пошуку нового рішення? Активний розвиток компанії, масштабування на нові ринки й розширення кросфункціональних команд стали ключовими факторами, що вимагали більш оптимізованого підходу до внутрішніх комунікацій та HR-процесів BAKOTECH. Наявні інструменти, такі як Outlook, Teams та інші продукти від Microsoft успішно виконували свої завдання, і коли у команді працювало менше ніж 100 осіб, і під час стрімкого зростання. Але лише за допомогою цих інструментів складно було тримати всіх у курсі важливих подій, шукати необхідні документи й корпоративну інформацію, проводити комплексне ознайомлення нових фахівців під... - Категорії: Статті Według badań firmy Gartner skutecznie przeprowadzony onboarding nowych pracowników zwiększa nawet o 20% ich wysiłek dyskrecjonalny – dodatkowy wysiłek, który specjalista podejmuje z własnej inicjatywy, a nie z powodu bezpośrednich instrukcji od kierownictwa. Jest to rodzaj „bonusowego” wkładu w pracę, gdy pracownik robi więcej niż oczekuje od niego firma: przejmuje inicjatywę i jest bardziej zaangażowany, generuje pomysły, pomaga współpracownikom lub sugeruje sposoby usprawnienia procesów biznesowych. W rezultacie dobrze zorganizowany onboarding może zwiększyć wydajność pracowników o 15%. Z kolei inne badanie Gartnera pokazuje, że stosowanie przestarzałych metod onboardingowych może zwiększyć poziom zmęczenia wśród specjalistów bezpośrednio zaangażowanych w procesy onboardingowe nawet o 42%. Z kolei SHRM (Society for Human Resource Management) zauważa inny pozytywny trend, twierdząc, że pracownicy, których onboarding był ustrukturyzowany, są o 58% bardziej skłonni do pozostania w firmie przez trzy lata. Ustrukturyzowany onboarding powinien być postrzegany nie tylko jako lista kontrolna zadań dla nowych pracowników, ale jako kompleksowy proces, który tworzy pierwsze wrażenie o firmie, jej kulturze i podejściu do ludzi. A w świecie, w którym szybkość adaptacji pracowników jest równa szybkości tego, jak szybko pracownik zaczyna pracować produktywnie, skuteczny onboarding nie jest możliwy bez automatyzacji i cyfryzacji procesów. W końcu przestarzałe modele onboardingu nie przynoszą już oczekiwanych rezultatów: są zbyt zasobochłonne, stanowią obciążenie administracyjne i nie zapewniają pracownikom spersonalizowanych doświadczeń. Na zmianę temu przychodzi nowoczesne podejście w postaci cyfrowego onboardingu, czyli onboardingu jako usługi, w której kluczową rolę odgrywają platformy cyfrowe: rozwiązania intranetowe, takie jak SmartPoint Intranet, czy platformy do efektywnego zarządzania kapitałem ludzkim (SMART HCM & LMS)... - Категорії: Статті According to Gartner research, successful employee onboarding increases discretionary effort by 20%. This refers to the extra efforts that employees make on their own initiative, rather than as direct instructions from management. It is a kind of “bonus” contribution to the work, where an employee does more than expected by the company: showing initiative and deeper engagement, generating ideas, helping colleagues, or suggesting ways to improve business processes. As a result, a well-organized onboarding process can increase employee effectiveness by 15%. On the other hand, another Gartner study shows that outdated onboarding processes can increase employee fatigue by up to 42%, especially for those directly involved in the onboarding processes. Meanwhile, the Society for Human Resource Management (SHRM) points to another positive trend, stating that employees who have undergone structured onboarding are 58% more likely to stay with the company for three years. Onboarding structure should not be viewed merely as a checklist for newcomers but as a comprehensive process that shapes the first impression of the company, its culture, and approach to people. In a world where the speed of employee adaptation equals the speed of achieving productivity, effective onboarding is impossible without automation and digitalization of processes. Outdated models of employee adaptation no longer work at full capacity: they are resource-intensive, create administrative burdens, and do not ensure a personalized experience for employees. Instead, the modern approach – digital onboarding – is onboarding as a service, where digital platforms play a key role: intranet solutions such as SmartPoint... - Категорії: Статті За даними досліджень Gartner успішна адаптація нових співробітників збільшує на цілих 20% їхні дискреційні зусилля – додаткові старання, які фахівець докладає за власною ініціативою, а не через прямі вказівки керівництва. Це своєрідний «бонусний» вклад у роботу, коли співробітник робить більше, ніж від нього очікує компанія: проявляє ініціативу й глибшу залученість, генерує ідеї, допомагає колегам або пропонує способи покращення бізнес-процесів. У результаті добре організований онбординг може збільшити ефективність співробітників на 15%. І, навпаки, інше дослідження Gartner показує, що застарілі процеси адаптації персоналу можуть підвищувати до цілих 42% рівень втоми фахівців, котрі безпосередньо залучені до процесів онбордингу. Своєю чергою організація SHRM (Society for Human Resource Management) зазначає ще одну позитивну тенденцію, стверджуючи, що працівники, котрі мали досвід структурованого онбордингу, на 58% частіше працюють у компанії впродовж трьох років. Структурованість онбордингу варто розглядати не просто як чек-лист завдань для новачків, а комплексний процес, що формує перше враження про компанію, її культуру та підхід до людей. А у світі, де швидкість адаптації персоналу дорівнює швидкості виходу на продуктивність, ефективний онбординг неможливий без автоматизації та цифровізації процесів. Адже застарілі моделі адаптації персоналу більше не працюють на повну потужність: вони надто ресурсомісткі, створюють адміністративне навантаження і не гарантують персоналізованого досвіду для співробітників. Натомість сучасний підхід – digital onboarding – це онбординг як сервіс, де ключову роль відіграють цифрові платформи: інтранет-рішення, як-от SmartPoint Intranet, або платформи для ефективного управління людським капіталом (SMART HCM & LMS) та інші комплексні інструменти для автоматизації. Такий підхід не лише спрощує роботу HR-фахівців, а й забезпечує прозорість процесів, контроль ключових показників та... - Категорії: Статті Təsəvvür edin ki, hər səhər iş masanıza çatmadan əvvəl hər biri öz kilidi və açarı olan onlarla qapını açmalısınız. Yorucudur, elə deyilmi? Rəqəmsal iş yerində bu vəziyyət, səhərlərini bir neçə sistemə daxil olmaqla, sonsuz brauzer nişanlarını idarə etməklə və kompüter, planşet və ya smartfon arasında keçid etməklə vaxt keçirən peşəkarlar üçün çox tanışdır – burada düzgün resursu tapmaq həmişə asan olmur. Bütün bu rutin, əsl işə sərf edilə biləcək dəyərli vaxtı israf edir və diqqəti yayındırır. Bu, məhz vahid giriş nöqtəsinin həll etdiyi problemdir. İndi isə, gəlin SSO ilə inteqrasiya olunmuş vahid rəqəmsal giriş mühiti yaratmaqla şirkətinizin müxtəlif sistemlərlə qarşılıqlı əlaqəsini necə asanlaşdıracağınıza və SmartPoint Intranet-in bunu mümkün etməyə necə kömək edəcəyinə daha yaxından nəzər salaq. SSO texnologiyası nədir və vahid giriş nöqtəsi onunla necə işləyir? Single Sign-On (SSO) texnologiyası istifadəçilərə bir neçə sistem və tətbiqlərə yalnız bir dəfə öz məlumatlarını (istifadəçi adı və parol) daxil etməklə daxil olmağa imkan verir. Uğurlu identifikasidan sonra sistem istifadəçini bütün inteqrasiya olunmuş xidmətlərdə avtomatik olaraq tanıyır – təkrar-təkrar daxil olma ehtiyacını aradan qaldırır. Vahid giriş nöqtəsi işçilərə bütün korporativ xidmətlərə və tətbiqlərə vahid interfeys vasitəsilə ani giriş imkanı verən mərkəzləşdirilmiş portaldır. Hər sistem üçün hər dəfə giriş məlumatlarını daxil etmək əvəzinə, istifadəçi bir dəfə identifikasiya edir və ehtiyac duyduğu hər şeyə giriş əldə edir: elektron poçtdan tutmuş tapşırıq idarəedicilərinə, analitika platformalarına və s. Bunu bir yerdə rəqəmsal ofis kimi düşünün. İşçi iş noutbukunu və ya smartfonunu açır, bir sistemə daxil olur – və bütün vacib alətlər dərhal əlçatan olur. Artıq parol yüklənməsinə, həddindən... - Категорії: Статті Imagínese que tuviera que abrir docenas de puertas cada mañana antes de llegar a su lugar de trabajo, cada una con su propio mecanismo de cierre y llave. Suena tedioso, ¿verdad? Pero en el entorno digital, esta situación es bastante familiar para los profesionales que pasan tiempo cada día iniciando sesiones en diferentes sistemas, refrescando un montón de pestañas del navegador y teniendo que alternar entre un ordenador, tableta y smartphone, donde no siempre es cómodo encontrar el recurso necesario. Toda esta rutina consume tiempo y atención valiosos que podrían aprovecharse de forma más eficiente en las tareas de trabajo, y una sola ventana de inicio de sesión resuelve este problema. Por lo tanto, hoy proponemos entender cómo agilizar con eficacia el trabajo con diferentes sistemas de una empresa, proporcionándoles un solo entorno de inicio de sesión digital e integración con el SSO, y cómo la funcionalidad de la solución SmartPoint Intranet contribuye a ello. ¿Qué son las tecnologías del SSO y cómo funciona una sola ventana de inicio de sesión en integración con ellas? Single sign-on (SSO) son tecnologías que permiten a los usuarios acceder a múltiples sistemas y aplicaciones mediante la introducción de sus credenciales (nombre de usuario y contraseña) una sola vez. Tras una autorización exitosa, el sistema reconoce automáticamente al usuario en todos los servicios integrados, eliminando la necesidad de volver a introducir las credenciales. El concepto de una sola ventana de inicio de sesión es un portal centralizado que proporciona a los empleados acceso instantáneo... - Категорії: Статті Imagine having to unlock dozens of doors, each with its own lock and key, every morning before you even reach your desk. Exhausting, isn’t it? Yet in the digital workplace, this scenario feels all too familiar to professionals who spend their mornings logging into multiple systems, juggling endless browser tabs, and switching between a computer, tablet, or smartphone – where finding the right resource isn’t always straightforward. All this routine eats away at valuable time and attention that could be better spent on actual work. This is exactly the problem that a unified access point solves. Today, let’s take a closer look at how to streamline your company’s interaction with various systems by creating a single digital entry environment integrated with SSO – and how SmartPoint Intranet helps make that possible. What is SSO Technology and How Does a Unified Access Point Work with It? Single Sign-On (SSO) is a technology that allows users to access multiple systems and applications by entering their credentials (username and password) only once. After successful authentication, the system automatically recognizes the user across all integrated services – eliminating the need to log in repeatedly. The unified access point is a centralized portal that grants employees instant access to all corporate services and applications through a single interface. Instead of entering login credentials every time for every system, the user authenticates once and gains access to everything they need – from email to task managers, analytics platforms, and more. Think of it as a digital... - Категорії: Статті Уявіть, якби щоранку, перш ніж дістатись свого робочого місця, вам доводилося б відкривати десятки дверей, кожна з яких має свій окремий механізм замка і ключ від нього. Звучить виснажливо, чи не так? Але у цифровому середовищі така ситуація є доволі знайомою для фахівців, котрі щодня витрачають час на авторизацію в різних системах, оновлення купи вкладок в браузері, а ще – необхідність перемикатися між комп’ютером, планшетом і смартфоном, де далеко не завжди зручно знайти потрібний ресурс. Уся ця рутина забирає цінний час і увагу, які можна було б витратити більш ефективно на робочі завдання, і єдине вікно входу вирішує цю проблему. Тому сьогодні пропонуємо розібратись, як ефективно приборкати роботу з різними системами компанії, забезпечивши для них єдине цифрове середовище для входу та інтеграцію з SSO, а також як цьому сприяє функціональність рішення SmartPoint Intranet. Що таке SSO-технології та як працює єдине вікно входу в інтеграції з ними? Single Sign-On (SSO) – це технології, які дозволяють користувачам отримувати доступ до кількох систем і додатків, вводячи свої облікові дані (логін і пароль) лише один раз. Після успішної авторизації система автоматично розпізнає користувача в усіх інтегрованих сервісах, усуваючи необхідність повторного введення паролів. Концепція єдиного вікна входу – це централізований портал, який забезпечує співробітникам миттєвий доступ до всіх корпоративних сервісів і додатків через один інтерфейс. Замість того, щоб кожного разу вводити логіни та паролі для різних систем, користувач проходить авторизацію лише один раз і отримує доступ до всього необхідного: від пошти до таск-менеджерів, аналітичних платформ тощо. Тобто це такий собі цифровий офіс в одному місці.... - Категорії: Релізи La versión 3. 6 está dedicada a la Cuenta Personal: se han implementado opciones que brindan comodidad cuando se trabaja con los datos y procesos personalizados. Se ha introducido un campo adicional para cargar archivos en el Constructor de formularios. El Centro de Notificaciones ha recibido dos opciones útiles a la vez: Modo Silencioso y notificaciones para el ítem de la Lista de Comprobación. El Centro de Tareas se ha vuelto más rápido cuando se trabaja con grandes volúmenes de datos. Y la Base de Conocimientos se ha vuelto más cómoda cuando se trabaja con una gran lista de categorías y enlaces. Modo Silencioso para el Centro de Notificaciones ¿Qué se ha hecho?   En el Centro de Notificaciones, se ha añadido la posibilidad de que cada usuario configure las notificaciones: activar o desactivar las notificaciones push, aplicar el Modo Silencioso para todas las notificaciones. ¿Cómo funciona? Cuando el usuario del Centro de Notificaciones hace clic en el icono de configuraciones, se abre un panel con las configuraciones disponibles. Hay dos opciones disponibles en la versión actual: Desactivar/activar notificaciones rápidas (notificaciones push); Desactivar/activar todas las notificaciones (aplicando el Modo Silencioso). ¿En qué será útil? Esta opción permite a cada usuario del sistema personalizar individualmente el modo del Centro de Notificaciones. Y cambiar estos ajustes tantas veces como sea necesario. El Modo Silencioso es una opción adicional para un trabajo más concentrado, cuando la recepción de notificaciones puede molestar. Y la opción de ajustes individuales ofrece al usuario una libertad de... - Категорії: Релізи Release 3. 6 is all about the Personal Dashboard – new features have been added to make working with personalized data and processes even more convenient. A dedicated file upload field has been introduced to the Form Builder. The Notification Center now offers two handy features: Silent Mode and notifications for Checklist items. Task Center has been optimized for faster performance when handling large volumes of data. And the Knowledge Base is now more user-friendly when working with long lists of categories and links. Silent Mode for the Notification Center What’s new? The Notification Center now allows each user to customize their notification preferences: you can enable or disable push notifications or activate Silent Mode for all notifications. How does it work? In the Notification Center, simply click the settings icon to open the configuration panel. In this release, you have two options: Enable/disable quick notifications (push notifications), Enable/disable all notifications (activate Silent Mode). Why is it useful?   This feature allows every user to tailor the Notification Center to their individual needs – and adjust the settings as often as necessary. Silent Mode is designed to support deep focus by temporarily muting notifications that could cause distractions. And the ability to configure notifications independently means you no longer need to contact the system administrator – everything can be adjusted right from the interface. Notification and Push Notification for Assigned Checklist Items What’s new? To ensure timely responses to assigned tasks – regardless of their type – a notification and... - Категорії: Релізи Реліз 3. 6 було присвячено Персональному кабінету: реалізовано опції, що додають зручності під час роботи з персоніфікованими даними та процесами. Для Конструктора форм додано окреме поле для завантаження файлів. Центр нотифікацій отримав одразу дві корисні опції: Тихий режим та нотифікації для пункту Чекліста. Центр завдань став швидшим під час роботи з великими обсягами даних. А База знань стала комфортнішою під час роботи з великим переліком категорій та посилань. Реалізовано Тихий режим для Центру нотифікацій Що було зроблено?   У Центрі нотифікацій було додано можливість для кожного користувача виконувати налаштування для отримання повідомлень: вмикати або вимикати пуш-повідомлення, застосувати Тихий режим для всіх нотифікацій. Як це працює? Користувач Центру нотифікацій натискає на іконку налаштувань, йому відкривається панель з доступними налаштуваннями. В поточному релізі доступні 2 опції: Вимкнути/увімкнути швидкі повідомлення (пуш-повідомлення); Вимкнути/увімкнути всі повідомлення (застосування Тихого режиму) Чим це буде корисним?   Завдяки цій опції кожен користувач системи може налаштовувати індивідуально під себе режим Центру нотифікацій. А також змінювати ці налаштування настільки часто, наскільки це буде необхідно. Тихий режим – це додаткова опція для більш концентрованої роботи, коли отримання нотифікацій може відволікати. А опція індивідуальних налаштувань дає свободу дій для користувача: не потрібно звертатися до адміністратора системи – всі налаштування доступні з інтерфейсу. Реалізовано надсилання нотифікації та пуш-повідомлення про призначений пункт Чекліста Що було зроблено?   Для оперативного реагування на призначені завдання незалежно від їхнього типу було додано нотифікацію у Центр нотифікацій та пуш-повідомлення і для найменшого завдання – пункту Чекліста. Як це працює? Коли на користувача системи призначається пункт Чекліста (маленьке завдання... - Категорії: Статті Jak w warunkach niepewności i dynamicznych zmian globalnych rynków zapewnić stabilny rozwój biznesu? Jak wraz z wartością dodaną tworzyć przewagi konkurencyjne, niezależnie od wielkości firmy i specyfiki jej działalności? Jak skonfigurować procesy biznesowe w taki sposób, aby kształtować trendy, a nie podążać za nimi? Na pierwszy rzut oka każda odnosząca sukcesy firma ma swoją własną strategię i historię rozwoju. W rzeczywistości każda z tych historii sukcesu opiera się na dogłębnej analizie mniejszych i większych faktów i danych, umiejętności zauważania wzorców wśród zdarzeń przypadkowych i podejmowania odpowiednich decyzji zarządczych na czas. I tutaj nie można obejść się bez skutecznych rozwiązań i narzędzi cyfrowych. Jak to działa? Sprawdźmy to razem. Według badania Global Human Capital Trends jednym z głównych trendów w 2024 roku, mających na celu wzmocnienie pozycji rynkowej firm, jest ciągły rozwój pracowników. 51% respondentów na świecie i 74% w Ukrainie, gdy zapytano ich, co będzie największym czynnikiem wpływającym na rozwój ich firmy w ciągu najbliższych 3 lat, wymieniło stały rozwój kapitału ludzkiego. Dlatego też wiele firm już teraz inwestuje w tworzenie warunków, które promują rozwój pracowników dzięki zapewnieniu równych szans i wspieraniu poczucia współodpowiedzialności za misję firmy. Według tego samego źródła głównymi wskaźnikami, które wskazują na skuteczność tych inwestycji, są rozwój umiejętności zawodowych oraz interpersonalnych pracowników, zapewnienie ich dobrostanu fizycznego, psychicznego, finansowego i społecznego, a także stabilność zawodowa i możliwości rozwoju kariery. W dobie powszechnej cyfryzacji, wewnętrzna firmowa sieć informacyjna – Intranet – stopniowo przekształca się w środowisko, w którym pracownicy spędzają znaczną część swojego czasu: poszukując informacji niezbędnych do... - Категорії: Статті ¿Cómo crear ventajas competitivas junto con el valor añadido, independientemente del tamaño de la empresa y de las especificidades de su actividad? ¿Y cómo configurar los procesos empresariales de tal manera que den forma a las tendencias en vez de tratar de seguirlas? A primera vista, cada empresa exitosa tiene su propia estrategia e historia de crecimiento. En realidad, cada una de estas historias de éxito se basa en un análisis exhaustivo de los hechos y datos pequeños y no tan pequeños, en la capacidad de ver patrones entre las casualidades y de tomar a tiempo las decisiones de gestión relevantes. Y aquí no se puede prescindir de las herramientas digitales eficientes. ¿Cómo funciona? Vamos a averiguarlo juntos. Según el estudio de Global Human Capital Trends, el desarrollo sostenible del personal es una de las principales tendencias en 2024, destinadas a reforzar las posiciones de empresas en el mercado. El 51% de los encuestados en el mundo y el 74% en Ucrania, cuando se les preguntó cuál sería el factor que más influiría en el desarrollo de sus empresas en los próximos 3 años, mencionaron el desarrollo sostenible del capital humano. Como resultado, muchas empresas ya están invirtiendo en la creación de las condiciones que fomenten el crecimiento de los empleados, garantizando la igualdad de oportunidades y cultivando un sentido de implicación personal en el cumplimiento de la misión empresarial. Según la misma fuente, las principales métricas que demuestran el éxito de estas inversiones son el desarrollo de las capacidades... - Категорії: Статті How can businesses ensure stable growth in an era of extreme uncertainty and rapid global market shifts? How can a company – regardless of its size or industry – create competitive advantages while generating added value? And how can business processes be structured not just to follow trends but to set them? At first glance, every successful business has its own unique strategy and story of growth. But in reality, each of these success stories is built on a careful analysis of both small and significant facts and data, the ability to recognize patterns amid randomness, and the capacity to make timely, well-informed management decisions. And this is where effective digital tools become indispensable. How does it work? Let’s take a closer look. According to the Global Human Capital Trends report, one of the key trends of 2024 aimed at strengthening businesses’ market positions is sustainable workforce development. When asked what will have the greatest impact on their company’s growth in the next three years, 51% of global respondents and 74% in Ukraine named sustainable human capital development as the top factor. As a result, many businesses are already investing in creating conditions that foster employee growth – ensuring equal opportunities and cultivating a sense of personal involvement in fulfilling the company’s mission. The key metrics that indicate the success of these investments, according to the same study, include the development of professional and personal skills; ensuring employees’ physical, mental, financial, and social well-being; and providing career stability and opportunities... - Категорії: Статті Як в умовах максимальної невизначеності та динамічності глобальних ринків забезпечити стабільний розвиток бізнесу? Як, незалежно від розмірів компанії та специфіки її діяльності, разом із доданою вартістю продукувати конкурентні переваги? Та як налаштувати бізнес-процеси таким чином, щоб не намагатись бути в трендах, а формувати їх? На перший погляд, у кожного успішного бізнесу – своя стратегія та окрема історія сходження. Насправді кожна з цих історій успіху базується на ретельному аналізі дрібних і не дуже фактів і даних, вмінні побачити з-поміж випадковостей закономірності та вчасно прийняти релевантні управлінські рішення. І тут не обійтися без ефективних цифрових інструментів. Як це працює? Розберімося разом. За даними дослідження Global Human Capital Trends, одним з основних трендів 2024 року, покликаних зміцнити ринкові позиції бізнесу, є сталий розвиток персоналу. 51% респондентів у світі та 74% в Україні, відповідаючи на запитання, що буде найбільшим фактором впливу на розвиток їхніх компаній у найближчі 3 роки, назвали сталий розвиток людського капіталу. Тож вже зараз чимало бізнесів інвестують у створення умов, які сприяють зростанню персоналу завдяки рівним можливостям та формуванню у кожного співробітника відчуття власної залученості до втілення місії компанії. А основними метриками, що свідчать про успіх цих інвестицій, за даними цього ж джерела, є розвиток професійних та особистісних навичок співробітників; забезпечення їхнього фізичного, ментального, фінансового та соціального добробуту й стабільності кар’єри та можливостей кар’єрного просування. У світі тотальної диджиталізації внутрішня інформаційна мережа компанії – Intranet – поступово трансформується в середовище, в якому співробітники проводять значну частину часу: шукають інформацію, необхідну для виконання своїх службових обов’язків, вивчають нові правила та інструкції, працюють... - Категорії: Релізи Wersja 3. 5 została poświęcona rozszerzeniu możliwości Konta osobistego: stworzono funkcjonalny Kreator formularzy i dodano opcję zapisywania Widoków osobistych w Centrum zadań. Dodano również bloki Listy kontrolnej i Rozszerzonych komentarzy na formularzu zadania, a także wyświetlanie nowych zadań bez odświeżania strony. Przyjrzyjmy się szczegółom poniżej. Dodano „Kreator formularzy” Co zostało zrobione? Wdrożyliśmy kolejny element Kreatora procesów – funkcjonalny Kreator formularzy. Aby umożliwić administratorom i analitykom biznesowym tworzenie własnych formularzy z unikalnym zestawem pól do wykorzystania w automatyzacji procesów. Do pracy z Kreatorem formularzy nie jest wymagana znajomość jakiegokolwiek języka programowania, ponieważ wszystko odbywa się za pomocą wygodnego interfejsu. Jak to działa? Aby umożliwić tworzenie formularzy z unikalnym zestawem pól, Kreator formularzy wykorzystuje koncepcję Typu treści. Dlatego analityk biznesowy musi utworzyć ten zestaw pól w witrynie SharePoint Online i przejść do strony kreatora za pomocą Konta osobistego. A następnie utworzyć sam formularz: dodać odpowiednią liczbę sekcji, rozmieścić pola metodą „przeciągnij i upuść”, a następnie użyć przycisku „Podgląd”, aby zobaczyć, jak formularz będzie wyglądał dla użytkownika końcowego. Dlaczego jest to przydatne? Jest to szybki i wygodny sposób na utworzenie wymaganej liczby formularzy dostosowanych do wszystkich procesów, które firma chce zautomatyzować. Nie trzeba już angażować zespołu deweloperskiego do tworzenia lub wprowadzania zmian w formularzu – analityk biznesowy może zrobić to samodzielnie. Dodano opcję zapisywania Widoków osobistych w Centrum zadań Co zostało zrobione? Dodano możliwość zapisania zestawu filtrów dla każdego użytkownika w Centrum zadań. Teraz każdy użytkownik może zarządzać swoimi ustawieniami w panelu filtrów i korzystać z utworzonych widoków. Jak to działa? Użytkownik Centrum... - Категорії: Релізи Release 3. 5 was dedicated to expanding the capabilities of the Personal Assistant by introducing a functional Form Builder and adding the ability to save Personal Views in the Task Center. Other improvements include the Checklist and Advanced Comments blocks on task forms, along with real-time task updates without page refreshes. Below are the details: The Form Builder has been created What was done? We have implemented another element of the Process Designer — the functional Form Builder. To enable administrators and business analysts to create their own form with a unique set of fields for use in process automation. To work with the Form Builder, no programming language knowledge is required, everything is handled through a user-friendly interface. How does it work? To allow you to create forms with a unique set of fields, the Form Builder uses the concept of Content Type. Business analysts need to first create the necessary field set in SharePoint Online and then navigate to the builder page in the Personal Assistant. Next, the form itself is created by adding sections, placing fields using drag-and-drop, and clicking the Preview button to see how the form will appear to users on a PC after integration into a process. Why is it useful? This is a quick and convenient way to create the required number of forms for all the processes your company wants to automate. Now you don't need to involve the development team to create or make changes to the form, the business analyst... - Категорії: Релізи Реліз 3. 5 було присвячено розширенню можливостей Персонального кабінету: створено функціональний Конструктор форм, додано опцію збереження Персональних представлень у Центрі завдань. Також стали доступні блоки Чекліст та Розширені коментарі на формі завдання, відображення нових завдань без оновлення сторінки. Далі більш детально. Створено «Конструктор форм» Що було зроблено?   Було реалізовано ще один елемент Конструктора процесів – функціональний Конструктор форм. Щоб дати можливість адміністратору, бізнес-аналітику створити власну форму з унікальним набором полів для використання в автоматизації процесів. Щоб працювати з Конструктором форм не потрібно знати жодну мову програмування, все відбувається через зручний інтерфейс. Як це працює? Щоб дати можливість створювати форми з унікальним набором полів, Конструктор форм використовує поняття Тип контенту. Відповідно бізнес-аналітику необхідно створити цей набір полів на сайті SharePoint Online і перейти до сторінки конструктора у Персональному кабінеті. А потім зробити саму форму: додати потрібну кількість секцій, за допомогою перетягування розмістити поля і натиснути на кнопку Попереднього перегляду, щоб побачити як виглядає форма для користувача на ПК після підключення до процесу Чим це буде корисним?   Це швидкий та зручний спосіб створити необхідну кількість форм під усі процеси, які хоче автоматизувати компанія. Тепер не потрібно долучати команду розробки для створення або внесення змін на формі, бізнес-аналітик може робити це самостійно. Додано опцію збереження Персональних представлень у Центрі завдань Що було зроблено?   У Центрі завдань було додано можливість збереження набору фільтрів персонально кожним користувачем під себе. Тепер кожен користувач може керувати своїми налаштуваннями на панелі фільтрів і використовувати створені подання. Як це працює? Користувач Центру завдань відкриває панель фільтрів,... - Категорії: Історії успіху PZU Ukraina to firma, która od ponad 30 lat jest jednym z liderów na ukraińskim rynku ubezpieczeniowym. Zespół PZU Ukraina składa się z ponad 500 doświadczonych specjalistów, którzy świadczą usługi dla firm i osób fizycznych w zakresie zawierania i realizacji umów ubezpieczeniowych we wszystkich grupach ubezpieczeń. PZU Ukraina jest częścią PZU, instytucji finansowej o 200-letniej historii, jednej z największych instytucji tego typu w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej. PZU jest wiodącym przedstawicielem w branży ubezpieczeniowej i posiada ponad 600 oddziałów w Polsce, na Litwie, Łotwie, w Estonii i w Ukrainie. Zespół profesjonalistów składający się z ponad 16 000 specjalistów dba o pewność przyszłości i bezpieczeństwo klientów, a portfolio biznesowe firmy obejmuje ponad 200 produktów. PZU Ukraina od wielu lat przyczynia się do rozwoju branży ubezpieczeniowej w Ukrainie. Konsolidacja tak dużego zespołu i złożonych procesów biznesowych obejmujących różnych specjalistów, działy i liczne oddziały w różnych miastach wymaga specjalnego podejścia. Potrzeba zintegrowanej platformy do komunikacji, wspierania kultury korporacyjnej i zapewnienia wygodnego dostępu do ważnych informacji i aktualnych zasobów firmy sprawiły, że konieczne stało się wdrożenie nowoczesnego rozwiązania technologicznego. Taką platformą stał się SmartPoint Intranet firmy SMART business – kompleksowe narzędzie do budowania zunifikowanego środowiska komunikacyjnego. Szczegółami, etapami i korzyściami z wdrożenia tego rozwiązania dzielimy się w nowej historii sukcesu. Jaki był kontekst rozpoczęcia projektu wdrożenia nowoczesnego, ujednoliconego środowiska komunikacji cyfrowej oraz jakie kluczowe cele zamierzano osiągnąć dzięki rozwiązaniu SmartPoint Intranet? PZU Ukraina to stale rozwijająca się firma, która pewnie skaluje swoje procesy biznesowe, poszerza swój zespół i rozwija kulturę korporacyjną. W tym kontekście... PZU Ukraine has been one of the leading insurance providers in Ukraine for over 30 years. Its team consists of more than 500 experienced professionals, delivering corporate and individual insurance services across all insurance classes. PZU Ukraine is part of PZU Group – one of the largest financial institutions in Poland and Central & Eastern Europe, with a history spanning over 200 years. PZU Group is a leader in the insurance sector, operating more than 600 branches across Poland, Lithuania, Latvia, Estonia, and Ukraine. The company’s team of over 16,000 professionals ensures customer confidence and security, offering a portfolio of more than 200 products. For many years, PZU Ukraine has contributed to the development of the country’s insurance sector. Managing such a large team and complex business processes – spanning different professionals, departments, and numerous branches in various cities – requires a specialized approach. The need for an integrated platform for communication, corporate culture support, and convenient access to critical information and resources led to the decision to implement a modern technological solution. SmartPoint Intranet, developed by SMART business, became this platform – an all-in-one tool for creating a unified communication environment. In this case study, we share insights into the project’s details, implementation stages, and benefits. Project Background: Why PZU Ukraine Needed a Unified Digital Communication Environment and the Key Objectives Behind the SmartPoint Intranet Implementation PZU Ukraine is a growing company that continues to scale its business processes, expand its team, and strengthen its corporate culture. As a... - Категорії: Історії успіху «ПЗУ Україна» – це компанія, що вже понад 30 років є одним із лідерів на ринку страхування України. Команда СК «ПЗУ Україна» складається з понад 500 досвідчених фахівців, що забезпечують корпоративному бізнесу та приватним особам послуги з оформлення та супроводу страхових договорів по всіх класах страхування. СК «ПЗУ Україна» є частиною PZU Group – однієї з найбільших фінансових установ Польщі й Центральної та Східної Європи з 200-річною історією. PZU Group – передовий представник у галузі страхування й має понад 600 філій у Польщі, Литві, Латвії, Естонії та Україні. Про забезпечення впевненості у завтрашньому дні й безпеку клієнтів дбає команда професіоналів, що складається більш ніж з 16 тисяч фахівців, а у бізнес-портфелі компанії представлено понад 200 продуктів. СК «ПЗУ Україна» вже багато років робить свій внесок у розвиток страхової галузі в Україні. Консолідація такої масштабної команди й складних бізнес-процесів, що охоплюють різних фахівців, департаменти та численні філії у різних містах, вимагає особливого підходу. Необхідність в інтегрованій платформі для комунікації, підтримці корпоративної культури й забезпеченні зручного доступу до важливої інформації та актуальних ресурсів компанії зумовила потребу у впровадженні сучасного технологічного рішення. Саме такою платформою і став SmartPoint Intranet від компанії SMART business – комплексний інструмент для побудови єдиного комунікаційного середовища. А про деталі, етапи й переваги впровадження цього рішення ділимось у новій історії успіху. Передумови проєкту впровадження сучасного єдиного комунікаційного цифрового середовища і які ключові цілі прагнули реалізувати завдяки рішенню SmartPoint Intranet СК «ПЗУ Україна» – це компанія, що стабільно зростає і впевнено масштабує свої бізнес-процеси, розширює команду та розвиває корпоративну культуру.... - Категорії: Статті Набридло витрачати час на рутину HR, а системи для HR-автоматизації все ще не на першому місці в бізнесі? Пропонуємо вашій увазі записи серії воркшопів, під час перегляду яких ви отримаєте чіткі інструкції та практичні поради щодо налаштування онбордингу, а також на прикладі типового процесу побачите, що автоматизація HR – це легко та доступно кожному. Від того, як пройде Онбординг, значною мірою залежить робота нового співробітника, саме тому автоматизація цього процесу – це must-have для кожної компанії, яка прагне бути сучасною та утримувати найкращі таланти в команді. На воркшопі «Проста HR-автоматизація: Onboarding на корпоративному порталі» показуємо, яким чином легко та з мінімальним бюджетом автоматизувати процес адаптації новачків в компанії. Отримати запис вебінару Регулярний Performance review дає співробітнику можливість зростати, а компанії – мотивувати працівників до найкращих показників. Автоматизація цього процесу дозволяє зробити його максимально прозорим, об'єктивним та корисним для обох сторін – як для керівництва, так і для співробітників. На воркшопі «Проста HR-автоматизація: Performance review на корпоративному порталі» у вас є можливість дізнатися, як перетворити оцінювання персоналу на ефективний інструмент розвитку вашої команди. Отримати запис вебінару Хочете, щоб ваші працівники йшли з компанії з позитивними враженнями? Щоб приділяти більше часу спілкуванню зі співробітниками, автоматизуйте процес Offboarding за допомогою інтранету! На воркшопі «Проста HR-автоматизація: Offboarding на корпоративному порталі» ми поділимося з вами практичними порадами та інструментами, які допоможуть вам автоматизувати Офбординг з мінімальними витратами часу та ресурсів. Отримати запис вебінару - Категорії: Релізи Найбільші зміни у Релізі 3. 4 відбулися у модулі HR та Персональному кабінеті. Зокрема на картці співробітника в усіх блоках модуля HR тепер є розділ «Посадові обов’язки», а Центр завдань у Персональному кабінеті отримав другу версію – масштабовану та з можливістю створювати необмежену кількість завдань. Детальніше про кожне з оновлень – далі. Додано блок «Посадові обов’язки» на картці контакту Що було зроблено? Модуль HR складається з декількох блоків: Вертикальна та Горизонтальна організаційні структури, Довідник контактів, сторінка «Дні Народження», інформаційний блок «Нові співробітники» та «Дні Народження», Профіль співробітника. Перебуваючи на будь-якому з цих блоків, користувач SmartPoint Intranet може відкрити картку контакту для перегляду додаткової інформації щодо колеги. У релізі 3. 4 ми розширили перелік доступної інформації, додавши розділ «Посадові обов’язки». Як це працює? Просто перейдіть до будь-якого блоку модуля HR та відкрийте картку контакту. Серед даних, що відображаються, ви одразу побачите новий розділ. Додатковою опцією для адміністратора є можливість вмикати/вимикати відображення цього блоку для всього інтранету. Чим це буде корисним? Основна мета створення цього розділу – це відображення у лаконічному вигляді зон відповідальності та ключових обов’язків співробітника. Ця опція особливо актуальна за гібридного формату роботи компанії, а також для кращого розуміння, з яким питанням можна звернутися до колеги. Цей розділ доступний для всіх версій інтранету – ПК, планшетної, мобільної. А інформацію для відображення у розділі можна як завантажувати вручну на порталі, так і синхронізувати з HR-системи. Додано Розширену версію «Центру завдань» та розділ «Підлеглі» Що було зроблено? Ми врахували запити клієнтів, у яких щоденний потік операційних завдань складає сотні, тисячі записів,... - Категорії: Статті Czym jest portal korporacyjny i dlaczego jest ważny Budując zintegrowany korporacyjny ekosystem rozwiązań IT, który przynosi pożądane rezultaty, nie sposób nie zadbać o przejrzystą organizację wewnętrznej sieci informacyjnej. W końcu zarządzanie wiedzą korporacyjną i komunikacją wewnętrzną jest integralną częścią zarządzania kluczowymi procesami biznesowymi każdej nowoczesnej firmy. Możliwości tworzenia pozytywnych „doświadczeń pracowników” są coraz częściej postrzegane jako „obszar rozwoju” w celu zwiększenia zaangażowania i motywacji pracowników, co według większości badaczy ma bezpośredni wpływ na sukces biznesowy. Na przykład badania GALLUP pokazują, że zwiększenie zaangażowania pracowników może zwiększyć ich produktywność o 20-25%. Dodatkowo badania Deloitte wykazały, że co piąty pracownik – zwłaszcza millenialsi – zmienia pracę z powodu braku pozytywnego „employee experience”. W związku z tym ważne jest, aby zasadniczo przemyśleć samą wizję i zrozumieć istotę i cele komunikacji wewnętrznej oraz portalu korporacyjnego jako ich integralnej części. Intranet nie może być już tylko „repozytorium” regulaminów, instrukcji, zasad, opisów procedur i procesów oraz całej masy innych dokumentów, które firma produkuje na co dzień. Zamiast tego powinien stać się pojedynczym cyfrowym środowiskiem komunikacji korporacyjnej i pracy zespołowej w celu poprawy wydajności każdego pracownika i całej firmy. Dobrze zaprojektowany portal korporacyjny zapewnia szybki dostęp do dokumentów, narzędzi i informacji, których pracownicy potrzebują do wykonywania swoich zadań. Oszczędza to czas, minimalizuje stres związany z wyszukiwaniem danych i eliminuje rutynę, a co za tym idzie – wypalenie zawodowe. Nie jest to jednak jego jedyny cel. Firmowy Intranet zapewnia pracownikom możliwość rozwoju zawodowego poprzez dostęp do zasobów edukacyjnych, różnych kursów i programów mających na celu podnoszenie kwalifikacji zawodowych,... - Категорії: Статті What a corporate portal is and why it is important When building a holistic corporate ecosystem of IT solutions that works for results, it is impossible not to take care of the clear organization of the internal information network. After all, the management of corporate knowledge and internal communications is an integral part of the management of key business processes of any modern company. Opportunities for creating a positive employee experience are increasingly considered as a “growth zone” for increasing the level of employee engagement and motivation, which, according to most researchers, has a direct impact on business success indicators. Thus, GALLUP studies show that increasing engagement can boost staff productivity by 20-25%. And according to Deloitte research, every fifth employee, among whom there are most millennials, leaves their place of work due to the lack of a positive employee experience. Given this, it is important to fundamentally rethink the very vision and understanding of the essence and objectives of internal communications and the corporate portal as their integral component. The intranet can no longer be just a “storage” of regulations, instructions, rules, descriptions of procedures and processes, and a whole range of other documents that the company produces daily. It should become a single digital communication environment for corporate communication and teamwork of personnel to improve the efficiency of each individual employee and the business. A well-designed corporate portal provides quick access to documents, tools, and information that employees need to complete tasks. This saves time, minimizes stress associated... - Категорії: Статті Що таке корпоративний портал і чому він важливий Вибудовуючи цілісну корпоративну екосистему ІТ-рішень, що працює на результат, неможливо не подбати про чітку організацію внутрішньої інформаційної мережі. Адже управління корпоративними знаннями та внутрішніми комунікаціями є невіддільною частиною менеджменту ключових бізнес-процесів будь-якої сучасної компанії. Можливості для створення позитивного «employee experience» все частіше розглядаються як «зона росту» задля підвищення рівня залученості та вмотивованості співробітників, що на думку більшості дослідників має безпосередній вплив на показники успішності бізнесу. Так, дослідження GALLUP показують, що підвищення залученості здатне збільшити продуктивність персоналу на 20-25%. А за результатами досліджень Deloitte, кожен п’ятий співробітник, з-поміж яких найбільше міленіалів, залишає місце праці через відсутність позитивного «employee experience». Кількісна та якісна оцінка ефективності корпоративного порталу компанії Для того, щоб Інтранет дійсно став активом, що працює на успіх компанії, важливо знайти релевантну саме для вашого бізнесу формулу оцінки ROI. Розраховують його як різницю між витратною частиною і сумарною оцінкою бенефітів. Видатки – це кошти, витрачені на впровадження, обслуговування, навчання персоналу, ліцензію (якщо така є), вартість адміністрування. Тут усе просто. А от під час підрахунку вигод важливо відповісти на запитання: які завдання ви намагалися вирішити, впроваджуючи Інтранет? Це – збереження часу і коштів завдяки більшій керованості контенту? Покращення внутрішніх комунікацій? Шукали інструмент для управління знаннями чи майданчик для покращення корпоративної культури? А вже кожний з тих пунктів може бути переведений у грошовий еквівалент реальних вигод. Розглянемо, для прикладу, найбільш поширені та затребувані сценарії автоматизації процесів, пов’язаних з управлінням персоналом: управління відпустками та відрядженнями: співробітники подають заявку на відпустку, яка автоматично надходить визначеному колу відповідальних... - Категорії: Історії успіху Nemiroff to światowa marka, która powstała w Ukrainie, z ponad 150-letnią historią. Historia firmy rozpoczęła się w mieście Niemirów w obwodzie winnickim w 1872 roku. Obecnie marka zatrudnia prawie 900 pracowników, którzy promują ukraińskie produkty na wszystkich kontynentach. Marka jest znana ze swojej bezkompromisowej jakości i wódek premium, produkowanych z naturalnych składników, odzwierciedlających bogate dziedzictwo Ukrainy. Uznana za Vodka Brand Champion 2024, Nemiroff znajduje się wśród 10 najszybciej rozwijających się marek alkoholi na świecie. Dziś firma jest jednym z największych płatników podatków w Ukrainie i liderem eksportu wódki z etykietą „Made in Ukraine”. Nemiroff zachował historyczne dziedzictwo cennej wiedzy przekazywanej z pokolenia na pokolenie od XVII wieku w swoich oryginalnych recepturach. Unikalne połączenie ręcznie zbieranych ziół, przypraw i innych naturalnych składników jest istotnym czynnikiem rozpoznawalnej i silnej przewagi konkurencyjnej marki. Woda, używana w produktach, pochodzi z własnych studni i przechodzi 11 etapów filtracji, w tym przez naturalne materiały, co zapewnia doskonały smak Nemiroff. Firma stale udoskonala receptury i technologie produkcji swoich wyrobów, dzięki czemu marka jest uznawana przez miliony miłośników po obu stronach oceanu i posiada sprawdzoną od wieków reputację marki premium. Za wysokimi wynikami i licznymi osiągnięciami firmy stoją przede wszystkim ludzie. Nemiroff nie tylko doskonali tradycje swojej produkcji, ale również rozwija zarządzanie kapitałem ludzkim jako najcenniejszym elementem, który przyczynua się do sukcesu marki. Jednym z ważnych etapów rozwoju tego obszaru było zaktualizowanie korporacyjnego portalu, który zapewnia efektywną komunikację między pracownikami. Zespół SMART business, posiadający ogromne doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu rozwiązań do automatyzacji procesów biznesowych i współpracy pracowników,... Nemiroff is a global brand with more than 150 years of history, born in Ukraine. The company's history began in Nemyriv, a town in the Vinnytsia region, in 1872. Today, the brand employs nearly 900 people who help popularize Ukrainian products across all continents. The brand is known for its uncompromising quality and premium vodkas made from natural ingredients that reflect Ukraine's rich heritage. Recognized as the Vodka Brand Champion 2024, Nemiroff is among the world's top 10 fastest-growing spirits brands. Today, the company is one of the largest taxpayers in Ukraine and a leading exporter of vodka products labeled "Made in Ukraine. " Nemiroff has preserved the historical legacy of valuable knowledge in its unique, original recipes passed down through generations since the 17th century. The distinctive combination of rich herbs, spices, and other handpicked natural ingredients is a significant factor in the brand's recognizability and strong competitive edge. The water used in the production is sourced from their own wells and undergoes an 11-step filtration process, including natural materials, ensuring Nemiroff's perfect taste. The company continually improves its recipes and production technologies, making the brand recognized by millions of enthusiasts on both sides of the ocean, and has a reputation as a premium brand that has been proven over centuries. People are behind the company's high results and numerous achievements. Nemiroff not only enhances its production traditions but also develops its human capital management as the most valuable component of a successful brand. One of the important stages... - Категорії: Історії успіху Nemiroff – це глобальний бренд із понад 150‑річною історією, народжений в Україні. Історія компанії почалася в містечку Немирів на Вінниччині у 1872 році. Сьогодні бренд налічує майже 900 співробітників, які допомагають популяризувати українську продукцію на всіх континентах. Бренд відомий своєю безкомпромісною якістю та горілками преміум класу, які виготовляються з натуральних інгредієнтів, що віддзеркалюють багату українську спадщину. Визнаний Vodka Brand Champion 2024, Nemiroff входить до 10 брендів міцних напоїв у світі, що зростають найшвидше. Сьогодні компанія є однією з найбільших платників податків в Україні та лідером експорту горілчаної продукції з позначкою «Made in Ukraine». Компанія Nemiroff зберегла у самобутніх авторських рецептурах історичну спадщину цінних знань, що передавались із покоління в покоління ще з XVII століття. Унікальне поєднання багатства трав, спецій та інших натуральних інгредієнтів, котрі відбираються вручну, є вагомим чинником впізнаваної і сильної конкурентної складової бренду. Вода, що входить до складу продукції, добувається з власних свердловин й проходить 11 ступенів фільтрації, зокрема й природними матеріалами, що забезпечує довершеність смаку Nemiroff. Компанія постійно вдосконалює рецептури й технології виготовлення власної продукції, завдяки чому бренд визнаний мільйонами поціновувачів по обидва боки океану й має перевірену століттями репутацію преміальної марки. За високими результатами й численними досягненнями компанії стоять насамперед люди. Nemiroff не тільки вдосконалює традиції свого виробництва, а й розвиває напрямок управління людським капіталом як найціннішої складової успішного бренду. Одним із важливих етапів розвитку цього напрямку стало оновлення корпоративного порталу, що забезпечує ефективну комунікацію між співробітниками. Команда SMART business, маючи величезний досвід із розробки й впровадження рішень для автоматизації бізнес-процесів та взаємодії співробітників, запропонувала компанії Nemiroff... - Категорії: Релізи Şəxsi kabinetin yenilənmiş görünüşü Hansı işlər görülüb? Şəxsi kabinetin dizaynını dəyişdirmək üçün aşağıdakı işlər aparılmışdır: mövcud blokların, bölmələrin və elementlərin daha yığcam yerləşdirilməsi hesabına Şəxsi kabinetin hər bir bölməsinin iş sahəsi genişləndirildi; Şəxsi kabinetin naviqasiyasının yeri yuxarı üfüqidən yan şaquliyə dəyişdirildi, hər bir istifadəçi tərəfindən mövcud menyu elementlərini fərdiləşdirmək üçün drag-N-drop seçimi əlavə edildi, "Bildirişlər" bölməsində şaquli fırlatma zolağı (scrolling) yarandı və mesaj siyahısının görünüşü daha yığcam oldu, Adları standartlaşdırmaq və hər bir müştəri tərəfindən daha da genişləndirmək üçün "Fərdi xidmətlər" bölməsinin bəzi elementlərinin adı dəyişdirildi. Sadalanan dəyişikliklər PC, planşet və mobil versiyalar üçün həyata keçirilib. Bu necə işləyir? Şəxsi kabinetinizə daxil olun və bölmələr arasında keçid etmək və ya "Bildirişlər" blokunda oxunmamış mesajlara baxmaq üçün yenilənmiş naviqasiyadan istifadə etməyə başlayın. İş sahəsinin genişlənməsi Microsoft Teams-də portal tətbiqi vasitəsilə və ya portalın mobil versiyası vasitəsilə işləyərkən xüsusilə nəzərə çarpır. Bu necə faydalı olacaq? Yenilənmiş dizayn bir sıra əhəmiyyətli üstünlüklərə malikdir: istifadəçi tərəfindən işlənməsini əhəmiyyətli dərəcədə optimallaşdıran kiçik bir monitorda, noutbukda, smartfonda daha çox məlumatın göstərilməsi, hər bir istifadəçinin menyu elementlərinin göstərilmə sırasını özünə uyğun dəyişmək imkanı ki, bu da iş zamanı əlavə rahatlıq təmin edir, portal administratorunun xüsusi istifadəçilər və ya qruplar üçün menyu hazırlamaq və konfiqurasiya etmək bacarığı iş yerinin hazırlanmasının çevikliyini nümayiş etdirir, “Fərdi xidmətlər”in elementlərinin adlarının unifikasiyası miqyaslaşdırmanı planlaşdırarkən hər bir müştəri üçün bölmələrin adının dəyişdirilməsi ehtiyacını aradan qaldırır. Bütün bu dəyişikliklər hazır standart funksional həllin universallığını artırır. İri müəssisələr üçün işçilərin təşkilati strukturunun yüklənmə sürətinin optimallaşdırılması Hansı işlər görülüb?   Təşkilati strukturunun fəaliyyəti optimallaşdırıldı ki, bu... - Категорії: Релізи პირადი ანგარიშის განახლებული ვიზუალი რა გაკეთდა? სამუშაოები ჩატარდა პირადი ანგარიშის დიზაინის შეცვლაზე, კერძოდ: პირადი ანგარიშის თითოეული განყოფილების სამუშაო არე გაფართოვდა არსებული ბლოკების, სექციებისა და ელემენტების უფრო კომპაქტური განთავსების დამსახურებით, პირადი ანგარიშის ნავიგაციის მდებარეობა შეიცვალა ზედა ჰორიზონტალურიდან ვერტიკალურ მხარეს, დამატებულია drag-N-drop ვარიანტი თითოეული მომხმარებლის მიერ ხელმისაწვდომი მენიუს ელემენტების პერსონალიზებისთვის, შეტყობინებების განყოფილებამ მიიღო შეტყობინებების სიის უფრო კომპაქტური ხედი და ვერტიკალური სქროლვის ოფცია, „პერსონალური სერვისების“ განყოფილების ზოგიერთ ელემენტს შეეცვალა სახელი თითოეული მომხმარებლის მიერ სახელების ცვლილების და შემდგომი მასშტაბირების მიზნით. ჩამოთვლილი ცვლილებები განხორციელდა PC, ტაბლეტისა და მობილური ვერსიებისთვის. Როგორ მუშაობს? გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და დაიწყეთ განახლებული ნავიგაციის გამოყენება სექციებს შორის გადასართავად ან წაუკითხავი შეტყობინებების სანახავად „შეტყობინებების“ ბლოკში. სამუშაო სივრცის ზრდა განსაკუთრებით შესამჩნევია Microsoft Teams-ის აპლიკაციის საშუალებით ან პორტალის მობილური ვერსიაში მუშაობისას. რატომ არის ის სასარგებლო? განახლებულ დიზაინს აქვს რამდენიმე მნიშვნელოვანი უპირატესობა: მეტი ინფორმაციის ჩვენება თუნდაც პატარა მონიტორზე, ლეპტოპზე, სმარტფონზე, რაც მნიშვნელოვნად ოპტიმიზებს მომხმარებლის მიერ მის დამუშავებას, თითოეული მომხმარებლის შესაძლებლობა შეცვალოს მენიუს ელემენტების ჩვენების თანმიმდევრობა, რაც უზრუნველყოფს დამატებით კომფორტს მუშაობის დროს, პორტალის ადმინისტრატორის შესაძლებლობა მოამზადოს და დააკონფიგურიროს მენიუები კონკრეტული მომხმარებლებისთვის ან ჯგუფებისთვის, აჩვენებს სამუშაო ადგილის მომზადების მოქნილობას, პერსონალური სერვისების ელემენტების სახელების გაერთიანება გამორიცხავს სკალირების დაგეგმვისას თითოეული მომხმარებლისთვის სექციების გადარქმევის აუცილებლობას. ყველა ეს ცვლილება აძლიერებს პროდუქტის out of the box ფუნქციონალის მრავალფეროვნებას. თანამშრომლების ორგანიზაციული სტრუქტურის ოპტიმიზებული დატვირთვის სიჩქარე მსხვილი საწარმოებისთვის რა გაკეთდა? განხორციელდა თანამშრომელთა ორგანიზაციული სტრუქტურის მუშაობის ოპტიმიზაცია, რამაც შესაძლებელი გახადა მონაცემების ჩატვირთვა და ჩვენება მომხმარებლის ბარათებით სამჯერ უფრო სწრაფად. ცვლილებები განხორციელდა SmartPoint Intranet ყველა ვერსიაში - PC, ტაბლეტი, მობილური. Როგორ მუშაობს? თქვენს პირად ანგარიშში უბრალოდ გადადით თანამშრომლების ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე. რამდენიმე წამში მონაცემები ჩაიტვირთება გვერდზე... - Категорії: Релізи Zaktualizowany wygląd Konta osobistego Co zostało zrobione? Przeprowadzono szereg zmian dotyczących wyglądu Konta osobistego: Zwiększono obszar roboczy każdej sekcji Konta osobistego dzięki bardziej uporządkowaniu istniejących elementów, sekcji i bloków; Zmieniono lokalizację nawigacji Konta osobistego z górnej części i poziomej lokalizacji na boczną i pionową; Dodano opcję „drag-n-drop”, która umożliwia dostosowanie dostępnych elementów menu do indywidualnych potrzeb każdego użytkownika; Sekcja „Powiadomienia” ma bardziej uporządkowaną listę powiadomień i opcję pionowego przewijania; Zmieniono nazwy niektórych elementów sekcji „Usługi osobiste” w celu ujednolicenia nazw i dalszego skalowania przez każdego klienta. Zmiany te dotyczą wersji komputerowej, tabletowej i mobilnej. Jak to działa? Przejdź do swojego Konta osobistego i zacznij korzystać ze zaktualizowanej nawigacji, aby przełączać się między sekcjami lub zobaczyć nieprzeczytane wiadomości w sekcji "Powiadomienia". Zwiększony obszar roboczy jest szczególnie zauważalny podczas pracy przy użyciu aplikacji portalu w Microsoft Teams lub mobilnej wersji portalu. Dlaczego jest to przydatne? Zaktualizowany interfejs ma kilka istotnych zalet: Wyświetlanie większej ilości informacji nawet na małym monitorze, laptopie czy smartfonie, co znacznie optymalizuje proces przetwarzania informacji przez użytkownika; Możliwość zmiany kolejności wyświetlania elementów menu przez każdego użytkownika, co zapewnia dodatkową wygodę podczas pracy; Możliwość przygotowania i dostosowania przez administratora menu portalu dla konkretnych użytkowników lub grup świadczy o elastyczności dostosowania obszaru roboczego; Unifikacja nazw elementów Usług osobistych eliminuje konieczność zmiany nazw sekcji dla poszczególnych użytkowników podczas planowania skalowania. Dzięki tym zmianom rozwiązanie pudełkowe stało się jeszcze bardziej wszechstronne i funkcjonalne. Zoptymalizowano szybkość ładowania Struktury organizacyjnej według pracowników dla dużych przedsiębiorstw Co zostało zrobione? Zoptymalizowaliśmy szybkość ładowania Struktury organizacyjnej według pracowników,... - Категорії: Релізи Updated appearance of the Personal Account What was done? Work was carried out to change the design of the Personal Account, namely: the working area of each section of the Personal Account was expanded due to a more compact placement of existing blocks, sections, and elements, the navigation location of the Personal Account was changed from the top horizontal to the side vertical, the drag-N-drop option was added to personalize available menu items by each user, the Notifications section received a more compact view of the message list and vertical scrolling, some elements of the “Personal Services” section were renamed to unify the names and further scale them by each customer. The listed changes were implemented for PC, tablet and mobile versions. How does it work? Go to your Personal Account and start using the updated navigation to switch between sections or view unread messages in the “Notifications” block. The increase in workspace is especially noticeable when working through the portal application in Microsoft Teams or through the mobile version of the portal. Why is it useful? The updated design has several significant advantages: displaying more information even on a small monitor, laptop, smartphone, which significantly optimizes its processing by the user, the ability for each user to change the order in which menu items are displayed, providing additional convenience while working, the ability for the portal administrator to prepare and configure menus for specific users or groups demonstrates the flexibility of workplace preparation, the ability for the portal administrator... - Категорії: Релізи Оновлений вигляд Персонального кабінету Що було зроблено?   Було виконано роботи зі зміни дизайну Персонального кабінету, а саме: Збільшено робочу область кожного розділу Персонального кабінету завдяки компактнішому розміщенню наявних блоків, розділів, елементів; Змінено розташування навігації Персонального кабінету з верхнього горизонтального на бокове вертикальне; Додано опцію drag-N-drop для персоналізованого налаштування доступних пунктів меню кожним користувачем; Розділ «Нотифікації» отримав компактніший вигляд списку повідомлень та вертикальний скрол; Деякі елементи розділу «Персональні сервіси» були перейменовані для уніфікації назв і подальшого масштабування кожним клієнтом. Перелічені зміни відбулись для ПК, планшетної та мобільної версій. Як це працює? Перейдіть до Персонального кабінету та почніть користуватися оновленою навігацією для перемикання між розділами, або перегляньте непрочитані повідомлення у блоці «Нотифікації». Збільшення робочої області особливо буде помітним під час роботи через застосунок порталу у Microsoft Teams або через мобільну версію порталу. Чим це буде корисним? Оновлений дизайн має декілька значних переваг: Відображення більшої кількості інформації навіть на маленькому моніторі, ноутбуці, смартфоні, що значно оптимізує її обробку користувачем; Можливість кожному користувачу змінити під себе порядок відображення пунктів меню, що забезпечує додаткову зручність під час роботи; Можливість для адміністратора порталу підготувати та налаштувати меню для конкретних користувачів або груп демонструє гнучкість підготовки робочого місця; Уніфікація назв елементів Персональних сервісів прибирає необхідність перейменовування розділів під кожного клієнта під час планування масштабування. Деякі елементи розділу «Персональні сервіси» були перейменовані для уніфікації назв і подальшого масштабування кожним клієнтом. Всі ці зміни підсилюють універсальність функціональності продукту з коробки. Оптимізовано швидкість завантаження оргструктури по співробітникам для великих підприємств Що було зроблено? Було оптимізовано роботу Організаційної структури по... - Категорії: Релізи რელიზში 3. 2, ჩვენი გუნდი HR მოდულის ფუნქციონალის გაფართოებაზე კონცენტრირდა, თუმცა მთავარი ცვლილება ეხება მოქნილი ავტომატიზაციის ხელსაწყოს - Process Designer-ს და Microsoft-ის ანალიტიკური ინსტრუმენტის ინტეგრაციას - Clarity. როგორ შეიქმნა Process Designer როგორ შეიქმნა? ჩვენმა ექსპერტებმა მომხმარებლის გამოცდილების გაანალიზების შედეგად შექმნეს Process Designer, რომელიც მოიცავს: დამოუკიდებელ განყოფილებას პერსონალურ ანგარიშში არსებული პროცესების ბარათების საჩვენებლად, ვებ-გვერდს Designer-ის სტრუქტურის, სიებისა და ბიბლიოთეკების უნიკალური ნაკრების შესაქმნელად, რომლებიც გამოიყენება Power Automate flows-ში (Microsoft-ის ინსტრუმენტი პროცესის ავტომატიზაციისთვის), მზა გადაწყვეტილებას ფორმების გამოსაყენებლად Power Apps-ით შემუშავებული პროცესების შესაქმნელად (Microsoft-ის ინსტრუმენტი ფორმებისა და აპლიკაციების შესაქმნელად), მზა შეტყობინებების შაბლონებს Microsoft Teams-ში, ცალკეულ ბლოკს პერსონალურ ანგარიშში პროცესების უშუალო მონაწილეებისთვის (შეტყობინება დავალების დამტკიცების შესახებ, ინფორმაციული შეტყობინებები განაცხადის სტატუსის ცვლილებების ან მისი საბოლოო შესრულების დასტურის/უარის შესახებ), მომზადებულ ბაზას Power Automate flow მიერ საჭირო ამოცანის ავტომატურად შესაქმნელად სამუშაო ცენტრში შემსრულებლისთვის ან პროცესის გარკვეული ეტაპის დამტკიცებაზე პასუხისმგებელი პირისთვის. ჩვენ გავითვალისწინეთ სხვადასხვა ორგანიზაციის პროცესების თავისებურებები, რათა შეგვექმნა უნივერსალური Designer კომპანიის საქმიანობის ავტომატიზაციისთვის შემდგომი მასშტაბირების შესაძლებლობით. დეველოპმენტის მიზანი იყო თითოეული კლიენტისთვის არჩევანის მიცემა: პროცესების განვითარება და მოდიფიკაცია დამოუკიდებლად Microsoft Power Automate, Microsoft Power Apps, Microsoft SharePoint და Microsoft 365 სერვისების გამოყენებით, ან ჩვენი გუნდის დახმარებით. Როგორ მუშაობს? შეიქმნა მომხმარებლის ვიზუალური ინტერფეისი – Personal Account-ის ცალკე განყოფილება საჭირო პროცესის მოსაძებნად და გასაშვებად გაცემული ნებართვის გათვალისწინებით. ასევე ადმინისტრაციული ინტერფეისი Process Designer-ის კონფიგურაციისთვის. როლიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ გააზიაროთ თქვენი სამუშაო გამოცდილება Process Designer-ით Მომხმარებლის გამოცდილება: გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე პორტალის ვებ ვერსიიდან ან Microsoft Teams-ის პორტალის აპის მეშვეობით. „პროცესების“ განყოფილებაში იპოვეთ საჭირო პროცესის ბარათი (გამოიყენეთ ძებნა ან ფილტრაცია). დააწკაპუნეთ პროცესის ბარათზე და ავტომატურად გადადით განაცხადის/მოთხოვნის შექმნის ფორმაზე. მომხმარებლებს ასევე შეუძლიათ თვალყური ადევნონ... - Категорії: Релізи W wersji 3. 2 nasz zespół skupił się na rozszerzeniu funkcjonalności modułu HR, ale najważniejszą zmianą jest opracowanie elastycznego narzędzia do automatyzacji – Projektanta procesów oraz integracja narzędzia analitycznego firmy Microsoft – Clarity. Opracowanie «Projektanta procesów» Co zostało zrobione? Nasi eksperci przeanalizowali doświadczenia użytkowników i opracowali przyjaznego dla użytkownika Projektanta procesów, który składa się z: oddzielnej sekcji Konta Osobistego do wyświetlania map istniejących procesów; oddzielnej strony internetoeja do budowania struktury Projektanta i tworzenia unikalnego zestawu list i bibliotek używanych w przepływach Power Automate (narzędzie Microsoft do automatyzacji procesów); gotowego rozwiązania do korzystania z formularzy tworzenia procesów opracowanych w Power Apps (narzędzie firmy Microsoft do tworzenia formularzy i aplikacji); gotowych wariantów powiadomień w Microsoft Teams, osobny blok Konta Osobistego dla bezpośrednich uczestników procesów (powiadomienia o zatwierdzeniu zadania, powiadomienia o zmianach statusu wniosku lub jego wykonaniu/odrzuceniu); przygotowanej podstawy do automatycznego tworzenia potrzebnych zadań w «Centrum zadań» za pomocą przepływu Power Automate dla wykonawcy wniosku lub osoby odpowiedzialnej za zatwierdzenie określonego kroku procesu. Uwzględniliśmy specyfikę procesów różnych organizacji podczas tworzenia zunifikowanego Projektanta do automatyzacji działań firmy z możliwością dalszego skalowania. Celem opracowania było danie każdemu klientowi możliwości samodzielnego opracowania i modyfikacji własnych procesów przy użyciu Microsoft Power Automate, Microsoft Power Apps, Microsoft SharePoint i usług Microsoft 365 lub powierzenie tego zadania naszemu zespołowi. Jak to działa? Stworzyliśmy wizualny interfejs użytkownika – osobną sekcję Konta Osobistego, aby umożliwić wyszukanie wymaganego procesu i uruchomienie go na podstawie przyznanych uprawnień. A także stworzyliśmy interfejs umożliwiający konfigurację Projektanta procesów. W zależności od roli, można zdefiniować kilka rodzajów... - Категорії: Релізи In Release 3. 2, our team focused on extending the functionality of the HR module, but the major change is the development of a flexible automation tool – Process Designer, and the integration of an analytical tool from Microsoft – Clarity. Creation of Process Designer What was done? Our experts analyzed user experience and developed a convenient Process Designer, consisting of: a separate section in the Personal Account to display cards of existing processes, a separate website for building the structure of the Designer and generating a unique set of lists and libraries used in Power Automate flows (a Microsoft tool for process automation), a ready-made solution for using forms to create processes developed using Power Apps (a Microsoft tool for creating forms and applications), ready-made notification options in Microsoft Teams, a separate block in the Personal Account for direct participants in processes (notification for task approval, informative notifications about changes in the status of an application or its final execution/rejection), a prepared base for automatic creation by the Power Automate flow of the required task in the Task Center for the executor of the application or the person responsible for approving a certain step in the process. We took into account the peculiarities of processes of different organizations in order to create a unified starting Designer for automating the company’s activities with the possibility of further scaling. The goal of the development was to provide each client with a choice: developing and modifying their processes on their own, using... - Категорії: Релізи У Релізі 3. 2 наша команда сфокусувалася на розширені функціональності HR модулю, але найбільш масштабною зміною є розробка гнучкого інструменту автоматизації – Конструктора процесів, та інтеграція аналітичного інструменту від Microsoft – Clarity. Створення «Конструктора процесів» Що було зроблено? Наші експерти проаналізували досвід користувачів та розробили зручний Конструктор процесів, який складається з: окремого розділу у Персональному кабінеті для відображення карток існуючих процесів; окремого сайту для побудови структури Конструктора та формування унікального набору списків, бібліотек, що використовуються у потоках Power Automate (інструмент від Microsoft для автоматизації процесів); готового рішення по використанню форм для створення процесів, розроблених на Power Apps (інструмент від Microsoft для створення форм, застосунків); готових варіантів нотифікацій у Microsoft Teams, окремому блоці у Персональному кабінеті для безпосередніх учасників процесів (нотифікація для погодження завдання, інформативні сповіщення про зміну статусу заявки або її фінальне виконання / відхилення); підготовленої бази для автоматичного створення потоком Power Automate необхідного завдання у «Центрі завдань» на виконавця заявки чи відповідального за погодження певного кроку у процесі. Ми врахували особливості процесів різних організацій, щоб створити уніфікований стартовий Конструктор для автоматизації діяльності компанії з можливістю подальшого масштабування. Ціллю розробки було надати вибір кожному клієнту: розробки та модифікації власних процесів своїми силами, використовуючи Microsoft Power Automate, Microsoft Power Apps, Microsoft SharePoint та сервіси Microsoft 365, або довірити це нашій команді. Як це працює? Було створено візуальний інтерфейс для користувача – окремий розділ у Персональному кабінеті для пошуку необхідного процесу та його запуску з урахуванням виданого дозволу. Та адміністративний інтерфейс для налаштування Конструктора процесів. В залежності від ролі можна розділити досвід... - Категорії: Релізи სამუშაოს მოცულობის ზრდასთან ერთად, ამოცანების ეფექტური მართვა წარმატების მნიშვნელოვანი კომპონენტია ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის. სწორედ ამიტომ, გადავწყვიტეთ გავაუმჯობესოთ ჩვენი სამუშაო ცენტრი, უზრუნველვყოთ მისი უნარი გაუმკლავდეს დავალებების უზარმაზარ მოცულობას ექსტრემალური სიჩქარით. 3. 1 განახლება არა მხოლოდ უადვილებს ამოცანების მართვას ყველა მომხმარებლებს, არამედ აძლევს ორგანიზაციებს შესაძლებლობას მართობ თავიანთი ბიზნეს პროცესები უფრო მოქნილად. გაიგეთ მეტი თითოეული განახლების შესახებ. Task Center-ის მასშტაბირება, დავალების დიდი მოცულობის დამუშავებისთვის რა ცვლილებები განხორციელდა? Task Center-ის მოდულის სიჩქარის გაზრდის მიზნით, რათა სისტემამ შეძლოს დიდი რაოდენობის ამოცანების მონაცემების უფრო სწრაფად დამუშავება, განხორციელდა ცვლილებების მთელი რიგი. ახლა პორტალის თითოეულ მომხმარებელს შეუძლია რეალურ დროში მიიღოს წვდომა თავის ამოცანებზე, მიუხედავად მათი რაოდენობისა. Როგორ მუშაობს? გადადით პერსონალურ სერვისებზე თქვენს ანგარიშში და დაიწყეთ თქვენი ჯგუფური დავალების სტრუქტურის შექმნა, დავალების რაოდენობის შესახებ ფიქრის გარეშე. შექმენით საჭირო მოცულობა, შეცვალეთ არსებული დავალებების სტატუსი და შეცვალეთ ველები. სისტემა იზრუნებს მათ სწრაფ გამოყენებაზე და აჩვენებს მათ თქვენს ცხრილზე ან კანბანის დეშბერდზე. რამდენად სასარგებლო იქნება? Task Center-ის სტაბილური მუშაობისა და შესრულების უზრუნველყოფა საშუალებას აძლევს ორგანიზაციებს არ დაისტრესონ შექმნილი ამოცანების რაოდენობაზე. ეს მნიშვნელოვანი უპირატესობაა კომპანიებისთვის, რომლებიც აშენებენ თავიანთ ბიზნეს პროცესებს გარკვეული მოთხოვნების ავტომატიზაციისთვის Task Center-ის დახმარებით. საცალო ვაჭრობის კომპანიები ისარგებლებენ ათასობით დავალების შეუფერხებლად შექმნის ფუნქციით ერთი დღის განმავლობაში და მომხმარებლის მიერ მათი სწრაფი განახლებით. ინოვაცია თანაბრად სასარგებლოა Task Center-თვის, როგორც პორტალის ვებ ვერსიაში, ასევე პორტალურ აპლიკაციაში Microsoft Teams-ში, რაც უზრუნველყოფს სტაბილურ მუშაობას თითოეული ინტერფეისის გამოყენებისას. ამჟამად, Task Center-ს შეუძლია თითქმის 7 მილიონი დავალების მხარდაჭერა. ჩვენი გუნდი გეგმავს ამ რაოდენობის ზრდას და ფუნქციონალის შემდგომ ოპტიმიზაციას. დავალების ფორმაში რამდენიმე დანართის დამატების შესაძლებლობა Task Center-ში რა ცვლილებები განხორციელდა? ჩვენ გავზარდეთ დანართების ველის შესაძლებლობები დავალების შექმნის ფორმისთვის Task... - Категорії: Релізи Wraz ze wzrostem ilości pracy, efektywne zarządzanie zadaniami staje się ważnym elementem sukcesu każdej organizacji. Właśnie dlatego zdecydowaliśmy się ulepszyć nasze Centrum Zadań, zapewniając obsługę ogromnych ilości zadań z niezwykłą szybkością. Aktualizacja 3. 1 nie tylko ułatwia zarządzanie zadaniami każdemu użytkownikowi, ale także daje organizacjom możliwość budowania procesów biznesowych z większą elastycznością. Poniżej przyjrzymy się bliżej każdej z aktualizacji. Skalowanie Centrum zadań w celu obsługi dużej liczby zadań Co zostało zrobione? Przeprowadzono prace w zakresie kilkukrotnego zwiększenia szybkości działania modułu Centrum Zadań, co z kolei pozwala systemowi na szybsze przetwarzanie danych z dużej liczby zadań. W efekcie każdy użytkownik portalu może pracować ze swoimi zadaniami w czasie rzeczywistym, niezależnie od ich liczby. Jak to działa? Przejdź do Usług Osobistych na swoim koncie i zacznij tworzyć własne drzewo zadań grupowych, nie martwiąc się o liczbę zadań. Utwórz odpowiednią liczbę zadań, zmień status obecnych zadań i wprowadź zmiany w polach. System zadba o szybkie zastosowanie zmian i ich wyświetlenie w tabeli lub na tablicy kanban. Do czego się przyda? Zapewnienie stabilnego działania i wydajności Centrum Zadań pozwala organizacjom nie martwić się o liczbę tworzonych zadań. Jest to znacząca zaleta dla firm, które budują swoje procesy biznesowe w celu automatyzacji przetwarzania pewnych żądań za pomocą Centrum Zadań. Firmy, które zajmują się handlem detalicznym, docenią bezproblemowe tworzenie tysięcy zadań w ciągu jednego dnia i ich szybką aktualizację przez użytkownika. Wprowadzone ulepszenia sprawdzają się równie dobrze w przypadku Centrum Zadań zarówno w wersji webowej portalu, jak i w aplikacji Microsoft Teams, zapewniając stabilne działanie przy... - Категорії: Релізи As the volume of work increases, effective task management becomes an important component of any organization's success. That is why we decided to improve our Task Center, ensuring its ability to handle huge volumes of tasks with extreme speed. The 3. 1 update not only makes task management easier for every user but also gives organizations the ability to build their business processes with more flexibility. Read more about each update below. Task Center scaling to ensure handling of large task volumes What has been done? Several improvements were made to significantly boost the speed of the Task Center module to enable the system to process data from a large number of tasks faster. Thanks to this, each portal user can access their tasks in real time, regardless of their number. How does it work? Go to Personal Services in your account and start creating your own group task tree without worrying about the number of tasks. Create the required volume, change the status of existing tasks, and modify fields. The system will take care of their prompt application and display in your table or kanban board. How will it be useful? Ensuring stable operation and performance of the Task Center allows organizations not to worry about the number of tasks created. This is a significant advantage for companies that build their business processes for automating certain requests with the help of the Task Center. Retail companies will benefit from the seamless creation of thousands of tasks within one day... - Категорії: Релізи Зі збільшенням обсягів робіт, ефективне управління завданнями стає важливою складовою успіху будь-якої організації. Саме тому ми вирішили вдосконалити наш «Центр завдань», забезпечуючи його здатність оброблювати величезні обсяги завдань з надзвичайною швидкодією. Оновлення 3. 1 не лише полегшує роботу з завданнями для кожного користувача, але і надає організаціям можливість будувати свої бізнес-процеси з більшою гнучкістю. Детальніше про кожне оновлення розповідаємо нижче. Масштабування «Центру завдань» для обробки великого об'єму задач Що було зроблено? Були проведені роботи для підвищення швидкості роботи модуля «Центр завдань» в декілька разів, що, зі свого боку, дає можливість системі оброблювати дані з великої кількості завдань швидше. Завдяки цьому кожен користувач порталу може працювати зі своїми завданнями у реальному часі незалежно від їх кількості. Як це працює? Перейдіть до Персональних сервісів у Персональному кабінеті та почніть створювати власне дерево групових завдань, не турбуючись про кількість завдань. Формуйте потрібний об’єм, змінюйте статус у наявних завданнях, вносьте зміни до полів. Система подбає про їх оперативне застосування та відображення у вашій табличній частині або на дошці канбан. Чим це буде корисним? Забезпечення стабільної роботи та швидкодії «Центру завдань» дає змогу організаціям не турбуватись про кількість створених завдань. Це є вагомою перевагою для компаній, що будують свої бізнес-процеси автоматизації певних заявок за участі «Центру завдань». Ритейл-компанії оцінять безперешкодність формування тисяч завдань протягом однієї доби та їх швидке оновлення у користувача. Нововведення однаково ефективно працює для «Центру завдань» як у веб-версії порталу, та і у застосунку порталу у Microsoft Teams, забезпечуючи стабільність роботи при використанні будь-якого інтерфейсу. Наразі Центр завдань розрахований на підтримку майже... - Категорії: Релізи Posiadanie wygodnego narzędzia do automatyzacji wyznaczania zadań administracyjnych w firmie jest jednym z głównych celów poprawy wydajności pracowników i procesów biznesowych. Zespół SMART business zbadał i przeanalizował najbardziej krytyczne wymagania dotyczące funkcjonalności modułu zarządzania zadaniami pracowników. Wersja 3. 0 została poświęcona stworzeniu niestandardowego Centrum zadań, narzędzia, które pozwala użytkownikom tworzyć i zarządzać zadaniami administracyjnymi, zbierać analizy, ustalać priorytety i śledzić statusy w czasie rzeczywistym. Rozgałęzione drzewo zadań grupowych Co zostało zrobione? Dodano możliwość tworzenia rozgałęzionego drzewa zadań grupowych. Jak to działa? Wystarczy przejść do Usług osobistych w Obszarze osobistym i rozpocząć tworzenie własnego drzewa zadań grupowych. Każdy użytkownik portalu będzie mógł pracować z formularzami, zmieniać widoki i wprowadzać zmiany w przypisanych zadaniach jednocześnie. Do czego to się przyda? Tworzenie zadań grupowych i możliwość przypisania jednego zadania do kilku wykonawców stwarza idealne warunki do współpracy i wspólnego rozwiązywania problemów. Pomaga to zwiększyć interakcję w zespole i ułatwia współodpowiedzialność. Przypisywanie zadań do różnych wykonawców Co zostało zrobione? Dodano możliwość przypisywania zadań do różnych wykonawców. Do czego to się przyda? Przypisywanie zadań różnym wykonawcom sprawia, że praca zespołowa jest bardziej skoordynowana i wydajna. Pomaga rozdzielić zadania wśród pracowników, zmniejszyć liczbę zduplikowanych zadań i zaoszczędzić czas. Podgląd stanu i priorytetu zadań w czasie rzeczywistym Co zostało zrobione? Możliwość śledzenia priorytetu i statusu zadania zarówno w widoku tabelarycznym, jak i w kanbanie. Można również śledzić źródło zadania – SmartPoint Intranet lub Microsoft Planner. Do czego to się przyda? Możliwość zaoszczędzenia czasu poprzez pracę z zadaniami z różnych systemów w jednym oknie – Centrum zadań. Użytkownik... - Категорії: Релізи Having a convenient tool for automating the setting of administrative tasks in a company is one of the main goals of increasing the efficiency of employees and business processes. The SMART business team researched and analyzed the most critical requirements for the functionality of the module to manage the employee’s own tasks. Release 3. 0 is dedicated to the creation of your own Task Center – a tool through which the user can create and manage administrative tasks, collect analytics, prioritize and track statuses in real time. Branched tree of group tasks What has been done? The ability to create a branched tree of group tasks has been added. How does it work? Just go to Personal Services in your Personal Account and start creating your own tree of group tasks. Each portal user will be able to immediately work with forms, change views, and make changes to assigned tasks. How is it useful? Creating group tasks and the ability to assign one task to multiple performers creates ideal conditions for collaboration and collective problem solving. This increases team interaction and facilitates shared responsibility. Assigning tasks to different performers What has been done? The ability to assign tasks to different performers has been added. How is it useful? Assigning different performers makes team collaboration more coordinated and efficient. This helps distribute tasks among employees, reduce the number of duplicated tasks and save time. Viewing the statuses and priorities of assigned tasks in real time What has been done? The ability... - Категорії: Релізи Наявність зручного інструменту для автоматизації постановки адміністративних завдань в компанії є однією із головних цілей для підвищення ефективності праці співробітників та бізнес-процесів. Команда SMART business дослідила та проаналізувала найбільш критичні вимоги щодо функціональності модуля для керування власними завданнями співробітника. Реліз 3. 0 було присвячено створенню власного Центру завдань – інструменту, завдяки якому користувач зможе створювати та керувати адміністративними завданнями, збирати аналітику, пріоритезувати та відстежувати статуси у реальному часі. Розгалужене дерево групових завдань Що було зроблено? Додано можливість створення розгалуженого дерева групових завдань. Як це працює? Просто перейдіть до Персональних сервісів у Персональному кабінеті та почніть створювати власне дерево групових завдань. Кожен користувач порталу зможе одразу працювати з формами, змінювати представлення, вносити зміни до призначених завдань. Чим це буде корисним? Створення групових завдань та можливість призначення одного завдання декільком виконавцям створює ідеальні умови для спільної роботи та колективного вирішення завдань. Це сприяє збільшенню взаємодії в команді та полегшує спільну відповідальність. Призначення завдань на різних виконавців Що було зроблено? Додано можливість призначення завдань на різних виконавців. Чим це буде корисним? Призначення різних виконавців робить співпрацю в команді більш координованою та ефективною. Це допомагає розподілити завдання між співробітниками, зменшити кількість продубльованих завдань і зберегти час. Перегляд статусів та пріоритету поставлених завдань у реальному часі Що було зроблено? Можливість відслідковувати пріоритет та статус завдання як у табличному так і канбан представленні. Також можна відслідковувати джерело поставленого завдання – SmartPoint Intranet або Microsoft Planner. Чим це буде корисним? Можливість заощаджувати час, працюючи із завданнями з різних систем у єдиному вікні - Центрі завдань. Користувачу не... - Категорії: Статті კომპანიებში მუშაობის ფორმატი მკვეთრად შეიცვალა: დღეს ორგანიზაციების უმეტესობა მოქნილ ჰიბრიდულ გრაფიკზე, ზოგი კი სრულად დისტანციურ მუშაობის რეჟიმზე გადავიდა. ახალი ფორმატი სამუშაოს ორგანიზების ახალ მეთოდებს მოითხოვს. ერთის მხრივ, თანამშრომლებს სურთ იყვნენ მოქნილები და არ იყვნენ დამოკიებული მკაცრი ოფისის რუტინაზე. მეორე მხრივ, კომპანიებმა უნდა შექმნან მოქნილი სამუშაო ადგილები თანამშრომლებისთვის, რომლებიც შეესაბამება თანამედროვე რეალობას. სტატიაში გაიგებთ რა უნდა მოიმოქმედონ კომპანიებმა იმისათვის, რომ თანამშრომლებმა თავი კომფორტულად იგრძნონ, ლოკაციის მიუხედავად, სამუშაო კი არანაკლებ ეფექტურად შეასრულონ. კომპანიები მოქნილი სამუშაო ადგილის შექმნისას ოთხი ძირითადი გამოწვევის წინაშე დგანან. კომუნიკაციის უზრუნველყოფა. კომპანიებმა უნდა მისცენ თანამშრომლებს შესაძლებლობა ყოველთვის იყვნენ ხაზზე, განურჩევლად მათი განრიგის და ლოკაციისა. ანუ აუცილებელია მათთვის ისეთი ხელსაწყოების მიწოდება, რომლითაც ისინი შეძლებენ შეასრულონ მოვალეობები და ჰქონდეთ წვდომა მათთვის საჭირო ინფორმაციაზე ნებისმიერი ადგილიდან, ნებისმიერ დროს, ნებისმიერი მოწყობილობიდან. IT უსაფრთხოება. როგორ გავხადოთ წვდომა ორგანიზაციის რესურსებზე სხვადასხვა ლოკაციებსა და მოწყობილობებზე უსაფრთხო? გადაწყვეტილებებში, რომლებსაც განვიხილავთ, ეს საკითხი უზრუნველყოფილია მრავალფაქტორიანი ავთენტიფიკაციით. სანამ თანამშრომელი გამოიყენებს თავის ანგარიშს ღრუბლოვან სისტემაში სამუშაოდ Microsoft-ის პროდუქტებთან ან SmartPoint ინტრანეტის პორტალთან, ხდება დამატებითი გადამოწმება. ეს შეიძლება იყოს ერთჯერადი პაროლი, გაგზავნილი მათ ელფოსტაზე ან ტელეფონზე, თითის ანაბეჭდი, სახის სკანირება და ა. შ. პროდუქტიულობის შენარჩუნება. როგორ დავაორგანიზოთ სამუშაო ისე, რომ გუნდებმა იმუშაონ პროდუქტიულად, მიუხედავად თანამშრომლების ლოკაციისა. ამის შესახებ ვრცლად ვისაუბრებთ Microsoft Teams და SharePoint ინსტრუმენტების განხილვისას, რომლებიც უზრუნველყოფენ საზიარო წვდომას დოკუმენტებზე და კომპანიის სხვა რესურსებზე. კორპორატიული კულტურის განვითარება. კომპანიის კულტურისა და HR ბრენდის შექმნა შეიძლება გართულდეს თანამშრომლების დინსტანციურად მუშაობისას, ზოგჯერ სხვადასხვა ქვეყნებში. როგორ შეგიძლიათ დარწმუნდეთ, რომ ისინი თავს მიტოვებულად და გაუცხოებულად არ გრძნობენ? აუცილებელია კომპანიის შესახებ მნიშვნელოვანი ინფორმაციის, კორპორატიული სიახლეების და ორგანიზაციის პრინციპებისა და წესების გამოკვეთილი დოკუმენტების მოსახერხებელი წვდომის უზრუნველყოფა. სხვა... - Категорії: Статті Sposób, w który obecnie funkcjonują firmy zmienił się diametralnie — większość organizacji posiada elastyczne, hybrydowe harmonogramy, a niektóre przeszły na pracę zdalną. Nowy format wymaga nowych metod organizacji pracy. Z jednej strony pracownicy chcą elastyczności i nie chcą być przywiązani do ścisłego biurowego grafiku. Z drugiej strony, firmy muszą tworzyć elastyczne miejsca pracy dla zatrudnionych, które sprostają nowoczesnym wymaganiom. Jak można to zrobić maksymalnie skutecznie i przy minimalnych zasobach? Zapewnić pracownikom wygodę niezależnie od tego, gdzie się znajdują, a razem z tym sprawić, by wykonywali swoje zadania tak samo wydajnie, jak w biurze. O tym właśnie opowiemy w naszym artykule. Firmy borykają się z czterema głównymi wyzwaniami podczas budowania elastycznego miejsca pracy. Zapewnić komunikację. Firmy muszą zapewnić pracownikom możliwość pozostawania w kontakcie, niezależnie od ich harmonogramu lub lokalizacji. Oznacza to zapewnienie im narzędzi, których potrzebują do wykonywania swoich obowiązków, a także dostępu do potrzebnych informacji z dowolnego miejsca, w dowolnym czasie i z dowolnego urządzenia. Zadbać o bezpieczeństwo IT. Jak sprawić, by dostęp do zasobów organizacyjnych z różnych lokalizacji i urządzeń był bezpieczny? W rozwiązaniach, które przedstawimy, kwestię tę rozwiązuje uwierzytelnianie wieloskładnikowe. Zanim pracownik użyje swojego konta do rozpoczęcia pracy w chmurze z produktami Microsoft lub z portalem SmartPoint Intranet, przeprowadzane są dodatkowe weryfikacje. Może to być jednorazowe hasło wysłane na adres e-mail lub telefon, odcisk palca, skan twarzy itp. Zachować wydajność. Jak zorganizować pracę w taki sposób, aby zespoły pracowały efektywnie niezależnie od lokalizacji pracowników? Poniżej omówimy tę kwestię, w szczególności przyglądając się narzędziom Microsoft Teams i SharePoint, które... - Категорії: Статті The format of work in companies has changed dramatically: most organizations today adhere to a flexible hybrid schedule, while some have completely switched to remote work. The new format requires new methods of organizing work. On the one hand, employees strive for flexibility and do not want to be tied to a rigid office routine. On the other hand, companies must create flexible workplaces for employees that meet modern realities. How to do this as effectively as possible and with minimal costs? So that employees feel comfortable wherever they are, and so that they perform their tasks no less efficiently than in the office. This is what this article is about. Companies face four major challenges in building a flexible workplace. Establishing communication. Companies need to give employees the ability to always be connected, regardless of their schedule or location. That is, it is necessary to provide them with tools with which they can perform their duties and have access to the information they need from anywhere at any time from any device. IT security. How to make access to organization resources across different locations and devices secure? In the solutions we will discuss, this issue is resolved by multi-factor authentication. Before an employee uses their account to work in the cloud with Microsoft products or with the SmartPoint Intranet portal, additional verification occurs. This could be a one-time password sent to their email or phone, a fingerprint, a face scan, etc. Maintaining productivity. How to organize work in such... - Категорії: Статті Формат роботи в компаніях кардинально змінився – більшість організацій сьогодні притримуються гнучкого гібридного графіку, деякі повністю перейшли на віддалений. Новий формат потребує нових методів організації роботи. З одного боку, працівники прагнуть гнучкості і не бажають бути прив’язаними до жорсткого офісного розпорядку. З іншого – компанії мають створити для співробітників гнучкі робочі місця, які відповідають сучасним реаліям. Як зробити це максимально ефективно і мінімальними засобами? Щоб і працівникам було зручно, де б вони не знаходились, і щоб при цьому вони виконували свої завдання не менш ефективно, ніж в офісі. Про це і піде мова даній статті. У побудові гнучкого робочого місця перед компаніями постають чотири основних виклики. Забезпечити зв'язок. Компаніям необхідно надати працівникам можливість завжди бути на зв’язку, незалежно від їхнього графіку та місцезнаходження. Тобто забезпечити їх інструментами, з якими вони можуть виконувати свої обов’язки та мати доступ до потрібної інформації з будь-якого місця у будь-який час з будь-якого пристрою. Потурбуватися про ІТ-безпеку. Як зробити доступ до ресурсів організації з різних локації та пристроїв безпечним? У рішеннях, про які піде мова, це питання вирішується багатофакторною аутентифікацією. Перед тим, як працівник, використовуючи свій обліковий запис, почне працювати у хмарі з продуктами Microsoft або з порталом SmartPoint Intranet, відбувається додаткова перевірка. Це може бути одноразовий пароль, надісланий на його пошту або телефон, відбиток пальця, сканування обличчя тощо. Підтримувати продуктивність. Як організувати роботу таким чином, щоб команди працювали продуктивно незалежно від того, де знаходяться співробітники? Про це мова піде нижче, зокрема коли ми будемо розглядати інструменти Microsoft Teams та SharePoint, які забезпечують спільний доступ... - Категорії: Статті Microsoft SharePoint is a software for building corporate portals, a classic tool for automating business processes, organizing file sharing, and improving internal communication between employees. SharePoint workspace is a basic solution, simple and effective, consisting of ready-made modules, proven by all types of businesses. According to a Gartner study, Microsoft SharePoint covers a quarter of a million organizations worldwide. And another interesting fact: 85% of the Fortune 500 companies (the top richest companies in the United States) also use SharePoint workspace based on cloud technology. Because it is an intuitively simple but effective solution for building a corporate network. At SMART business, we provide software integration and support services for Microsoft SharePoint, as well as our own software products based on Microsoft technologies. We will be pleased to tell you the details. What is the Microsoft SharePoint platform? Microsoft SharePoint is software used for creating corporate portals. With SharePoint, you can build an internal corporate portal within your organization's intranet network. The functionality of the platform can be customized to meet the needs of any company: in addition to ready-made sections and solutions, SMART business specialists can handle individual requests and personalize the platform to meet your needs. It should also be noted that Microsoft SharePoint is closely related to other Microsoft technologies. In this article, we will highlight two key ones. Microsoft OneDrive. This is a personal cloud service that organizes the storage and use of files. Microsoft serves the world's largest companies, provides them with terabytes of cloud...